(一)極度聚焦，不要試圖捍衛(wèi)過去

有次在脫不花的朋友圈看到，她家小朋友說：媽媽要加班，媽媽要賣專欄。除了媽媽敬業(yè)、童言戳心，也說明得到的業(yè)務，已經(jīng)“簡單”到連一個兩三歲的孩子都可以轉(zhuǎn)述了。

做到這一點并不容易。有陣子羅輯思維什么都賣，月餅，柳桃，會員，似乎賣得都不錯，后來全砍了。

此外，原價賣掉10個投資項目。因為依靠非核心能力賺錢，會損害企業(yè)的核心能力。

回歸核心。陷阱有兩種：1.還沒亂撞就過早聚焦，直挺挺地死掉;2.亂撞之后收不回來。

以前大家都覺得導流的和賣錢的經(jīng)常不是一樣東西，但這樣的話，客戶算不算是被賣豬仔了?

開始，羅輯思維靠知識導流;后來，得到靠知識服務賺錢。外殼和內(nèi)核統(tǒng)一，屬于另一種聚焦。

IBM CEO羅睿蘭推翻了前任的計劃，她的哲學是：“不要嘗試捍衛(wèi)過去。”

推翻自己更為艱難。人會本能地捍衛(wèi)自己的過去。

(二)死磕產(chǎn)品

和羅胖開會討論我在得到上的課。一節(jié)一節(jié)地過，一個主題一個概念地摳。他抓著電子煙，沉浸其中，有時候踱出會議室，又飄回來。大家用一袋牛肉干充饑，5個小時，5個人集體心流。

創(chuàng)新型企業(yè)，必須擁有偉大的、創(chuàng)新的產(chǎn)品，做好了產(chǎn)品就擁有了一切。尤其是當你已經(jīng)有了流量優(yōu)勢時，更是要克制對產(chǎn)品泛濫的沖動。

會議中，我冒出個想法，說：“1……2……”羅胖說，“你這是給用戶的認知道路添堵，我們要造觀景臺。”另一個章節(jié)，看起來已經(jīng)挖到頭的主題，他燜了很久，換個角度磕出新意來。

如何做產(chǎn)品?你必須舍棄某些充滿誘惑的東西，你又要深入探索某些線索不明的東西。不放過自己，榨干自己，死磕到底。

站在用戶的角度，但絕非輕易討好。

羅胖肯定是想干一番大事的，所以他說“偉大的事物值得發(fā)明兩遍”。

抬頭望大事兒，埋頭干小事兒。

(三)親口嘗自己的課程

羅胖和脫不花經(jīng)常會提及得到老師所講的內(nèi)容。

脫不花據(jù)說將梁寧的產(chǎn)品課學習了三遍，一遍聽，一遍看文稿，一遍輸出自己的想法。

從這個角度看，得到的商業(yè)模式不錯，一邊工作一邊學習。

聽起來如此，做到很難。我大學時承包電影院賺錢，從來沒法安靜地看自己放的電影。

得到傳播“科學認知，方法論”，自己也親身實踐。

你會“享用”你公司的產(chǎn)品或服務嗎?

(四)“九淺一深”的用戶體驗與價值

用自然語言，向客戶傳遞有價值的知識，仿佛戴著鐐銬起舞，不容易。

深入的學術研究是能夠以淺出的方式淋漓盡致地表達出來的。

費曼是這方面的高手，他的《費曼物理學講義》即為經(jīng)典。

所謂“費曼學習法”：通過向別人清楚地解說一件事，來確認自己真的弄懂了這件事。

(五)不騙自己、玻璃般透明的運營原則

直播例會，向用戶及同事做工作匯報。這是得到的發(fā)明嗎?

幾次聽羅胖、脫不花說“客戶的真實反饋”，所以要絕對坦誠，數(shù)據(jù)必須真實，讓不屬于你的客戶能很輕松地離開，力求得到真正的反饋。

如稻盛和夫之“玻璃般透明的經(jīng)營”: 京瓷以信賴關系為基礎開展經(jīng)營，包括財務在內(nèi)的所有事情全部公開，形成了不夾帶任何疑點、無懈可擊的體系。

舉京瓷的例子：“單位時間核算制度”里，所有部門的經(jīng)營業(yè)績都向全體員工公開。自己組織利潤是多少，具體內(nèi)容如何，任何人都可以輕易了解。另一方面，每個人也都敞開心扉，在工作上追求公開性。

極度的坦誠，成為被數(shù)字和金融所統(tǒng)治之世界的一種競爭力。

(六)慢即是快

市場短期看是個投票機，長期看是個稱重機。股票市場的這句話，也適用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

標題決定點擊量，品質(zhì)決定轉(zhuǎn)發(fā)量。

客戶轉(zhuǎn)介率，是一切產(chǎn)品長銷之本。除非你靠資本狂轟，形成網(wǎng)絡效應，快速建起護城河，令他人不得而入。

所謂慢即是快，是指三個不擔心：

1.不擔心自己公司小。偉大的公司都長得像個小公司，就像斯皮爾伯格這類大導演笑起來仿佛是個孩子;

2.不擔心慢慢磨產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品，磨一個(可復制的)產(chǎn)品，其實就是磨千萬個產(chǎn)品;

3.不擔心把時間拉長?？诒蛡鞑ナ且环N復利，增長率遠比速度更重要。

(七)特不正經(jīng)的腔調(diào)，特正經(jīng)的產(chǎn)品

我第一次去得到辦公室，看墻面的文字都很污，什么“挺胸而出獎”啊等等。

脫不花和羅胖都愛調(diào)侃，調(diào)侃別人，調(diào)侃自己，互相調(diào)侃。大家都別把自己太當回事兒。

而得到的產(chǎn)品則正經(jīng)、克制、干凈。例如每天免費那幾條，能感受到李翔在傳統(tǒng)媒體做主編時的調(diào)子。想起跨年演講時，他默默坐在觀眾席間的背影。

(八)快速進化的商業(yè)品類

知識服務，是未知世界的探索。

在國外，有聲書本來就是一塊不小的市場。

支付寶、微信支付在中國這么火，是因為信用卡的基礎弱。所以移動支付不僅是和別的“鞋子”競爭，而是連更大的“光腳”市場也搶了。

知識服務在中國有類似的機會。

對講述者，你的嘴能帶動你的思維;對傾聽者，你聽到的，與看到的、想到的，也許會通過大腦不同的通路，到達不同的地方。

“二手知識”會剝奪獨立思考嗎?那么容易被剝奪的思考，本身也不是獨立的。

(九)少說廢話的溝通方式

曾看到某位知識付費創(chuàng)業(yè)者，提及羅輯思維給自己倒流。

我自己是個社交白癡，對于溝通高手既景仰又不屑。脫不花的“沒良心定律”--飛速成長和發(fā)展的人，身邊沒什么老朋友--過去會被我視為社會達爾文主義。

到了中年，不得不意識到，除了對核心圈兒的親朋好友，“沒良心定律”簡單高效，于人于己都輕松。

所以我終于要補課如下：

1.不裝，但也有溫度;

2.不解釋，但是面子做足，意思做夠;

3.不push人，push事;

4.別假裝好人，堅決不討好人，但又讓人覺得被重視;

5.關鍵還是別太把自己當回事兒。

(十)絞肉機般的學習力

第一次和羅胖見面，問他“得到”想成為什么，他說是發(fā)行“內(nèi)容”，我說該是做一所大學。后來得到的App開機畫面變成“一起建設一所終身大學”，可能我亦有貢獻。當然，說出什么根本不重要，重點是做出來。

羅胖總是豎立耳朵的。有次聊天時我扯了幾句“灰度認知，黑白決策”，一帶而過。沒幾天，他在節(jié)目里講了十分鐘，觀點加論據(jù)，起承轉(zhuǎn)合，洋洋灑灑。

曾在微信里問他：聽說過MasterClass?他說沒有。我把鏈接甩給他，沒幾個月，得到“大師課”上線了。

有次羅胖在節(jié)目里說為什么將得到生產(chǎn)知識產(chǎn)品的方法開源：反正藏不住，不如甩出來，形成“源頭”和“山頭”的感覺，引來更多人才。

不斷學習和變革，才能構(gòu)建“山頭”。

最后

混沌的李善友老師曾拷問我，你自己的這套理論(人生算法)自己嘗試過嗎?

我說自己是靠干蠢事而非聰明事來總結(jié)出這套東西的。

貌似謙虛，其實還是難掩自己對“聰明”的執(zhí)念。

從讀書，到工作，再到35歲時退休，我一直試圖將自己置身于現(xiàn)實之外。

或許是靠從房地產(chǎn)那里喝的一點兒湯(小運氣)，或許是因為朋友說的“他完全是靠天賦混”(小聰明)，我看起來差點兒順利越獄了。

直到如今，我漸漸意識到，那些刻意回避的東西，早晚會找回來。

羅胖、脫不花兩位，都是肯把自己放在火上去烤的人。

不管你主動、或者被動，不管你是否仍在主戰(zhàn)場上，蛻變是人生必修課，無法跳過。

容格說：往外張望的人在做夢，向內(nèi)審視的人才是清醒的。

以上十點，與其說是對企業(yè)的觀察，不如說是我個人的內(nèi)省。