核心提示：由汽車營銷經(jīng)理人協(xié)會(huì)、汽車行業(yè)公關(guān)傳播委員會(huì)聯(lián)合主辦、汽車之家等汽車主流新媒體協(xié)辦的汽車營銷經(jīng)理人協(xié)會(huì)廣州峰會(huì)正式舉辦。在論壇峰會(huì)上圍繞“智能營銷 智驅(qū)未來”的主題演講中，汽車之家董事長兼ceo陸敏表示，大數(shù)據(jù)引領(lǐng)汽車營銷從傳統(tǒng)營銷時(shí)代步入智能營銷時(shí)代。智能營銷就是以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提升客戶、用戶的溝通效率、決策效率、行動(dòng)效率，最終達(dá)到“品效合一”的目的。

由汽車營銷經(jīng)理人協(xié)會(huì)、汽車行業(yè)公關(guān)傳播委員會(huì)聯(lián)合主辦、汽車之家等汽車主流新媒體協(xié)辦的汽車營銷經(jīng)理人協(xié)會(huì)廣州峰會(huì)正式舉辦。在論壇峰會(huì)上圍繞“智能營銷 智驅(qū)未來”的主題演講中，汽車之家董事長兼ceo陸敏表示，大數(shù)據(jù)引領(lǐng)汽車營銷從傳統(tǒng)營銷時(shí)代步入智能營銷時(shí)代。智能營銷就是以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提升客戶、用戶的溝通效率、決策效率、行動(dòng)效率，最終達(dá)到“品效合一”的目的。其中“提升用戶價(jià)值”是智能營銷的生命線。

汽車之家大數(shù)據(jù)分析使汽車智能營銷精準(zhǔn)化和差異化

智能營銷首先取決于擁有海量的數(shù)據(jù)量作為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化和差異化。為什么汽車之家可以做好汽車智能營銷，陸敏歸納了三點(diǎn)，有大數(shù)據(jù)，有場景，還有技術(shù)，有了這三個(gè)就能夠?qū)崿F(xiàn)營銷的智能化。其中，海量大數(shù)據(jù)正是汽車之家可以實(shí)現(xiàn)智能營銷的核心基礎(chǔ)。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)前汽車之家掌握了中國最大量的汽車消費(fèi)數(shù)據(jù)，并且在垂直行業(yè)中保持領(lǐng)先。陸敏認(rèn)為，這為汽車消費(fèi)生態(tài)的建設(shè)和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也成為人工智能時(shí)代汽車之家持續(xù)領(lǐng)先的核心競爭力。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給汽車營銷帶來了新的契機(jī)，但對于車企業(yè)來說，如何借大數(shù)據(jù)之勢，建立智能、精準(zhǔn)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，助力企業(yè)營銷決策分析，達(dá)到roi最大化成為擺在企業(yè)面前的頭等大事。

這些年汽車之家不斷與廠商和經(jīng)銷商在大數(shù)據(jù)方面展開深度合作，結(jié)合用戶需求，幫助廠商做銷售預(yù)測，進(jìn)而“反哺”新車的研發(fā)、設(shè)計(jì)與制造，也會(huì)依據(jù)消費(fèi)者喜好進(jìn)行品牌趨勢分析，逐步改變品牌產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品滯銷的局面。

為了全面賦能主機(jī)廠商，近期汽車之家正式推出了行業(yè)內(nèi)第一款真正意義上為車企管理層量身打造的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品族群-“車智云“。產(chǎn)品不僅能推動(dòng)車企戰(zhàn)略、營銷、研發(fā)等全價(jià)值鏈的升級(jí)，還能幫助車企“以用戶為中心”戰(zhàn)略的全面落地。

智能營銷不單單是從客戶那獲取信息，經(jīng)銷商也希望把自己良好的品牌形象展現(xiàn)給客戶，能讓客戶隨時(shí)隨地感受到品牌的存在，并能與品牌進(jìn)行直接的對話。為了全面賦能經(jīng)銷商，汽車之家推出了行業(yè)內(nèi)第一款為車企經(jīng)銷商量身打造的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品-“銷售寶”，幫助經(jīng)銷商提高經(jīng)營效率。

“圍繞用戶”是智能營銷生命線，多入口搶占用戶心智

陸敏表示，我們講智能營銷不光要從數(shù)據(jù)出發(fā)，也要從用戶出發(fā)。傳統(tǒng)營銷方式告訴你怎么讓客戶購買你的產(chǎn)品，但發(fā)展到一定程度必然會(huì)遇到瓶頸，效率再難提升，此時(shí)需要智能營銷才能破局。智能營銷基于大數(shù)據(jù)，從用戶出發(fā)，通過數(shù)據(jù)理解你的用戶，比拼的是對用戶的深度洞察，陸敏分析指出。

當(dāng)前，汽車之家正在通過海量大數(shù)據(jù)分析，深入了解不同用戶的需求，通過內(nèi)容營銷、社交營銷、產(chǎn)品庫營銷、廣告營銷、游戲營銷以及新科技營銷這六個(gè)不同的入口占據(jù)用戶心智，進(jìn)行千人千面的智能推薦，再通過增加埋點(diǎn)，引起關(guān)注，激勵(lì)用戶產(chǎn)生購買興趣，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)智能營銷。

“可以說，智能營銷一切的一切全是圍繞用戶，提升用戶價(jià)值是智能營銷的生命線”，陸敏表示。智能營銷的目的，一是來提升客戶、用戶的溝通效率，讓他快速的找到所需；二是幫助用戶提升決策效率，不再舉棋不定；三是提升銷售中的用戶體驗(yàn)，甚至讓其能夠主動(dòng)“享受”銷售過程。

談到汽車之家智能營銷未來的發(fā)展時(shí)，陸敏表示，汽車之家將會(huì)增加更多的場景，通過深度洞察其中用戶行為，把用戶行為提取到一個(gè)最佳路徑，從而反哺到這個(gè)場景下的所有營銷策略。