編者按：8月20日上午，首屆世界西商大會的“浙商與西安對話”會議上，昨晚剛剛攜阿里巴巴集團與西安市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的馬云，做了主旨演講。

　　

這個我們原本以為是十幾分鐘的演講，馬云足足講了32分45秒。

信息量之大，足需要消化許久。

整理完這篇8000余字的演講詞，我們發(fā)現(xiàn)在馬云的心中，西安并不是只有歷史文化、文物古跡。馬云從西安的歷史、與杭州的對比，講到阿里巴巴歷史上在西安的兩次具有重要意義的會議，再講到技術(shù)革命將給中國未來30年帶來的改變，以及西安在絲綢之路經(jīng)濟帶上的關(guān)鍵作用。

雖然在演講中，馬云直言“我對賺錢的興趣還真不大”，但他通過對未來“五個新”的表述，展示了未來“新零售”、“新制造”、“新金融”三者結(jié)合，推動信用經(jīng)濟，并生成“新生產(chǎn)力”和“新生產(chǎn)資料”的趨勢。

在這種大趨勢下，西安的未來會怎么樣，馬云給出了他自己的答案，“我對西安未來的發(fā)展很有信心，非常有信心。一個古都，如何能變成一個商業(yè)之都，一個歷史名城變成一個時尚名城，一個原來良好的工業(yè)科技基地如何變成未來高科技、黑科技、硬科技的基地，這中間對每個人來說，都是挑戰(zhàn)，但更是一個機會。”

在此，陜光燈特整理出馬云演講的全文，讓我們共同了解，馬云眼中的西安、眼中的未來。

尊敬的永康書記，上官市長，西安的企業(yè)家，浙商的企業(yè)家朋友們，大家好。

特別感謝這次機會到西安來學習交流，最近的企業(yè)家朋友談西安的特別多，大家都很關(guān)注西安最近的發(fā)展。

我自己的同事最近來了幾次以后大家回去都非常興奮，覺得西安在發(fā)生一種變化——從細節(jié)里面看到西安正在變成一個不一樣的西安。所以我這次來之后感觸非常之深。

我們看到了一個正在積極勇為的政府班子，正在全面推進西安的改革，今天的中國堅持改革、堅持創(chuàng)新，從細節(jié)從執(zhí)行力這上面來看，我覺得西安確實在發(fā)生著變化。

我們昨天下午跟西安簽訂了一些協(xié)議，今天早上王書記還說10點都不晚，事不過夜，從昨天晚上開始就落實各項工作。所以，我覺得看見了整個西安市委市政府正在積極努力地打造一種營商的環(huán)境。

　　

　　△ 8月19日，西安市政府與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

這使我想起了當年在浙江，如果我們那時候沒有“八八戰(zhàn)略”對民營企業(yè)的尊重、對商業(yè)環(huán)境的打造，沒有這些就不可能有今天浙商經(jīng)濟的發(fā)展，不可能有阿里巴巴這樣的企業(yè)?？吹秸骷壊块T正在全力以赴打造營商環(huán)境，作為一個企業(yè)、作為一個商人我感到無比的欣慰。

昨天晚上我們到很晚，但晚上回去以后我過了很長時間才睡著，在思考：一個古都，如何能變成了一個商業(yè)之都，一個歷史名城變成一個時尚名城，一個原來良好的工業(yè)科技基地如何變成未來高科技、黑科技、硬科技的基地，這中間對每個人來說，都是挑戰(zhàn)，但更是一個機會。

西安和杭州，陜西和浙江，有很多很有意思的現(xiàn)象。西安是十三朝古都，南京是六朝古都，杭州最多是個半朝古都，算上吳越，勉強被稱為古都。西安城本身是一個博物館，昨天開會的地方、吃飯的地方都是遺址。

我們永康書記講，西安吹過的風都是文化，踩過的地全是歷史。西安和杭州更是唐詩和宋詞，應該講是絕代雙驕，西安有李白，杭州還有蘇東坡，所以我們各領(lǐng)風騷。

　　

　　△ 最近有首神曲《西安與杭州》

西安很厚重，杭州很輕盈，西安是帝王之地，從政可能會比較好，杭州沿海，經(jīng)商比較行。還是有各地的一方水土養(yǎng)一方人。西安和杭州是彌補，陜西與浙江也有很多不同之處，相同之處。

當然，西安過去的輝煌，不僅僅在于它是帝都，更在于它的全球化。絲綢之路主導的全球化第一次從西安開始，而今天西安又成為了新的全球化“一帶一路”的重要的關(guān)鍵之城。所以我自己覺得歷史賦予一個城市的使命，有時候不是一個偶然，這中間一定有很多必然之處在這里。

西安的人才資源，高校資源也是全中國最多的，杭州的資金密集度也非常之高，西安是人才流出最多的地方，而這兩年杭州是人才凈流入最多的，我們兩個地方我相信一定能找到合作。對我們來看，不僅看到了文化和歷史，但是對于阿里巴巴這樣的公司來看，看到了這兒130多萬的在校大學生，看到了這里那么多的科研機構(gòu)。

任何一個企業(yè)想持續(xù)發(fā)展，沒有強勁的文化是不行的，而這個文化是不能憑空捏造出來的。阿里巴巴的整個發(fā)展過程，我們專注整個中國儒釋道的發(fā)展，西方的發(fā)展它以基督教文化為主，我們這兒的經(jīng)商發(fā)展是以儒釋道的發(fā)展為主，而西安強大的歷史文化為西安企業(yè)走遍天下形成持久可持續(xù)發(fā)展力量，肯定有巨大的東西。

　　

　　△ 杭州阿里巴巴

所以我覺得再好的歷史文物，埋在黃土地下都是沙土，放在桌子上面，放在外面，它就變成文物變成寶貝，這中間我們學到很多。阿里巴巴要做一個好的企業(yè)，必須要向西安學習，西安是千年古都，一個城市怎么用文化，用凝聚力成為一個歷史的高點，值得我們學習。

我跟書記時常匯報，阿里巴巴在淘寶剛成立的一兩個月時，我就把淘寶的團隊帶到了西安，在秦始皇的墓上面，我們開了三天的會。

重點討論的問題是，秦朝作為一個偏僻的小鎮(zhèn)，創(chuàng)始人是個養(yǎng)馬的人，沒有資源，什么都沒有，他憑什么能夠統(tǒng)一天下?他做了什么對的事情?花了多少時間?

　　

　　△ 阿里巴巴的目標

第二次在淘寶和天貓做得如日中天的時候，我們又到了西安，在西安我們請了一些西安的大學教授，講唐朝怎么從那么輝煌鼎盛就不行了呢?我們做企業(yè)要永遠去思考這些東西，從歷史文化角度。

每一次從西安回去之后我們都進行了非常大的改造，組織的改造，人才的改造，愿景的改造，危機感的改造，所以從這方面來看，阿里巴巴是非常感恩西安的，感謝西安的歷史給我們這樣的企業(yè)帶來啟發(fā)。

當然后來我們又去了延安，看中國**是怎樣在延安重建希望、重建信心、面對未來愿景驅(qū)動的，在這里能從歷史里面學到我們可以去反思的地方。

　　

　　△ 2015年8月，馬云一行30多人來到延安(圖/陜西傳媒網(wǎng))

所以昨天，我們跟西安簽訂了重要戰(zhàn)略合作，我們阿里巴巴會加大在西安的投資，特別參與到西安的高科技、時代感和國際化的發(fā)展過程中。

盡管之前談了那么多，但我又有了新的想法，所以看到昨天西安市委市政府連夜去討論落實。我覺得我對西安未來的發(fā)展很有信心，非常有信心。

因為中國是特殊的，政府在今天的中國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用，非常重要，尤其在今天的形勢下面，我們能夠看到，西安的這屆政府在積極打造商業(yè)氛圍、發(fā)展經(jīng)濟、發(fā)展創(chuàng)新，引進人才，留住人才上面所作出的努力，我覺得非常地欣慰，也是充滿了希望和欣喜的。

　　

　　△ 8月19日，西安簽約引進高端人才(圖/陜光燈)

我這兒還想講另外一些分享的觀點，因為這兩年我出去的地方比較多，全世界都在跑，剛剛?cè)チ朔侵?。從歐洲非洲美國這很多地方跑下來以后，最大的感覺就是，今天的經(jīng)濟、今天的世界并不穩(wěn)定。

每個人的眼光不一樣，你怎么看決定你怎么做事情的風格。我個人覺得今天是全世界，特別在中國，是經(jīng)商最好的時代。

因為今天的中國是國家穩(wěn)定，政治穩(wěn)定，我認為國家穩(wěn)定政治穩(wěn)定是中國企業(yè)家的先天優(yōu)勢。這點不是說大話講高調(diào)，你如果發(fā)現(xiàn)國家不穩(wěn)定，政治不穩(wěn)定，經(jīng)商幾乎會非常之艱難，所以今天中國的企業(yè)家要利用好政治穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定，做好自己的企業(yè)。

　　

　　△ 2016天貓雙11全天交易額1207億元

我最近剛從非洲回來，非洲現(xiàn)在的經(jīng)濟增速已經(jīng)僅次于亞太地區(qū)，高于世界平均水平，其中很重要的一點就是政治穩(wěn)定，功不可沒。

非洲現(xiàn)在一些發(fā)展好的國家，都是政治比較穩(wěn)定。只有政治穩(wěn)定，國家穩(wěn)定沒有戰(zhàn)亂，這時候才可以經(jīng)商，一戰(zhàn)亂啥事兒都沒有。

經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)不起折騰，折騰只會讓國家錯失機遇，經(jīng)濟穩(wěn)定、政權(quán)穩(wěn)定、國家穩(wěn)定才是最好的經(jīng)商環(huán)境。

　　

　　△ 2014年，阿里巴巴在紐交所上市

我們目前在面臨著巨大的技術(shù)變革，每次的技術(shù)變革，大概都是50年左右。前20年是純技術(shù)的革命，后面30年是技術(shù)的應用。人類面臨的第三次技術(shù)革命，這是我們比較幸運的，人啊，一輩子沒有這樣的機會碰上。

第一次技術(shù)革命花了50年時間，第二次技術(shù)革命也是50年時間，這次技術(shù)革命剛剛過去了20年，是所謂互聯(lián)網(wǎng)帶動的。

但互聯(lián)網(wǎng)由于發(fā)展以后，成為商業(yè)的基礎設施，社會發(fā)展的基礎設施，數(shù)據(jù)將成為新的生產(chǎn)資料，計算能力將成為新的生產(chǎn)力，加上科技方面的發(fā)展。

所以人類在未來三十年將會有重大突破，無論在數(shù)據(jù)、生物科技，各行各業(yè)。把握一次新的技術(shù)革命就意味著把握機會，而抵觸一次新的技術(shù)革命，靠你抵觸也沒用，心里排斥也沒用，不管你喜歡不喜歡，它是一定來的。

所以我覺得，人的眼光決定心態(tài)，心態(tài)就決定行動，行動決定著結(jié)果。

今天的所有優(yōu)秀企業(yè)，不是你今天努力的結(jié)果，是十年以前、十五年以前、二十年以前決定的，今天你的行為、你的心態(tài)、你的眼光決定了二十年以后十五年以后你的企業(yè)的發(fā)展。

另外一點今天講美國，我認為美國的特朗普的運氣非常之好。

　　

　　△ 特朗普

特朗普當選的時候，我們就做過一個預測，各方面的預測，美國經(jīng)濟不管誰折騰，未來幾年一定好，就是不管你是特朗普還是朗特普也好，反正美國經(jīng)濟是一定好的。

什么原因?因為美國經(jīng)濟在過去幾年已經(jīng)完成了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

今天帶動美國經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)不是老一套的企業(yè)，不是這些傳統(tǒng)的美國經(jīng)濟的高科技制造業(yè)，而是新的美國經(jīng)濟所帶動的，以蘋果、谷歌、Facebook、亞馬遜這些企業(yè)為代表的，他們完成的新的真正的轉(zhuǎn)型。

　　

而中國現(xiàn)在正在走向完成這種技術(shù)轉(zhuǎn)型的過程之中，這種技術(shù)我覺得現(xiàn)在我們必須得堅持下去的，不能一味地講所謂的維護實體企業(yè)。

實體企業(yè)里也有落后企業(yè)，高科技也有先進企業(yè)，所以我覺得虛實之爭沒有多大的必要，我們真正把握的是，生于未來，生于群眾，生于市場，這才是最好的東西。

當然，我們要用不同的觀點去看，我對于特朗普提出的美國制造，為了加大就業(yè)我有不同看法，未來的制造業(yè)并不帶來就業(yè)，未來帶來就業(yè)的是現(xiàn)代服務業(yè)，先進的服務業(yè)才真正帶來就業(yè)，才是今后的智慧制造。

過去二十年我們把人變成了機器，未來的二十年我們會把機器變成人，制造業(yè)本身帶來就業(yè)可能性并不是太大。

　　

所以我想大家要記住，轉(zhuǎn)型升級我們提了很多年了，轉(zhuǎn)型升級是要付出代價的，我們在這個付出代價的時候，就像拔牙齒一定要流血，一定要付醫(yī)藥費，一定要疼痛，一定要打麻藥，一定要休息一段時間。

你想拔牙，又不想疼又不想流血，我看問題是挺大的，而且牙還沒治好。所以我覺得在轉(zhuǎn)型升級過程中，我們這個國家我們每一個企業(yè)都要為此付出代價、付出時間，因為只有這樣，我們才可以面向未來。

那么今天中國的形勢我自己覺得我們的國家正在做兩件極具戰(zhàn)略意義的事情：一個是通過“一帶一路”理順中國和海外各國的關(guān)系;第二個是通過供給側(cè)改革來理順內(nèi)部經(jīng)濟結(jié)構(gòu)關(guān)系。

　　

　　△ 一帶一路示意圖

一個企業(yè)做大做強一個很重要的是吻合國家、吻合時代的發(fā)展規(guī)律，吻合科技的發(fā)展規(guī)律，所以我覺得“一帶一路”的倡議是一個了不起的創(chuàng)意和設想，在全世界各國跑了以后，我是越來越感受到它所受的歡迎，我本人是一個全球化的堅定的信仰者，推動者。

現(xiàn)在全球化過去的二三十年對世界經(jīng)濟帶來的巨大貢獻，是功不可沒的。

不管怎樣它解決了絕大部分國家的就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟，中國是全球化最大的受益者，但是今天的全球化也帶來了很多問題：就業(yè)問題，環(huán)境問題，因為原來的全球化更像一種美國的全球化(個人覺得)，對發(fā)達國家有好處，對大企業(yè)有好處、對年輕人、中小企業(yè)、發(fā)展中國家好處并不多，但是不能因為這個好處不多而把全球化給否定掉了。

所以全球化的二十年，并不意味著二十年的全球化是完美的，我們不應該消滅全球化，而應該完善全球化，全球化應該面向發(fā)展中國家，面向年輕人面向中小企業(yè)。所以我認為“一帶一路”是中國發(fā)起的新一輪全球化，這一輪的全球化要把握住這個機遇，而且現(xiàn)在大家都很興奮。

我自己覺得“一帶一路”，西安作為一個關(guān)鍵之城，應該是可以發(fā)揮的作用是很大的。中國作為一個發(fā)起國，我覺得這是對每個企業(yè)來講都是巨大的機會。

有一點我相信是肯定的：以前的企業(yè)，做成功的企業(yè)靠全球化，未來則是你不全球化你根本沒機會做生意。我認為全世界在三十年以后所有的小企業(yè)，應該叫80%以上的，你不做全世界的生意，你不把產(chǎn)品賣到全世界去，就沒有機會。

所謂的“一帶一路”，已經(jīng)不是說以后也不存在中國造，和美國造，我個人認為，以后應該叫made in internet，而不是made in Americ， made in China ,它等于是全世界采購，這個地方采購原材料，這個地方加工，這地方搞定設計，是全球拼起來，所以這個勢必要加強中國企業(yè)的供給側(cè)改革。

　　

　　△ 網(wǎng)絡配圖

如果不以新的供應鏈，不以新的思路進行發(fā)展，我認為將來你還在造昨天的戰(zhàn)車，是沒有辦法面對未來的戰(zhàn)爭。所以未來的商業(yè)我覺得把握住全球化是通向市場、通向未來、通向全球。

一個企業(yè)的大小根據(jù)一個企業(yè)的活動范圍來看，如果你的企業(yè)里眼睛只有一個縣城，你只能做縣級企業(yè)，如果你的眼光盯在城里就是全城的生意，定在全省就是全省的生意，眼光看向全世界，就做全世界的生意?？h里面的企業(yè)做得再好也是縣級企業(yè)，你今天必須思考全球的市場。

在區(qū)域本身內(nèi)部折騰已經(jīng)很累了，互聯(lián)網(wǎng)就是讓你去接受全世界，所以今天你可以設想：我的產(chǎn)品為什么不在中東?我的產(chǎn)品是否可以去非洲?產(chǎn)品是否可以去挪威?可以去菲律賓?因為這種時候你沒有這種思考，你是永遠不會去做，有了這種思考你至少開始去努力。

　　

那么供給側(cè)改革，關(guān)鍵是靠我認為是未來的制造業(yè)，已經(jīng)不是流水線，不是標準化，不是規(guī)?；?，未來的制造業(yè)是個性化，是智能化。未來的制造業(yè)不是B 2C，是C2B (consumer to business),是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的，智慧驅(qū)動的，智能制造驅(qū)動的。

所以這方面的改革阿里巴巴，我自己這么覺得：我們比較幸運。我們和騰訊，我們是叫做無中生有伙伴，后面的供應鏈生產(chǎn)資料我們是重新組裝出來的，跟傳統(tǒng)的思考是不一樣的，尤其像阿里巴巴。

很多人都說哎呀你就是賣賣貨，不是那么回事，如果你一年要賣四五萬億貨，背后沒有技術(shù)的支撐是不可能的，一年要賣四五萬億的貨，你在背后沒有新的強大的供應鏈和供給側(cè)的組建是不可能的，所以從這個角度要去思考，我們每個企業(yè)要把供給側(cè)改革當做重中之重來做。

我認為阿里巴巴比今天大多數(shù)的企業(yè)做的好，都是經(jīng)歷過了供給側(cè)改革以后的企業(yè)，至少我們是完成了其中的一部分，去想透想明白。

這不是一個政治口號，不是一個經(jīng)濟口號，去想明白你的企業(yè)如果不在后臺上、不在思想上、不在技術(shù)上、不在人才上重新組建搭配，你怎么可能贏得一線機遇?你怎么能夠做出創(chuàng)新產(chǎn)品出來?

同樣的流水線，憑什么你們家的流水線就比他們快一點呢?快又如何呢?所以我自己覺得這兩個機遇是所有的企業(yè)家需要思考的。

我們想分享的是，這是阿里巴巴這么多年來一直思考的，第一，現(xiàn)在我們加強全球化，必須把市場做到全球去，第二我們必須對我們自己的供給側(cè)供應鏈整個的客戶關(guān)系、生態(tài)關(guān)系重新打造，形成一種共享經(jīng)濟，必須只有共享。

原來從分享經(jīng)濟走向共享經(jīng)濟，IT是獨享經(jīng)濟，DT是共享經(jīng)濟，所以從這個角度來講，時代變了。馬車再厲害，坦克出來了，坦克再厲害，直升機出來了，直升機再厲害，導彈出來了，所以我自己覺得我們必須面向未來，重組自己的企業(yè)，這個是我希望跟大家在這兒分享的一個想法。

所以，我還是想強調(diào)，三十年以后的企業(yè)如果沒有全球的布局，沒有供給側(cè)改革的思考，我覺得是非常之艱難的。企業(yè)家要怎么做?我前段時間提出了關(guān)于五個“新”，盡管這個五個“新”的詞提起來我也沒找到合適的詞：

新零售。零售就零售，哪來的新零售舊零售?

你講的也有道理，我確實不是一個造詞的人，但我認為零售線上和線下必須結(jié)合，線上線下將在現(xiàn)代的倉儲體系和物流體系中才能打造出新型的零售體系，原來的零售體系是在市中心建廠，建超市，建商場。

　　

　　△ 店里放置的購物大屏，所有商品可掃碼線上購買

我在王府井看到的東西賣兩千塊錢，在淘寶上賣可能是三四百塊錢，不是淘寶上賣的便宜，而是王府井賣得太貴，王府井不得不賣的貴，因為王府井地價太貴，所以它的供貨鏈的體系不一樣，這樣的話實際上對大家不好，大家消費的不高興，王府井也不高興，生產(chǎn)制造也不高興，我發(fā)現(xiàn)沒人高興。

重新塑造整個鏈條，才有可能消費者也高興、廠家高興、城市居民的房價下來了大家也高興、運營者也開始高興。所以我自己這么覺得，(新零售)我沒找出好詞來，但這一定是對的。

其實今天我想說，前幾天公布的業(yè)績里，阿里巴巴在這么大的體量上面，我們季度增長56%。大家去思考一下，這中間一定是有其他的東西的，不是靠勤奮，再勤奮，一天24小時干下去，你睡覺怎么睡?還得吃飯，這是不可能，所以我覺得背后一定是有東西的。

新零售一定帶來新制造業(yè)，而對制造業(yè)來講，昨天的制造業(yè)，馬上會面臨巨大的挑戰(zhàn)，因為昨天的制造業(yè)講究規(guī)模、講究標準、講究快。未來的制造業(yè)講究個性化、講究柔性化、按需定制，未來的制造業(yè)，所有的制造業(yè)的機器不僅吃的是電，它還要跟上速度。

所以從這個角度來講，像陜西西安這樣的地區(qū)既有挑戰(zhàn)，原來的科研院所、原來的重工的軍事的東西如何轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代制造業(yè)，未來的制造業(yè)，是挑戰(zhàn)也更是機會。

還有新晉的金融的變革可能會更大，所以我覺得新零售新制造新金融無非就是打造一個信用經(jīng)濟，中國將進入新的信用時代，不是金融經(jīng)濟時代，而是信融經(jīng)濟時代。

我們提出的新的技術(shù)，新的技術(shù)未來就是新的計算，是新的制造能力，這方面實際就是新的生產(chǎn)力，然后新能源就是數(shù)據(jù)將成為新的生產(chǎn)資料。

　　

所以在這方面“五個新”一定會對整個中國經(jīng)濟的乃至蓬勃發(fā)展的世界經(jīng)濟帶來巨大的影響。我想請大家也高度關(guān)注，我不是個預言家，但是因為做了十幾年，從市場上來跟消費者靠攏，跟制造業(yè)靠攏。

我不是學金融管理，我對賺錢的興趣還真不大，但是對世界未來的發(fā)展、未來的動態(tài)，我興趣無比之大。

所以我在全世界各地跑，發(fā)現(xiàn)和看到的角度和眼光不一樣，說的對不對不知道，我畢竟不是經(jīng)濟學家，不是未來學家，我只是跟大家分享一些趨勢，它已經(jīng)開始形成，所以新的零售一定會帶來新制造，新制造以后，零售和制造業(yè)一定會加劇金融的變革，這三個變成信用經(jīng)濟以后，會對生產(chǎn)資料生產(chǎn)力以及對我們未來正在建立的生產(chǎn)關(guān)系，影響深遠，又會有巨大的挑戰(zhàn)，這是一個歷史進步發(fā)展的過程。

我現(xiàn)在在公司內(nèi)部強調(diào)的是，未來的企業(yè)，必須是全球買，也必須是全球賣，必須全球支付，必須全球運，還必須全球郵，所以從這個角度來講，我們必須有全球化的思考，重新打造新的組織架構(gòu)。

那么最后我還想講，未來的利潤已經(jīng)不是靠規(guī)?；?，靠市場大，沒這個機會了。未來的利潤一定來自技術(shù)的突破，未來的利潤一定來自于創(chuàng)新。

只有技術(shù)和創(chuàng)新帶來的利潤才是實實在在的利潤，你要靠規(guī)?？渴袌?，你要贏得規(guī)模贏得市場，也是靠創(chuàng)新，靠技術(shù)，而不是靠權(quán)力，并不是靠我昨天買了多少的地，做了多少的規(guī)模。

　　

未來我自己的判斷是，中國可能兩個詞是很關(guān)鍵的，一個是全面脫貧，一個是環(huán)境建設。

所有的企業(yè)今天你如果不注重環(huán)境的發(fā)展，你這個企業(yè)肯定活不長，還想持續(xù)發(fā)展都沒有幾乎，政府不讓你活下來，老百姓不讓你活下來，消費者不讓你活下來。

所以我覺得，企業(yè)家的專長是用商業(yè)的手法解決問題，商業(yè)就三個詞，第一要有結(jié)果導向，第二要有效率導向，第三是公平導向。

結(jié)果導向：沒有結(jié)果的企業(yè)胡說八道一大堆，你天天講大道理，你的企業(yè)沒有結(jié)果，誰聽你?你就別忽悠了，企業(yè)的結(jié)果很多，有結(jié)果未必是好企業(yè)，但是沒有結(jié)果一定是爛企業(yè)。

效率導向：人家干這個事情5塊錢，你干這個事情3塊錢你就有機會，你干這個事情5塊錢別人2塊錢你就死過去了。

公平導向：企業(yè)是沒辦法強迫別人按照自己的方法辦，企業(yè)是公平的，就是哪有機會，你怎么去創(chuàng)造價值，才有未來。

所以我想，我們參與全面脫貧，因為我覺得，扶貧是政府的事兒，脫貧是企業(yè)家的事兒，讓這些貧困地區(qū)有再度起來的可能性，有恢復造血的機能，這是企業(yè)家的責任，是企業(yè)家的機遇。

讓千千萬萬的群眾脫貧是非常了不起的。

　　

我這次在非洲，大家感觸最深的是，中國能夠把過去改革開放三十年內(nèi)，能夠讓貧困人群脫貧是最大的功勞，這是改革開放給我們帶來的機會，未來繼續(xù)是改革開放把我們的國家的經(jīng)濟搞得更活躍。

所以我看見西安政府，我還想講講西安政府的務實能力、有作為的思想，以及改革。你從煙頭革命，廁所革命這些方面，我覺得這就是實實在在的改革。

我們講大道理誰都會講，我們也聽了不少大道理，這些大道理我們會講的比他們更多，但有什么用呢?

就是從細節(jié)開始，所以我想在這里跟浙商和西商共同把握這個機遇，也是我們做企業(yè)的一種責任，就是全面的參與到脫貧的工作中去，因為這也是機會，我們就是幫原來的消費者，日子不好過，我們把它變得更好過一點，所以我想這是一點。

那么政府招商，我覺得以前的經(jīng)濟是單一經(jīng)濟，很簡單，政府只要把企業(yè)引進來一放，只要有企業(yè)來大家都高興。今后招商也不是那么回事，由招商要變成運營商業(yè)，商業(yè)是要運營的，經(jīng)濟是要運營的。

我覺得原來招商只要是土地稅收優(yōu)惠這也就不靠譜了，現(xiàn)在全世界我們?nèi)サ牡胤蕉际嵌愂諆?yōu)惠，都是土地這些東西，這個已經(jīng)不是必要條件了，更不是充分條件。

所以我覺得政府官員對經(jīng)濟的運營能力變成經(jīng)濟之關(guān)鍵，對城市環(huán)境的建設也很關(guān)鍵，如果什么都好，這地方空氣不好，這地方的水污染很厲害，這種污染的地方誰愿意來?

因為現(xiàn)在大家是人才引進，最怕的是醫(yī)院、最怕的是住房條件、最怕的是教育、最怕的是空氣不好，孩子在這兒讀書以后空氣不好，這個是一個大問題。所以我覺得未來的經(jīng)濟要運營，人才的留住能力，吸引人的能力很重要。

　　

　　△ 西商大會以科技人才峰會打頭陣

我在杭州提出原來叫”三通“現(xiàn)在是”新四通一平“，到那兒做企業(yè)你能讓企業(yè)通市場通全球嗎?你到企業(yè)這兒來能夠通金融嗎?讓金融能夠給你足夠的支持嗎?

你到這來做企業(yè)，能夠把你的產(chǎn)品送進送出，能夠方便嗎?你到這兒來做企業(yè)，能夠通數(shù)據(jù)嗎?

因為只有通數(shù)據(jù)才有可能打通智能化辦公，數(shù)據(jù)信息原來像煙囪一樣單一，現(xiàn)在能夠打通是極其關(guān)鍵，所以這四通加上一平(這個平就是公平的商業(yè)環(huán)境，公平競爭的環(huán)境)，變成極其之關(guān)鍵。

最后呢，我也想給政府提個建議，我們大家都在倡導，倡導創(chuàng)新，覺得創(chuàng)新很容易其實不容易，創(chuàng)新未來真的起來以后，最大的挑戰(zhàn)是對政府管理治理創(chuàng)新的能力。

創(chuàng)新有很多不確定性，對不確定性的管理發(fā)展，因為創(chuàng)新到了以后，最低端的是產(chǎn)品創(chuàng)新，到技術(shù)創(chuàng)新，到體制機制創(chuàng)新。

　　

體制機制創(chuàng)新最開始的時候是，政府管理創(chuàng)新的能力、執(zhí)政能力面臨最大的挑戰(zhàn)，用昨天的方式?還是干脆全消滅掉?這也是我覺得今天大家都面對的問題。

所以，提出這樣的想法，未必是正確，這只是我們在阿里巴巴發(fā)展過程中一些思考一些觀察到的東西，所以感謝這次機會分享。

謝謝各位。