“退役不退志，以軍人的姿態(tài)堅(jiān)持做每件事，一定可以成功。”

——吳四華

前言：如果你生活在長沙，當(dāng)你想要出門，掏出手機(jī)準(zhǔn)備“滴滴出行”，走到路邊找到自己打的那輛車，你就有可能與一個(gè)穿著迷彩服的司機(jī)不期而遇。在長沙，身穿迷彩服跑“滴滴”的，不止一人，而是一個(gè)一百多人的群體。他們有著一個(gè)特殊的身份——“退伍老兵”。這些人，隸屬于“華洋老兵汽車租賃有限公司”，該公司由一批志同道合的退伍軍人攜手創(chuàng)辦，是湖南首家以老兵為名頭、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人為主體、以老兵精神文化為特色的公司。

呼朋喚友 瞅準(zhǔn)機(jī)遇創(chuàng)辦“華洋”

吳四華，華洋老兵汽車租賃有限公司創(chuàng)始人，70年代末出生在湖南婁底一個(gè)小縣城。作為家中幼子的他，從小耳濡目染兩位哥哥從戎的光榮形象，在心中也扎下了一個(gè)“參軍入伍，保家衛(wèi)國”的信念。18歲剛滿，他就離開家鄉(xiāng)去海南服兵役，成為了一名武警戰(zhàn)士。在部隊(duì)，吳四華一待就是8年。部隊(duì)生活，給他的思想帶來了巨大的轉(zhuǎn)變，讓他養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念和雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格。在這八年里，他還練就了一身過硬的車技。

2004年，服役八年的吳四華依依不舍地脫下了軍裝，復(fù)員回家。與許多剛踏進(jìn)社會(huì)的戰(zhàn)友很相似，他也曾一度失落和迷茫，不知道自身價(jià)值在哪里。“我們那個(gè)時(shí)候退伍回到地方，兵齡還不夠包分配，只能自己找工作。大部分人都去做了安?；蛘咚緳C(jī)。”吳四華說到。他在長沙多個(gè)公司都謀職求生過，薪資不高，做的工作也大同小異。后來的幾年，他又輾轉(zhuǎn)去到岳陽和廣州開湘菜館，好不容易積累了一點(diǎn)資金，2014年又因?yàn)楦鞣N原因關(guān)門歇業(yè)回到長沙，在一家房地產(chǎn)公司當(dāng)車隊(duì)長。

華洋老兵汽車租賃有限公司創(chuàng)始人 吳四華

2015年2月，吳四華的一個(gè)戰(zhàn)友來長沙找工作，吳四華說，“當(dāng)時(shí)很流行‘跑黑的'，相對能多掙些錢補(bǔ)貼家用”。但吳四華覺得這樣不僅沒有保障，聽起來也“不甚光彩”。

也就在當(dāng)年1月份，滴滴打車參加了由騰訊應(yīng)用寶和安徽衛(wèi)視共同主辦的“2014騰訊應(yīng)用榜樣——應(yīng)用寶星APP之夜”，并獲評“最具突破出行APP”。吳四華因此瞄準(zhǔn)了“滴滴”這一平臺。他把自己閑置的車輛借給戰(zhàn)友使用，而對方剛加入“滴滴”一個(gè)月，就獲得了萬余元的收入。這讓吳四華看到了希望。吳四華說：“2015年的時(shí)候，滴滴平臺優(yōu)惠政策非常大，每個(gè)月給司機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)都很多。當(dāng)時(shí)，只要是認(rèn)真在跑滴滴的司機(jī)，每個(gè)月賺一兩萬不在話下。”于是，在自己買的房子里，吳四華招了兩三個(gè)伙伴，成立了“長沙華洋汽車租賃有限公司”。主要招募“退伍老兵”，一起跑“滴滴”。

據(jù)吳四華介紹，那個(gè)時(shí)期，滴滴對于司機(jī)和車輛的要求都不像現(xiàn)在這么嚴(yán)格，司機(jī)駕齡一年以上，駕駛的車輛行駛年限在六年以內(nèi)，就都可以成為“滴滴司機(jī)”。因?yàn)榭捎^的收入和近乎零門檻的要求，吳四華一聲召喚，就找來了省內(nèi)五六十名戰(zhàn)友與他并肩作戰(zhàn)。“當(dāng)時(shí)甚至不要求司機(jī)就是車輛的所有人，去租車公司租一輛車，每個(gè)月付一兩千塊錢租車費(fèi)，就可以開跑。”

正能量老兵 打造個(gè)性網(wǎng)約車平臺

說起成立“華洋老兵”的初衷，吳四華不無動(dòng)情。“許多退伍老兵回到地方以后都會(huì)面臨就業(yè)難的問題，高不成低不就，境遇十分尷尬。我成立這個(gè)租賃公司，依托‘滴滴打車'這一平臺，讓更多的戰(zhàn)友參與進(jìn)來，而不是去跑黑車游走在法律邊緣。”

為此，吳四華還專門做了點(diǎn)“不一樣的事兒”。他親自設(shè)計(jì)了一個(gè)“華洋老兵”車貼，貼在自己公司名下的“滴滴”車上。此外，他還定制了兩百套迷彩服，上有一個(gè)“華洋老兵”的胸章，用來獎(jiǎng)勵(lì)公司里服務(wù)分高，表現(xiàn)優(yōu)異的退伍老兵。吳四華說，司機(jī)們在穿上這身衣服以后都有一種油然而生的榮譽(yù)感，平時(shí)也會(huì)更加注重自己的言行舉止，“他們不想為這身衣服丟臉。”

吳四華和他的迷彩司機(jī)們

8年軍旅生涯，讓吳四華對“軍人”有一份由內(nèi)而生的特殊情結(jié)。他希望通過自己成立的老兵網(wǎng)約車團(tuán)隊(duì)”華洋老兵”，為退伍老兵們提供一份至少能解決溫飽問題的工作，讓他們能從“華洋老兵”開始，逐步融入社會(huì)。

對于每一位新加入公司的退伍老兵，只要手持退伍證，吳四華都會(huì)給予他們“特殊優(yōu)待”。如果是通過公司買車的退伍老兵，吳四華都會(huì)減少他們的購車首付，對于全款買車的老兵，吳四華也會(huì)竭盡全力為他們爭取最優(yōu)惠的價(jià)格。吳四華說，“沒有人比我更理解退伍兵的難處，對于他們，我不僅有一種情懷，更有一份信任。我相信他們的人品，因此我寧愿自己承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，也想盡力照顧好他們。我也堅(jiān)信，憑借雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、百折不撓、精益求精的特質(zhì)，在‘滴滴網(wǎng)約車'這個(gè)新興行業(yè)里，我們退伍老兵一定能夠打造出屬于軍人的個(gè)性品牌。”

而這一幫由退伍老兵組成的“滴滴司機(jī)”，也從來沒有辜負(fù)吳四華的信任。他們不僅服務(wù)評分高，還十分樂于助人。吳四華介紹，有些司機(jī)會(huì)自費(fèi)在車內(nèi)準(zhǔn)備各種應(yīng)急藥品，還有人會(huì)在車內(nèi)準(zhǔn)備礦泉水和紙巾，都免費(fèi)提供給乘客使用。有一位司機(jī)曾服務(wù)過三位聾啞人，在他們上車不久以后就偷偷結(jié)束計(jì)費(fèi)，并把他們準(zhǔn)時(shí)送到目的地；另一位司機(jī)在下雨天把一位小女孩安全送回家，還把自己的傘送給了她；還有一位叫陳波的司機(jī)，不僅勇斗過歹徒，還幫助疏散過爆炸事故現(xiàn)場。在2017年“滴滴出行全國十大車主＆司機(jī)”頒獎(jiǎng)典禮中，陳波還獲評滴滴全國“誠信服務(wù)獎(jiǎng)”。說起這些老兵的事跡，吳四華倍感驕傲，“正是這些服務(wù)在勞動(dòng)崗位上兢兢業(yè)業(yè)的退伍軍人，把我們?nèi)A洋老兵的名聲越推越響。”

越挫越勇 立志“100城連鎖 數(shù)萬老兵就業(yè)”

2017年，長沙市人民政府辦公廳先后發(fā)布了《長沙市關(guān)于深化改革推進(jìn)全市出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》、《長沙市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(暫行)》及《長沙市私人小客車合乘管理規(guī)定》等多項(xiàng)文件，以規(guī)范長沙網(wǎng)約車市場的發(fā)展。政策規(guī)定，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)需同時(shí)具備“網(wǎng)約車車輛營運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、平臺許可證”。三證齊全，才能上路運(yùn)營。此外，各項(xiàng)意見還對網(wǎng)約車車輛車齡、軸距、牌照所在地、車輛價(jià)格、司機(jī)駕齡等多個(gè)方面做出明確規(guī)定。

越來越嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)約車市場規(guī)范，對乘客安全保障力度加大的同時(shí)，對各大網(wǎng)約車平臺也增加了多項(xiàng)考驗(yàn)。吳四華介紹，風(fēng)靡一時(shí)的“滴滴網(wǎng)約車”在長沙合作的租賃公司曾一度達(dá)到一兩百家。經(jīng)過一番優(yōu)勝劣汰，現(xiàn)在僅剩大約二三十家。激烈的市場競爭環(huán)境并沒有打倒“華洋老兵”，他們越挫越勇。在吳四華的帶領(lǐng)下，“華洋老兵”在湖南網(wǎng)約車各大平臺中的知名度越來越高。

迷彩車隊(duì)成為一道亮麗風(fēng)景線

早已把軍人秉性融入骨子里的吳四華，在創(chuàng)業(yè)之初就體現(xiàn)了“認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)”的行事風(fēng)格。他制定了一整套服務(wù)流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，對所有進(jìn)入公司的司機(jī)都進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)考核，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可正式上崗。據(jù)他介紹，之所以以高標(biāo)準(zhǔn)要求司機(jī)，一方面是要保證駕駛員的駕駛技術(shù)，更重要的是要保證客戶人身財(cái)產(chǎn)安全。

每個(gè)月，吳四華都會(huì)組織新招募的司機(jī)們進(jìn)行一次“軍事化訓(xùn)練”。不僅包括跑步和站軍姿在內(nèi)的體能訓(xùn)練，還會(huì)進(jìn)行思想講話的精神訓(xùn)練。談及設(shè)計(jì)這些訓(xùn)練的初衷，吳四華說，“我就是想鍛煉大家伙兒的精氣神，雖然退役，但不退志。要展現(xiàn)退伍軍人不一般的風(fēng)采。”在吳四華眼里，相比于其它司機(jī)隊(duì)伍，退伍老兵作為部隊(duì)培養(yǎng)出的人才，駕駛技術(shù)更強(qiáng)，責(zé)任心也更高。“退伍老兵過去在部隊(duì)的生活經(jīng)歷會(huì)影響他們退伍后的工作作風(fēng)，他們服務(wù)乘客、保護(hù)乘客、保護(hù)社會(huì)的責(zé)任感、正義感更加強(qiáng)烈，在處理緊急情況時(shí)更加得心應(yīng)手。”

軍事化訓(xùn)練現(xiàn)場

經(jīng)過所有員工一起努力，“華洋老兵”公司規(guī)模迅速擴(kuò)張，目前擁有掛靠車輛4000多臺，自營對公車輛450臺，公司員工百分之七十以上是退伍軍人。吳四華還將公司擴(kuò)張到了湖南其它地市州，分別在星沙、望城、株洲、常德等多地成立了十幾家子公司。

隨著政策調(diào)控，未來，私家車將逐步退出“網(wǎng)約車”市場。那些依舊想以跑網(wǎng)約車為生的私家車主面臨的選擇只能是加入某一網(wǎng)約車平臺，接受規(guī)范化管理。藉由這一機(jī)遇，吳四華對發(fā)展壯大“華洋老兵”信心十足。2018年伊始，吳四華就制定了“打造100城老兵連鎖，100名老兵創(chuàng)業(yè)，數(shù)萬退役軍人就業(yè)”的目標(biāo)規(guī)劃。他始終秉承著自己的“軍人情懷”，希望通過自己一手創(chuàng)建的這一平臺，為更多退伍老兵解決“就業(yè)難”的問題。

“我是一名退伍軍人，保衛(wèi)國家一直是我的使命，如果祖國需要，我一定要求重新穿上軍裝，奔赴戰(zhàn)場。與此同時(shí)，我也是華洋老兵汽車租賃公司的負(fù)責(zé)人，打造高素質(zhì)司機(jī)隊(duì)伍，讓網(wǎng)約車市場規(guī)范有序，給乘客提供最好的服務(wù)也是我義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。”吳四華說。