“如何跟人交往”對于這一代年輕人來說,仿佛一個世紀難題。
雖然大多數(shù)人努力去適應一個工作環(huán)境,但內(nèi)心都會感嘆 —— “跟人交往真累。”
職場關(guān)系的復雜程度讓我們和他人交往欲望大大降低,越來越多人選擇專注自己的小圈子或干脆獨自一人面對生活。
是什么讓現(xiàn)代人際關(guān)系變得復雜?
除了工作本身的不適合帶來的無意義感外,還有一個重要的原因:
現(xiàn)代職場的心理環(huán)境越來越差。
01我們活得累,因為大家都很假
現(xiàn)代職場的冰冷,不是光明正大的排擠和暴力,而是細思極恐的虛偽和漠不關(guān)心。
很多人不再正面說出自己的真實想法,而是優(yōu)雅地面帶微笑拒絕或道歉,內(nèi)心卻覺得與我何干。
明明是一個團隊的責任,卻互相推鍋給別人 —— “不好意思我盡力了。你不按時給我也沒辦法。”
明明可以幫下新人,卻冷漠拒絕 —— “對不起,我也不懂,要不你去問下別人?”
明明作為上司可以承擔起責任卻敷衍了事 —— “我跟老大說了他不批,我也沒有辦法哦。”
明明一個方案就是不好卻為了不招惹是非,假惺惺的說做的真好。
電影《優(yōu)雅的謊言》里的故事發(fā)生在校園,卻完美揭示了現(xiàn)代人在職場中的社交特征 —— 虛偽。
千智是一個成績優(yōu)異樂觀開朗的初中生,從小失去父親,和媽媽和姐姐一起生活。
所有人沒有想到的是,看上去很開心的她在平常的一天結(jié)束了自己的生命。媽媽悲痛欲絕,姐姐卻發(fā)現(xiàn)千智的死沒有那么簡單。
因為媽媽平日要操勞生活,姐姐也有自己的朋友,沒有朋友的千智很渴望能夠得到友誼。
一個“慷慨善良”的同學花蓮主動親近千智,邀請她參加生日聚會。但給其他同學的邀請函寫下午2點開始,唯獨給千智的是3點開始,而且每年如此。
當遲到的千智來了以后,花蓮微笑著“關(guān)切”千智,我都請你來生日聚會了,“以后可不能說我孤立了你哦”。
背后偷偷卻群發(fā)短信給大家,一起嘲笑一個人吃飯的千智。
千智的爸爸因意外去世,花蓮卻在生日聚會上說他是自殺。讓大家一定要對千智好,不要孤立她。她說,“千智是可憐的孩子。”
當千智看穿她的真面目而冷落她,她又假惺惺的充滿歉意:“對不起,真的對不起”。
至始至終,花蓮都披著善良的人設(shè)。
千智在一次課上的演講,說出了現(xiàn)代社會關(guān)系的真相 —— 當你虛偽地對待一個人,你無意識的一句話都會變成殺人的武器。
“潛在的殺人犯用語言詆毀別人。以贊美為鋪墊,關(guān)鍵詞卻是誣陷。”

千智并沒有遭受顯見的校園霸凌,也沒有不幸的原生家庭。只是當贊美包含攻擊,微笑夾帶惡意,最后打敗她的,是人性的虛偽帶來的惡心。
而選擇虛偽的每一個人,都是共犯。
就像高檔的辦公室,優(yōu)雅的白領(lǐng)西裝,親和的打招呼和職業(yè)微笑。心理內(nèi)核卻只有一個字:
假
有人說,職場本該冰冷。同事只是一起共事的人。但職場絕不僅僅是用來創(chuàng)造社會價值的。
哈佛大學75年的心理學研究揭示:最后活得幸福的人,都擁有好的社交關(guān)系。
從人生意義角度而言,職場是大部分人一生中創(chuàng)造社會關(guān)系最重要的場所。
然而扭曲的價值觀體系下培養(yǎng)和同化了太多精致的利己主義者。當他們成為了職場的主體,偽裝自己,犧牲他人,模糊事實,就會讓整個職場關(guān)系變得越來越虛假,離真實越來越遠。
假設(shè)一個人一天花8小時在職場,工作30年,一輩子花在職場的時間近1萬天,9萬個小時。你可以想象自己小時和一群熟悉的陌生人在一起1萬天嗎?
而那些虛偽的活過那么多時間的人,又真的會快樂嗎?
02 所謂高情商,不過是沒有底線的討好
為什么現(xiàn)代人越來越虛偽?
因為不少人誤解,“虛偽”是高情商的表現(xiàn)。
“做一個情商高的人,學會控制自己的情緒。面對討厭的人,要微笑。面對不認同的事,要克制。”
你會看到一個詭異的場景:當職位高的人提了一個方案,明明很爛,大家卻都表態(tài)非常好。即使你覺得心里過不去,也會“機智地”閉上嘴選擇沉默。
很多人鼓吹的高情商,不過是讓你在人人討好的世界里被同化,戴上厚重的人格面具,直至有一天發(fā)現(xiàn)自己竟脫不下來,越來越討厭自己,討厭工作,討厭他人,最后陷入抑郁。
《黑鏡》第三季第一集的主人公 Lacie,是這類職場人的真實寫照。
Lacie 生活在一個依靠互相評分的世界。無論是和熟人打個招呼還是去餐廳吃飯,都需要通過手中的系統(tǒng)為其評分。分數(shù)從1-5,代表著你對這個人的印象。
4.5分以上可以享受到更多社會資源。比如租房福利、機場快速通道、更優(yōu)質(zhì)的教育和醫(yī)療服務等。低于2.5分會被看做異類,失去工作和住房,被整個社會體制拋棄。
Lacie 看中一套高檔小區(qū)住房,但只有評分4.5以上的人才能享受八折優(yōu)惠,她只有4.2分。她開啟各種形式“巴結(jié)”高分的人。對他人笑臉相向,總是先給人打五星,以博取好感。
當一個3.1分的同事被集體孤立,她也選擇了不喝對方買來的飲料。因為如果跟他說話,自己的評分也會跟著變低。
就在這時,兒時欺負她的“閨蜜” Naomi 結(jié)婚邀請她做伴娘。Naomi 是高級社區(qū)的人,Lacie 決定參加她的婚禮以增加自己的評分。
去婚禮的航班卻意外取消,她憤怒地在機場大鬧,評分從4降到了3分。之后租車趕往婚禮時,很多路人僅僅看到她落魄的樣子就直接給她負面評價,一路上因為分數(shù)低到2.8,連出租車都不想載她。

當 Lacie 快要趕到婚禮現(xiàn)場時,她接到“閨蜜”電話,對方禁止她出現(xiàn)在自己的婚禮。“一個4.5分的婚禮不能出現(xiàn)一個2分的伴娘。”
憤怒之中雙方都說了實話,兩人之間哪有友情,不過一個需要兒時好友為婚禮撐場子,一個需要進入高分人士的社交圈。
Lacie沒有放棄希望偷偷來到婚禮現(xiàn)場,面對衣衫襤褸情緒崩潰的 Lacie,賓客們給她不斷打的負分。
崩潰的 Lacie 突然不想再虛偽下去,她拿起麥克風謾罵虛偽的“閨蜜” ——那個搶走自己男朋友,從小欺凌她的假女人。
最終 Lacie 因評分變成0分被警察帶走,進監(jiān)獄接受懲罰——卸掉眼中的隱形眼鏡,徹底被清退出評分系統(tǒng)。
脫離了評分系統(tǒng)后,她終于可以說自己想說的話。她和對面放假的犯人對罵起來,表情卻是無比鮮活快樂。雖然進了監(jiān)獄,但不再被那個虛偽的世界束縛,也是一種巨大的解脫。
在《黑鏡》的世界里,每個人都因分數(shù)而活著。現(xiàn)實世界中,每個人都因好評而活。
人們執(zhí)著于在職場中扮演著另一個自己,隱藏喜怒哀樂,處處謹小慎微,永遠笑臉迎人。把討好當成突破現(xiàn)有階級的跳板,獲得高分,躋身上層。
他們甚至會嘲笑那些不虛偽不掩飾,真實表達自己的正常人情商低。
雖然有人的確因此步步高升,但這樣的人,跌落的也快。
鐵娘子撒切爾毫不客氣的說,“如果你的出發(fā)點就是討人喜歡,你就得準備在任何時候、在任何事情上妥協(xié),而你將一事無成。”
因此有人說,90 后可能是心理最健康的一代。
調(diào)查顯示,他們不再一味在職場中討好同事和老板,而傾向于用能力創(chuàng)造價值,用理解、尊重、合作和共享的態(tài)度建立真正健康的新型職場關(guān)系。
03 沒有人可以逃避命運,為什么不能互相幫助?
現(xiàn)代人在職場中的工作焦慮和社交恐懼與日劇增,大多數(shù)源于感覺“我是一個人在戰(zhàn)斗”。
就像韓劇《未生》里的主人公26歲的張克萊。
高中學歷,沒有朋友,沒有人脈。26歲還在打零工的他,憑借關(guān)系空降綜合貿(mào)易公司成為一名實習生。
初入職場,面對外語水平一流、工作能力卓越的同事們,他馬上被巨大挫折感包圍,覺得自己格格不入。
張克萊空降兵身份曝光后,馬上受到了同期實習生們的質(zhì)疑和排擠。
實習生們被安排去冷庫檢查魷魚,中途收到撤離的通知,其他人故意沒叫上張克萊,留他一人在現(xiàn)場,落得一身魷魚味兒。
他一次又一次被責罵:你都26歲了,什么都不會。
大家都憋著要看他的笑話,看他笨拙地學習使用復印機,看他接到外語電話時不知所措。
張克萊被分到營業(yè)三組,在這里他遇到了自己的領(lǐng)導 —— 科長吳相植,一個徹底改變他職場命運的人。
吳科長給了張克萊一本行業(yè)術(shù)語英語詞典,他三天就基本背了下來。他開始覺得“這家伙有兩下子。”
但吳科長需要的是以一頂十的得力干將,張克萊卻是白紙一張。
很快吳科長明白了,張克萊的競爭對手送給他的一個雷,就是要讓他倒霉。吳科長遷怒于張克萊。張克萊卻回答說,“你可以教我啊。”
吳科長雖然冷著臉,但內(nèi)心顯然被觸動了。 有些人冷面熱心,對于肯努力的新人,一定會出手拉一把。吳科長正是這樣的人。
他在努力的張克萊身上看到了自己的影子。開始維護張克萊。
有次因為其他組同事的失誤,張克萊背了黑鍋,吳科長為他打抱不平 ——“因為你們的錯誤,所以我們部門的孩子被訓了啊。”
我的手下出了問題當然要訓,但是輪不到你訓,你要是訓,我立刻站出來懟你。
而現(xiàn)在這樣有擔當?shù)纳纤編缀踅^跡了。
這是他第一次稱張克萊為“我們部門的孩子”。這個稱呼,讓張克萊淚流滿面。也讓他下定決定要更加努力。
終于到公司考核,張克萊需要和韓錫律競爭。吳科長親自指點他,“韓錫律屬于成就動機很強的人。如果你沒能力,他就會利用這一點突出自己。”
他看不慣同公司的韓錫律欺負張克萊,傲嬌的在電梯伸了一下腿,絆倒了他。
當張克萊遇到挫折時,他總是告訴他:這里需要的,就是堅持。

吳科長雖然嚴厲,但真實。在張克萊面前,他從不偽裝。失望時批評,驕傲時表揚,內(nèi)心的一切袒露無疑。
在這樣健康的職場關(guān)系下,張克萊褪去新人的不安,成為能獨當一面的職場人。最后竟然通過考核,成功晉級為合同工。
那時,他露出的是成人世界里才有的自信笑容。
《未生》有個副標題 —— “至今未能存活”。 意思是,我們每一個人都在尋求存活的出路。
所以導演說,“我們都是未生。”現(xiàn)代人的戰(zhàn)役,不是和某一個人的競爭,是如何一起組隊在整個世界存活的更好。
什么樣的職場才最有利于人成長?
谷歌長達五年的研究發(fā)現(xiàn),一個團隊中有什么人,遠不如團隊成員是如何相互影響、如何組織工作重要。
一個偉大的團隊最重要的特征是 —— 有心理安全感。
有心理安全感的團隊里,每個人能自由評判,毫無畏懼地分享他們的想法。所有的成員會感到被重視,他們相信自己的投入很重要,并能為公司做出貢獻。
工作,本不是一個人的游戲。那些以為踩著其他人就可以上位的人,未免太天真。大多數(shù)時候,你的才氣要在與周圍人建立了一個良性的關(guān)系網(wǎng)后,才能淋漓盡致地發(fā)揮出來。
既然沒有人可以逃避命運。為什么不能互相幫助呢。
04 職場復雜
復雜的不是工作內(nèi)容本身,復雜的是由等級、競爭、地位、利益、貧富蔓延出的枝枝節(jié)節(jié)所形成的一團亂麻的人際關(guān)系網(wǎng)。
對于大多數(shù)職場人而言,工作最大的收獲不僅是爬到多高的位置,更是實現(xiàn)自我價值。同時,在我們活著的歲月里,人與人之間相遇時所經(jīng)歷的那些微小瞬間帶來的感動和幸福。
如果我們能在職場上撕掉偽裝,更加真實的面對彼此,某天,經(jīng)歷了一切起承轉(zhuǎn)合后,我們會如張克萊一樣,發(fā)現(xiàn)自己已真正成為一個團隊的一員,在部門聚會后被上司搭著肩膀走在你曾經(jīng)孤獨一人走過的路上,而TA稱呼我們?yōu)椋?/p>
“我們孩子。”
每個人都并非大奸大惡之輩,都只想找到自己的立足之地。即使別人做不到真實,我們自己也可以不變得虛偽。
因為,在職場里,沒有比一個真實的同伴和上司,更好的禮物。
主編點評:
中國式職場,更像一個人情的社會。在這里,你可以看到團隊協(xié)作的力量和偉大,也可以看到爾虞我詐,你死我活的無休無止的爭斗;你可以看到睿智和齷齪并存,也可以看到善良者的狠毒和陰險者的良善。
職場就是江湖。既然是江湖,難免會有紛爭。與其勾心斗角,不如坦誠相待吧。
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