有一個梗這么說：

“2019年可能是過去10年來最差的一年，也可能是未來10年中最好的一年。”

很多零售品牌都開始感覺到形勢的嚴(yán)峻和焦慮。

在重構(gòu)零售鏈條的新消費(fèi)時代，置身轉(zhuǎn)型升級的洪流，無數(shù)新形態(tài)競相迸發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，大數(shù)據(jù)應(yīng)用日新月異，跨界思維頻出新招，有人將目光聚焦于生活方式的打造，也有人專注產(chǎn)品力和服務(wù)力……

說了很多年的轉(zhuǎn)型升級，看似實(shí)實(shí)在在到來了。

在增長放緩的環(huán)境下，要想穩(wěn)中求進(jìn)走出一條新路，卻絕非易事。

2018年12月14日-15日，藍(lán)莓會再度重裝上陣，攜手清博大數(shù)據(jù)、新莓會以“消費(fèi)革新，品牌崛起”為主題召開第三屆中國i莓獎頒獎盛典暨品牌營銷峰會，議題圍繞“消費(fèi)人群變臉、“品牌彎道超車”、“線上線下的無界未來”、“中國茶企和酒企的內(nèi)生力”四大問題進(jìn)行探討，掀起了新一輪品牌營銷頭腦風(fēng)暴。

會議為期2天，邀請了涵蓋食品、日化、3c、大健康、泛家居五大領(lǐng)域的近百名營銷高管同臺論道，吸引了近千名品牌營銷人前來參會。除此活動現(xiàn)場還揭曉了品牌界矚目的“i莓獎”年度最具影響力品牌人、年度最具影響力新媒體、年度最具價值代言人、年度最受消費(fèi)者喜愛品牌、年度最具影響力企業(yè)自媒體五大重磅獎項(xiàng);另外為了給品牌營銷人更多營銷大本營，會上還對藍(lán)莓會西北分會的成立舉行了揭牌儀式。

新消費(fèi)環(huán)境：消費(fèi)正在兩級分化?

中國正經(jīng)歷一個消費(fèi)大升級的過程，3-4億的中產(chǎn)階級消費(fèi)人群對消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)需求正從簡單的購買使用，開始轉(zhuǎn)向?qū)Ω咂焚|(zhì)、高品位商品的享受過程，尤其是以90后為主流的消費(fèi)群體的崛起，消費(fèi)意識與消費(fèi)需求均出現(xiàn)了顛覆式轉(zhuǎn)變與升級，消費(fèi)者的“變臉”速度之快，讓各行各業(yè)都措手不及。

為此，第三屆中國i莓獎特地邀請了分眾傳媒董事會主席江南春、1號聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶、藍(lán)莓會會長創(chuàng)始人陳特軍、韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊、新財富副總裁毛予等多位知名營銷人，圍繞“消費(fèi)人群變臉”對品牌營銷正在發(fā)生的影響展開討論：

新消費(fèi)時代下，品牌崛起是真實(shí)存在，還是妄想?浸淫在品牌營銷領(lǐng)域十多年，對品牌營銷和公關(guān)傳播有著獨(dú)特見解的藍(lán)莓會創(chuàng)始人陳特軍認(rèn)為，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了九個“更”：更富、更多、更小、更專業(yè)、更難、更挑、更快、更遠(yuǎn)、更美;針對消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的這些變化，品牌崛起的方向可以從以下幾個方面考慮：品牌故事化、品牌小眾化、品牌情緒化、品牌情感化、品牌人格化、品牌IP化、品牌口碑化。

藍(lán)莓會創(chuàng)始人陳特軍

在信息越來越碎片化的當(dāng)下，流量和內(nèi)容誰為王?分眾傳媒董事會主席江南春認(rèn)為，2020年中國將出現(xiàn)5億新中產(chǎn)階級，基本上愛美、愛玩、愛健康，怕老、怕死、怕孤獨(dú)、缺愛、缺心情、缺刺激;在這種變化之下，他們有兩個很大變化的消費(fèi)行為：一是中產(chǎn)階級努力打拼之后的自我獎賞;二是焦慮、知識焦慮、信息焦慮。品牌對中產(chǎn)階級心智的占領(lǐng)，首先要解決他們想要成為更好的自己的需求。

分眾傳媒董事會主席江南春

消費(fèi)分層下，用戶看重的是價格還是價值?慕斯總裁姚吉慶認(rèn)為，新零售的本質(zhì)是基于用戶思維的價值鏈重組，把握新零售趨勢就是要回歸本質(zhì)打造超級用戶。對于消費(fèi)者而言，價值更重要，所以品牌尤其是高端品牌必須跨越三大維度，從產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)到價值觀認(rèn)同。

1號聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶

而在新一輪消費(fèi)洪流中，誰會是這波洪流的主導(dǎo)呢?韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊認(rèn)為是MKT人，在新技術(shù)會重新構(gòu)建新的價值，過去忽略掉了價值，今天的MKT人有機(jī)會把它重新?lián)炱饋磉M(jìn)行重新構(gòu)建。

韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊

而新財富副總裁毛予，從高凈值人群角度，分析品牌觸達(dá)高凈值人群圈層的方式：一是重視內(nèi)容;二是這類人群對健康的關(guān)注度極高，這是除了家庭和資產(chǎn)配置、投資相關(guān)之外，是最突出的一個特征。

新財富副總裁毛予

但在新消費(fèi)背景下，另外一個消費(fèi)現(xiàn)象也引起了大家的關(guān)注，近幾年拼多多快速發(fā)展，把三四線城鎮(zhèn)的消費(fèi)習(xí)慣帶到了前端，也引發(fā)了大眾對“新消費(fèi)”究竟是升級還是降級的思考。此次第三屆中國i莓獎特地邀請了藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會秘書長謝綾丹，圓桌論壇分享嘉賓立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬、分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬、新浪陜西總經(jīng)理付士山、谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明、駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔等，始終站在市場第一線，對市場有著自己的洞察和理解的行業(yè)翹楚，針對“新消費(fèi)升級還是降級”進(jìn)行討論，希望能為品牌局中人撥開迷霧：

分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬以涪陵榨菜營業(yè)上半年利潤增長77%，營業(yè)額增長36%為例，認(rèn)為涪陵榨菜它侵占的并不是別的品類份額，而是人們過去吃的是雜牌的、沒牌的榨菜，今天吃涪陵榨菜，榨菜行業(yè)當(dāng)中龍頭企業(yè)，名牌的產(chǎn)品。同時認(rèn)為明年消費(fèi)市場就八個字——少花點(diǎn)錢，買點(diǎn)好的，大家會縮減不必要的花費(fèi)，但是必要的花費(fèi)當(dāng)中消費(fèi)升級趨勢，買好產(chǎn)品趨勢依然是存在的。

新浪陜西總經(jīng)理付士山以陜西當(dāng)?shù)厥袌雠e例，認(rèn)為陜西市場存在明顯的消費(fèi)升級。

立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬認(rèn)為，我們講消費(fèi)升級，要看消費(fèi)升級背后的驅(qū)動力，我們會把它理解為需求意識的升級和體驗(yàn)的升級，在這樣驅(qū)動力下面，他愿意為自己的健康、安全花費(fèi)更多的成本，去換取更高品質(zhì)的產(chǎn)品，就出現(xiàn)了消費(fèi)升級。大家在生活質(zhì)量的提升上永遠(yuǎn)是正向追求的，是升級的狀態(tài)，我們會迎合消費(fèi)者的需求變化，去布局更多的產(chǎn)品。

谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明認(rèn)為在酒這個行業(yè)一定是消費(fèi)升級，以前大部分人喝酒喝的是雜牌酒，而現(xiàn)在消費(fèi)者都在追求純正的酒，這就是消費(fèi)升級。

駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔認(rèn)為在消費(fèi)升級的當(dāng)下，品牌突圍要從兩個方面對進(jìn)行，一是重新定位顧客;二是將顧客細(xì)分。

圓桌論壇

品牌新傳播：是彎道超車還是有穩(wěn)中求勝?

消費(fèi)人群的千人萬面促使品牌營銷、傳播結(jié)構(gòu)發(fā)生的巨大變化。

老干媽走上國際時裝裝，實(shí)現(xiàn)跨界復(fù)活;

營養(yǎng)快線、旺旺牽線彩妝，實(shí)現(xiàn)時尚翻新。

為了不在“新消費(fèi)”環(huán)境斷片，掙扎在泥潭里的品牌都紛紛亮出新牌以捉住多變的消費(fèi)者，跨界、快閃等彎道超車形式逐漸成為品牌的新寵，但當(dāng)消費(fèi)者審美疲勞之后，品牌又該采取哪種方式彎道超車呢?

針對此，第三屆中國i莓獎邀請了清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰、王老吉VP趙敏、江小白首席顧問、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明，針對“品牌彎道超車”做裂變分享：

在大數(shù)據(jù)無處不在的今天，大數(shù)據(jù)對品牌而言是門面還是核心?清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰從大數(shù)據(jù)的角度提供品牌營銷的發(fā)展方向：無論是內(nèi)容制作還是渠道化的傳播，營銷已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為底層，以模型為直接通道的方式，來去開展新一輪的營銷。

有溫度傳播是品牌殺手锏嗎?王老吉VP趙敏在會上解釋道，有溫度的過程是漫長演變的，要在不斷創(chuàng)新過程中與時俱進(jìn)的;而老品牌則要從產(chǎn)品、外觀、經(jīng)營模式、傳播等方面去做創(chuàng)新，用年輕化的語言跟年輕人溝通。

王老吉VP趙敏

品牌年輕化是戰(zhàn)略還是營銷?江小白首席顧問、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明則認(rèn)為：只有用全集思維做子集產(chǎn)品，才有可能在消費(fèi)群體中突圍。也就是說，要把年輕化作為戰(zhàn)略去制定。

江小白首席顧問、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明

而隨著人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級，消費(fèi)者對品牌的要求越發(fā)“挑剔”，怎么打造消費(fèi)者信賴品牌，始終沒有一個清晰的思路，為此，會上特地邀請了植提橋創(chuàng)始人張淑麗、廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥、全棉時代首席體驗(yàn)官鞠莉波、黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉、慕思市場中心總經(jīng)理鄧雯曦、美時家具中國東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華前來分享：

廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥認(rèn)為品牌對企業(yè)來說，就是一個企業(yè)的靈魂和生命。如果要讓消費(fèi)者記住品牌，必須具備2點(diǎn)：安全問題和公共展示問題。同時，企業(yè)還要解決社會問題，公共場合需求的問題，以及場景的問題。

美時家具中國東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華認(rèn)為客戶的體驗(yàn)才是品牌定位最重要的地方。不管是做高端還是中端，如果要給消費(fèi)者打造一個良好的消費(fèi)體驗(yàn)，就必須走近消費(fèi)者人群，知道他們的具體需求。

黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉認(rèn)為一個企業(yè)真正建立起護(hù)城河，首先提供的用戶價值上，要跟消費(fèi)者建立起連接，其次才把品牌的美譽(yù)度、好感度建立起來，這樣品牌就會給企業(yè)帶來助力。

慕思市場中心總經(jīng)理鄧雯曦認(rèn)為所有品牌到最后，要需要解決的一個最關(guān)鍵的問題，就是它能不能給消費(fèi)者核心打造一個價值鏈，這個價值鏈跟整個企業(yè)的使命是息息相關(guān)的。

全棉時代首席體驗(yàn)官鞠莉波認(rèn)為企業(yè)是否能給社會帶去價值，是企業(yè)品牌長久發(fā)展的關(guān)鍵部分。

身處瞬息萬變的時代浪潮中，于品牌而言，每一次都是新的起點(diǎn)。

通過12月14日我們對“消費(fèi)人群變臉”、“品牌彎道超車的”深入探討，相信能給品牌營銷人帶來一些新的靈感、新的思考。藍(lán)莓會希望和無數(shù)的品牌營銷人，繼續(xù)探索品牌營銷的未來，實(shí)現(xiàn)品牌崛起。

12月15日，我們還將繼續(xù)圍繞“線上線下的無界未來”、“中國茶企和酒企的內(nèi)生力”共同探討新消費(fèi)背景下，品牌的自我崛起之路!