在重構(gòu)零售鏈條的新消費(fèi)時(shí)代，置身轉(zhuǎn)型升級(jí)的洪流，無(wú)數(shù)新形態(tài)競(jìng)相迸發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，大數(shù)據(jù)應(yīng)用日新月異，跨界思維頻出新招;有人將目光聚焦于生活方式的打造，也有人專注產(chǎn)品力和服務(wù)力……

說(shuō)了很多年的轉(zhuǎn)型升級(jí)，看似實(shí)實(shí)在在到來(lái)了。

在增長(zhǎng)放緩的環(huán)境下，要想穩(wěn)中求進(jìn)走出一條新路，卻絕非易事。

2018年12月14日-15日，藍(lán)莓會(huì)再度重裝上陣，攜手清博大數(shù)據(jù)、新莓會(huì)以“消費(fèi)革新，品牌崛起”為主題召開第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典暨品牌營(yíng)銷峰會(huì)，議題圍繞“消費(fèi)人群變臉、“品牌彎道超車”、“線上線下的無(wú)界未來(lái)”、“中國(guó)茶企和酒企的內(nèi)生力”四大問(wèn)題進(jìn)行探討，掀起了新一輪品牌營(yíng)銷頭腦風(fēng)暴。

會(huì)議為期兩天，邀請(qǐng)了涵蓋食品、日化、3C、大健康、泛家居五大領(lǐng)域的近百名營(yíng)銷高管同臺(tái)論道，吸引了一千多名企業(yè)一把手及品牌營(yíng)銷人前來(lái)參會(huì)。除此活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還揭曉了品牌界矚目的“i莓獎(jiǎng)”年度最具影響力品牌人、年度最具影響力新媒體、年度最具價(jià)值代言人、年度最受消費(fèi)者喜愛品牌、年度最具影響力企業(yè)自媒體五大重磅獎(jiǎng)項(xiàng);另外為了給品牌營(yíng)銷人更多營(yíng)銷方向參考，會(huì)上還發(fā)布了《2018零售趨勢(shì)白皮書》。

新消費(fèi)環(huán)境：消費(fèi)正在兩級(jí)分化?

中國(guó)正經(jīng)歷一個(gè)消費(fèi)大升級(jí)的過(guò)程，3-4億的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)人群對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)需求正從簡(jiǎn)單的購(gòu)買使用，開始轉(zhuǎn)向?qū)Ω咂焚|(zhì)、高品位商品的享受過(guò)程，尤其是以90后為主流的消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)意識(shí)與消費(fèi)需求均出現(xiàn)了顛覆式轉(zhuǎn)變與升級(jí)，消費(fèi)者的“變臉”速度之快，讓各行各業(yè)都措手不及。

為此，第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)特地邀請(qǐng)了分眾傳媒董事會(huì)主席江南春，1號(hào)聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國(guó)傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶，藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍，韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊，新財(cái)富首席戰(zhàn)略官毛予，藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會(huì)秘書長(zhǎng)謝綾丹，立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬，分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬，新浪陜西總經(jīng)理付士山，谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明，駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔等多位知名營(yíng)銷人，圍繞“消費(fèi)人群變臉”對(duì)品牌營(yíng)銷正在發(fā)生的影響展開討論：

新消費(fèi)時(shí)代下，品牌崛起是真實(shí)存在，還是臆想?浸淫在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域十多年，對(duì)品牌營(yíng)銷和公關(guān)傳播有著獨(dú)特見解的藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍認(rèn)為，在消費(fèi)革新的時(shí)代下，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了九個(gè)“更”的變化：第一是更富，所以需要升級(jí)化；第二是更多，所以需要個(gè)性化；第三是更小，所以需要年輕化；第四是更懂，所以需要專業(yè)化；第五是更懶，所以需要便捷化；第六是更挑，所以需要極致化；第七是更快，所以需要即刻化；第八是更遠(yuǎn)，所以需要全球化;第九是更美，所以需要精致化；而針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的這九大變化，品牌營(yíng)銷未來(lái)的趨勢(shì)可以從以下幾個(gè)方面考慮：品牌故事化、品牌小眾化、品牌情緒化、品牌情感化、品牌人格化、品牌IP化、品牌口碑化。

藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍

在信息越來(lái)越碎片化的當(dāng)下，流量和內(nèi)容誰(shuí)為王?分眾傳媒董事會(huì)主席江南春認(rèn)為，2020年中國(guó)將出現(xiàn)5億新中產(chǎn)階級(jí)，基本上愛美、愛玩、愛健康，怕老、怕死、怕孤獨(dú)、缺愛、缺心情、缺刺激;在這種變化之下，他們有兩個(gè)很大變化的消費(fèi)行為：一是中產(chǎn)階級(jí)努力打拼之后的自我獎(jiǎng)賞;二是焦慮、知識(shí)焦慮、信息焦慮。品牌對(duì)中產(chǎn)階級(jí)心智的占領(lǐng)，首先要解決他們想要成為更好的自己的需求。

分眾傳媒董事會(huì)主席江南春

消費(fèi)分層下，用戶看重的是價(jià)格還是價(jià)值?1號(hào)聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國(guó)傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶認(rèn)為，新零售的本質(zhì)是基于用戶思維的價(jià)值鏈重組，把握新零售趨勢(shì)就是要回歸本質(zhì)打造超級(jí)用戶。對(duì)于消費(fèi)者而言，價(jià)值更重要，所以品牌尤其是高端品牌必須跨越三大維度，從產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)到價(jià)值觀認(rèn)同。

1號(hào)聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國(guó)傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶

而在新一輪消費(fèi)洪流中，誰(shuí)會(huì)是這波洪流的主導(dǎo)呢?韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊認(rèn)為MKT人可以掌控掌控信息原點(diǎn)和需求概率場(chǎng)景，而在把商業(yè)驅(qū)使的裂變和傳播裂變同時(shí)發(fā)生的時(shí)代下，這是MKT人的核心能力。他強(qiáng)調(diào)，新技術(shù)會(huì)重新構(gòu)建新的價(jià)值，過(guò)去忽略掉了價(jià)值，今天MKT的人有機(jī)會(huì)把它重新?lián)炱饋?lái)進(jìn)行重新構(gòu)建。

韓后集團(tuán)董事總裁肖榮燊

而新財(cái)富首席戰(zhàn)略官毛予，從高凈值人群角度，分析品牌觸達(dá)高凈值人群圈層的方式：一是重視內(nèi)容；二是這類人群對(duì)健康的關(guān)注度極高，這是除了家庭和資產(chǎn)配置、投資相關(guān)之外，是最突出的一個(gè)特征。

新財(cái)富首席戰(zhàn)略官毛予

但在新消費(fèi)背景下，另外一個(gè)消費(fèi)現(xiàn)象也引起了大家的關(guān)注，近幾年拼多多快速發(fā)展，把三四線城鎮(zhèn)的消費(fèi)習(xí)慣帶到了前端，也引發(fā)了大眾對(duì)“新消費(fèi)”究竟是升級(jí)還是降級(jí)的思考。此次第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)特地邀請(qǐng)了藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會(huì)秘書長(zhǎng)謝綾丹擔(dān)任圓桌論壇主持人，立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬，分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬，新浪陜西總經(jīng)理付士山，谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明，駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔作為圓桌論壇分享嘉賓，針對(duì)“新消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)”進(jìn)行討論，希望能為品牌局中人撥開迷霧：

分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬以涪陵榨菜營(yíng)業(yè)上半年利潤(rùn)增長(zhǎng)77%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)36%為例，認(rèn)為涪陵榨菜它侵占的并不是別的品類份額，而是人們過(guò)去吃的是雜牌的、沒(méi)牌的榨菜，今天吃涪陵榨菜，榨菜行業(yè)當(dāng)中龍頭企業(yè)、名牌的產(chǎn)品。同時(shí)認(rèn)為明年消費(fèi)市場(chǎng)就八個(gè)字——少花點(diǎn)錢，買點(diǎn)好的，大家會(huì)縮減不必要的花費(fèi)，但是必要的花費(fèi)當(dāng)中是消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，買好產(chǎn)品趨勢(shì)的依然是存在的。

新浪陜西總經(jīng)理付士山以陜西當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)舉例，認(rèn)為陜西市場(chǎng)存在明顯的消費(fèi)升級(jí)。

立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬認(rèn)為，我們講消費(fèi)升級(jí)，要看消費(fèi)升級(jí)背后的驅(qū)動(dòng)力，我們會(huì)把它理解為需求意識(shí)的升級(jí)和體驗(yàn)的升級(jí)，在這樣驅(qū)動(dòng)力下面，他愿意為自己的健康、安全花費(fèi)更多的成本，去換取更高品質(zhì)的產(chǎn)品，所以出現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)。大家在生活質(zhì)量的提升上永遠(yuǎn)是正向追求的，是升級(jí)的狀態(tài)，我們會(huì)迎合消費(fèi)者的需求變化，去布局更多的產(chǎn)品。

谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明認(rèn)為在酒這個(gè)行業(yè)一定是消費(fèi)升級(jí)，以前大部分人喝酒喝的是雜牌酒，而現(xiàn)在消費(fèi)者都在追求純正的酒，這就是消費(fèi)升級(jí)。

駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔認(rèn)為在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，品牌突圍要從兩個(gè)方面對(duì)進(jìn)行，一是重新定位顧客;二是將顧客細(xì)分。

品牌新傳播：是彎道超車還是有穩(wěn)中求勝?

消費(fèi)人群的變臉促使品牌營(yíng)銷、傳播結(jié)構(gòu)發(fā)生的巨大變化。

老干媽走上國(guó)際時(shí)裝裝，實(shí)現(xiàn)跨界復(fù)活；

營(yíng)養(yǎng)快線、旺旺牽線彩妝，實(shí)現(xiàn)時(shí)尚翻新。

為了不在“新消費(fèi)”環(huán)境斷片，掙扎在泥潭里的品牌都紛紛亮出新牌以捉住多變的消費(fèi)者，跨界、快閃等彎道超車形式逐漸成為品牌的新寵，但當(dāng)消費(fèi)者審美疲勞之后，品牌又該采取哪種方式彎道超車呢?

針對(duì)此，第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)邀請(qǐng)了清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰，王老吉VP趙敏，江小白首席顧問(wèn)、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明，植提橋創(chuàng)始人張淑麗，廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥，全棉時(shí)代首席體驗(yàn)官鞠莉，黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉，慕思市場(chǎng)中心總經(jīng)理鄧雯曦，美時(shí)家具中國(guó)東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華等人針對(duì)“品牌彎道超車”做裂變分享：

在大數(shù)據(jù)無(wú)處不在的今天，大數(shù)據(jù)對(duì)品牌而言是門面還是核心?清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰認(rèn)為是核心，無(wú)論是內(nèi)容制作還是渠道化的傳播，營(yíng)銷已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為底層，以模型為直接通道的方式，來(lái)去開展新一輪的營(yíng)銷。

有溫度傳播是品牌殺手锏嗎?王老吉VP趙敏在會(huì)上解釋道，有溫度的過(guò)程是漫長(zhǎng)演變的，要在不斷創(chuàng)新過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)的;而老品牌則要從產(chǎn)品、外觀、經(jīng)營(yíng)模式、傳播等方面去做創(chuàng)新，用年輕化的語(yǔ)言跟年輕人溝通。

王老吉VP趙敏

品牌發(fā)展的關(guān)鍵是用戶還是品牌本身?江小白首席顧問(wèn)、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明則認(rèn)為品牌發(fā)展的關(guān)鍵是用戶，他表示伴隨著新中產(chǎn)階級(jí)的崛起，讓品牌有了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而用戶核心、用戶思維是品牌發(fā)展的關(guān)鍵，即每個(gè)品牌主應(yīng)該思考成為用戶品牌，而不再是企業(yè)品牌。

江小白首席顧問(wèn)、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明

而隨著人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的要求越發(fā)“挑剔”，怎么打造消費(fèi)者信賴品牌，始終沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，為此，會(huì)上特地邀請(qǐng)了植提橋創(chuàng)始人張淑麗，廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥，全棉時(shí)代首席體驗(yàn)官鞠莉波，黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉，慕思市場(chǎng)中心總經(jīng)理鄧雯曦，美時(shí)家具中國(guó)東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華前來(lái)分享：

廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥認(rèn)為品牌對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)企業(yè)的靈魂和生命。如果要讓消費(fèi)者記住品牌，必須具備兩點(diǎn)：安全問(wèn)題和公共展示問(wèn)題;同時(shí)，企業(yè)還要解決社會(huì)問(wèn)題，公共場(chǎng)合需求的問(wèn)題，以及場(chǎng)景的問(wèn)題。

美時(shí)家具中國(guó)東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華認(rèn)為客戶的體驗(yàn)才是品牌定位最重要的地方。不管是做高端還是中端，如果要給消費(fèi)者打造一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，就必須走近消費(fèi)者人群，知道他們的具體需求。

黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉認(rèn)為一個(gè)企業(yè)真正建立起護(hù)城河，首先提供的用戶價(jià)值上，要跟消費(fèi)者建立起連接，其次才把品牌的美譽(yù)度、好感度建立起來(lái)，這樣品牌就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)助力。

慕思市場(chǎng)中心總經(jīng)理鄧雯曦認(rèn)為所有品牌到最后，需要解決的一個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題，就是它能不能給消費(fèi)者核心打造一個(gè)價(jià)值鏈，這個(gè)價(jià)值鏈跟整個(gè)企業(yè)的使命是息息相關(guān)的。

全棉時(shí)代首席體驗(yàn)官鞠莉波認(rèn)為企業(yè)是否能給社會(huì)帶去價(jià)值，是企業(yè)品牌長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵部分。

新零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力：服務(wù)力和產(chǎn)品力、內(nèi)容力誰(shuí)當(dāng)?shù)?

到底是產(chǎn)品取勝還是以渠道取勝，這是傳統(tǒng)零售一直爭(zhēng)論的問(wèn)題，而到了新零售時(shí)代，這一爭(zhēng)論變成了怎么以用戶為中心做好全渠道業(yè)務(wù)。

但無(wú)論爭(zhēng)論點(diǎn)落在哪里，品牌若想在新零售路上走遠(yuǎn)，始終繞不開人貨場(chǎng)的重構(gòu)。

而從新零售提出開始，品牌不斷嘗試對(duì)人與場(chǎng)的重建，從遍地開花的新零售門店、智慧門店、無(wú)人超市便可窺見一斑。但隨著消費(fèi)分層的凸顯，品牌對(duì)“貨”的探索已經(jīng)避無(wú)可避。

有人說(shuō)，所有品類都值得重新做一遍。現(xiàn)在有不少品牌、創(chuàng)新者也確實(shí)在聚焦更為精細(xì)的品類打造以滿足更明確的消費(fèi)需求。

基于此，第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)特地邀請(qǐng)各行各業(yè)中的新零售破冰者舒客集團(tuán)CEO曹瑞安，藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍，智能珠寶TOTWOO創(chuàng)始人王潔明，二更傳媒副總裁鄭博東，百果園品牌總監(jiān)龔勛，南京同仁堂副總裁任英斌，怡康醫(yī)藥董事長(zhǎng)何煜，西安交大學(xué)EMBA學(xué)位教育中心招生部主任劉激光，小飛象副總裁張婷，雷士集團(tuán)首席品牌官杜瑩華，藍(lán)莓薈聯(lián)合合伙人、副總裁許余江勝，圍繞“線上線下的無(wú)界未來(lái)”展開思考：

在牙膏市場(chǎng)，舒客憑借對(duì)消費(fèi)者的需求洞察，推出“成分”牙膏、電動(dòng)牙刷，實(shí)現(xiàn)品牌從幾千到四個(gè)多億的快速增長(zhǎng)逆襲，舒客集團(tuán)CEO曹瑞安強(qiáng)調(diào)，在新的消費(fèi)趨勢(shì)下，品類升級(jí)是一個(gè)前所未有的關(guān)鍵點(diǎn)，未來(lái)仍將不斷孵化新品類，創(chuàng)造更多機(jī)遇。

舒客集團(tuán)CEO曹瑞安

跟舒客做牙膏市場(chǎng)攪局人不同，智能珠寶TOTWOO用科技和人文的相結(jié)合在珠寶領(lǐng)域開創(chuàng)了全新的品類，智能珠寶TOTWOO創(chuàng)始人王潔明用自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)出新物種的要訣，第一就是讓體驗(yàn)升級(jí)，包括顏值、內(nèi)容、技術(shù)等方面的升級(jí);第二是用黑客增長(zhǎng)模式做產(chǎn)品塑造;第三個(gè)就是研究新流量。

智能珠寶TOTWOO創(chuàng)始人王潔明

而在內(nèi)容占上風(fēng)的時(shí)代，二更傳媒副總裁鄭博東認(rèn)為：短視頻已經(jīng)變成僅次于社交領(lǐng)域，在移動(dòng)端被打開最大、最多消費(fèi)時(shí)間的一個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在的內(nèi)容營(yíng)銷跟以往的營(yíng)銷不一樣。如今內(nèi)容營(yíng)銷的核心是用戶，不是內(nèi)容、品牌。只有怎么服務(wù)好你的用戶，知道你用戶喜歡看的東西，這樣的內(nèi)容才是有價(jià)值的。

二更傳媒副總裁鄭博東

而在新零售環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)激烈的生鮮領(lǐng)域，百果園品牌總監(jiān)龔勛以百果園為例強(qiáng)調(diào)，生鮮領(lǐng)域的“心”零售是用心的心，商家要懷著一顆初心用全方位的體驗(yàn)滿足用戶的需求，比如借助第三方平臺(tái)提供到店、到家等貼心服務(wù)。

百果園品牌總監(jiān)龔勛

跟很多傳統(tǒng)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的情況一樣，老字號(hào)也要觸網(wǎng)了，南京同仁堂副總裁任英斌認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮當(dāng)中,傳統(tǒng)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在新零售環(huán)境當(dāng)中突破的關(guān)鍵，在于實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合、打通，這是傳統(tǒng)品牌發(fā)展的必由之路。

南京同仁堂副總裁任英斌

而怡康醫(yī)藥董事長(zhǎng)何煜，則是從零售思維上解讀了老字號(hào)的變革方向：從商品思維轉(zhuǎn)變成用戶思維，從銷售思維轉(zhuǎn)變成服務(wù)思維，依托用戶的需求構(gòu)建新的營(yíng)銷服務(wù)體系；他還強(qiáng)調(diào)，未來(lái)的醫(yī)藥新零售，一定是以客戶為核心，以科技為基礎(chǔ)，把美好變成現(xiàn)實(shí)。

怡康醫(yī)藥董事長(zhǎng)何煜

在新零售發(fā)展的路上，有的品牌挫敗而歸，有的品牌乘風(fēng)而起。

兩年過(guò)去了，各行各業(yè)不約而同地冒出了新的疑問(wèn)“新零售到底是什么”。因此，第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)集結(jié)了西安交大學(xué)EMBA學(xué)位教育中心招生部主任劉激光，小飛象副總裁張婷，雷士集團(tuán)首席品牌官杜瑩華，藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍，藍(lán)莓會(huì)合伙人、副總裁許余江勝一大批大咖，在圓桌論壇上進(jìn)行了激烈的討論，重新定義新零售：

小飛象副總裁張婷認(rèn)為，產(chǎn)品是第一位，同時(shí)要真正產(chǎn)生對(duì)內(nèi)、對(duì)外的連接;對(duì)內(nèi)要與產(chǎn)品連接，對(duì)外要跟顧客產(chǎn)生對(duì)話。

藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍認(rèn)為：在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)要清楚三點(diǎn)，一是場(chǎng)景發(fā)生變化;二是數(shù)據(jù)越來(lái)越重要;三是未來(lái)所有商家和企業(yè)不只是賣產(chǎn)品，而要和用戶溝通、交流、鏈接，所以新零售是“產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容”。

雷士集團(tuán)首席品牌官杜瑩華認(rèn)為：新零售，應(yīng)該是用戶優(yōu)先，核心就是經(jīng)營(yíng)你的用戶，經(jīng)營(yíng)用戶的邏輯改變之后，關(guān)鍵的舉措有兩點(diǎn)：第一個(gè)是運(yùn)用大量科技手段追蹤用戶，第二個(gè)是激發(fā)更多的場(chǎng)景跟客戶互動(dòng)。

藍(lán)莓會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁許余江勝認(rèn)為：新零售是數(shù)據(jù)跟智能加持，是情感連接。他強(qiáng)調(diào)，只有真正以用戶為中心，與用戶建立情感連接，企業(yè)才能建立更好地品牌。

品類專場(chǎng)，茶業(yè)、酒業(yè)展現(xiàn)內(nèi)生力

在各行各業(yè)都在高呼“寒冬”的當(dāng)下，酒業(yè)、茶業(yè)卻展現(xiàn)了超強(qiáng)的內(nèi)生力。

酒類產(chǎn)業(yè)正發(fā)生著翻天覆地的變化，隨著年輕酒類品牌的入局，帶動(dòng)了酒類主力消費(fèi)群體的年輕化，銷售不再單純依賴線下，內(nèi)容成為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素，無(wú)論是老牌如瀘州老窖、茅臺(tái)，還是突圍者如江小白、谷小酒都在主動(dòng)擁抱數(shù)字化，為酒業(yè)注入新鮮血液。

對(duì)于品牌主而言，進(jìn)駐抖音、直播等多種渠道僅僅是適應(yīng)消費(fèi)者喜好的過(guò)程，而在善變的消費(fèi)者面前，茶品牌、酒品牌怎么捉住市場(chǎng)拐點(diǎn)，發(fā)力市場(chǎng)才是關(guān)鍵所在。

與此同時(shí)，素有“茶葉大國(guó)”之稱，卻無(wú)“茶葉強(qiáng)國(guó)”之緣的中國(guó)茶企也開始出現(xiàn)攪局者。小罐茶、茶里茶等新品牌，用消費(fèi)者思維，打破傳統(tǒng)形態(tài)，從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、包裝及營(yíng)銷等方面，給消費(fèi)者留下鮮明的印象，茶行業(yè)正從品類茶走向品牌茶的轉(zhuǎn)變。

第三屆中國(guó)i莓獎(jiǎng)，同樣察覺到茶業(yè)和酒業(yè)獨(dú)特的內(nèi)生力，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍，茶里高級(jí)副總裁鄭欣，陜西鵬翔茶業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)段成鵬，陜西絲路長(zhǎng)安客酒業(yè)董事長(zhǎng)岳愷平，藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會(huì)秘書長(zhǎng)謝綾丹，小罐茶市場(chǎng)中心企劃總監(jiān)劉一舟，One Talk創(chuàng)始人、西安新聞廣播《創(chuàng)業(yè)在西安》制片人柳科慶，陜西古茯靈茶葉有限公司總經(jīng)理、陜西茯茶茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱薄源，陜西古太酒業(yè)營(yíng)銷有限公司總經(jīng)理呂正春，貴州茅臺(tái)集團(tuán)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)厚禮酒首席營(yíng)銷官彭崢等大咖展開茶業(yè)和酒類專場(chǎng)討論，跟品牌營(yíng)銷人共同探討分析。

藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍認(rèn)為，營(yíng)銷在于做“勢(shì)”，即取勢(shì)選風(fēng)口，蓄勢(shì)練內(nèi)功，造勢(shì)塑造品牌，借勢(shì)放大招，定勢(shì)顧大局，這是一套營(yíng)銷管理的系統(tǒng)，是一系列有意識(shí)地案例分析的組合，可以用于企業(yè)評(píng)估營(yíng)銷體系和營(yíng)銷思維，作為一個(gè)評(píng)估系統(tǒng)的存在。

藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍

茶里高級(jí)副總裁鄭欣現(xiàn)場(chǎng)分享了茶里的實(shí)踐與探索：抓住新變化，就是要堅(jiān)守本質(zhì)的不變，回歸到產(chǎn)品與體驗(yàn)的價(jià)值本身，年輕化不等于年輕人化,不是把當(dāng)下年輕人貼上標(biāo)簽,再把這些標(biāo)簽貼回產(chǎn)品本身,就完成了年輕化,而是用更有活力的思維方式和態(tài)度,讓產(chǎn)品更人性，更容易觸達(dá)有活力的主力消費(fèi)人群。比如，茶葉的年輕化，對(duì)于CHALI茶里來(lái)說(shuō)，就是更具活力、更美，以及更有力量的產(chǎn)品。

茶里高級(jí)副總裁鄭欣

與此同時(shí)，老字號(hào)也在不斷向品牌年輕化靠攏，陜西鵬翔茶業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)段成鵬認(rèn)為新形勢(shì)下傳統(tǒng)茶葉的轉(zhuǎn)型之路在于做好以下幾點(diǎn)：一是種植好茶;二是有好的口感;三是利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)豐富新品;四是滿足新需求，創(chuàng)新新產(chǎn)品;五是創(chuàng)建獨(dú)立線上品牌。

陜西鵬翔茶業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)段成鵬

無(wú)論是在年輕化路上走得稍有成績(jī)的，還是未踏出年輕化腳步的茶業(yè)和酒業(yè)來(lái)說(shuō)，他們最大的難關(guān)在于“怎么做年輕人的茶和酒品牌”，因此，中國(guó)第三屆i莓獎(jiǎng)特地針對(duì)該議題，邀請(qǐng)了藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會(huì)秘書長(zhǎng)謝綾丹，小罐茶市場(chǎng)中心企劃總監(jiān)劉一舟，One Talk創(chuàng)始人、西安新聞廣播《創(chuàng)業(yè)在西安》制片人柳科慶，陜西古茯靈茶葉有限公司總經(jīng)理、陜西茯茶茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱薄源，陜西古太酒業(yè)營(yíng)銷有限公司總經(jīng)理呂正春，貴州茅臺(tái)集團(tuán)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)厚禮酒首席營(yíng)銷官彭崢等品類新掌門展開颶風(fēng)式討論。

小罐茶市場(chǎng)中心企劃總監(jiān)劉一舟指出：產(chǎn)品年輕化是產(chǎn)業(yè)形象年輕化。

One Talk創(chuàng)始人、西安新聞廣播《創(chuàng)業(yè)在西安》制片人柳科慶：年輕化的產(chǎn)品，應(yīng)該聚焦年輕人本身，就是弄清楚年輕人真正要的是什么。

陜西古茯靈茶葉有限公司總經(jīng)理、陜西茯茶茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱薄源指出：茶業(yè)年輕化需從七點(diǎn)出發(fā)，美觀、時(shí)尚、便捷、文化、認(rèn)同等，需要跟新的茶客共同成長(zhǎng);再是口感創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，做一個(gè)守本質(zhì)、求變通、有溫度的企業(yè)。

陜西古太酒業(yè)營(yíng)銷有限公司總經(jīng)理呂正春指出：市場(chǎng)細(xì)分，最終一定會(huì)回到產(chǎn)品的本源，即產(chǎn)品、渠道、再回到產(chǎn)品。

貴州茅臺(tái)集團(tuán)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)厚禮酒首席營(yíng)銷官彭崢指出：抓住年輕人市場(chǎng)就是老瓶裝新酒，有新的玩法和內(nèi)容準(zhǔn)備，從線上反哺線下。

品牌營(yíng)銷界重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)公布

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還揭曉了品牌界矚目的“i莓獎(jiǎng)”年度最具影響力品牌人、年度最具影響力新媒體、年度最具價(jià)值代言人、年度最受消費(fèi)者喜愛品牌、年度最具影響力企業(yè)自媒體五大重磅獎(jiǎng)項(xiàng)，上百個(gè)品牌成功斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)!

獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選機(jī)制堅(jiān)持“全網(wǎng)數(shù)據(jù)篩選+全網(wǎng)用戶投票+專家評(píng)審”的評(píng)獎(jiǎng)模式，由國(guó)內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)清博大數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)搜索引擎、兩微一端、論壇、博客等全網(wǎng)大數(shù)據(jù)篩選，跑出榜單，再通過(guò)全網(wǎng)用戶投票，選出進(jìn)入復(fù)賽的品牌名單，最后由專家學(xué)者和知名人士組成評(píng)審團(tuán)，進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)復(fù)核，獎(jiǎng)項(xiàng)公正、權(quán)威，獲得藍(lán)莓會(huì)會(huì)長(zhǎng)創(chuàng)始人陳特軍、分眾傳媒董事會(huì)主席江南春、國(guó)家廣告研究院院長(zhǎng)、亞洲傳媒研究中心主任丁俊杰等專家學(xué)者的認(rèn)可。

《2018零售趨勢(shì)白皮書》重磅發(fā)布

會(huì)上，主辦方還發(fā)布了《2018零售趨勢(shì)白皮書》(尼爾森、阿里研究院、艾瑞網(wǎng)、艾媒網(wǎng)、易觀等提供數(shù)據(jù)支持)，在新消費(fèi)背景下，針對(duì)目前四大零售業(yè)態(tài)的病與痛，以電商三大巨頭：阿里巴巴、京東、蘇寧對(duì)新零售的探索之路，解析升級(jí)中的零售業(yè)趨勢(shì)，為企業(yè)與品牌營(yíng)銷提供相關(guān)前瞻性洞察。

《白皮書》還指出了新消費(fèi)背景下，零售業(yè)六大新趨勢(shì)：融合化、智能化、個(gè)體化、跨精化、縣域化、品牌化，對(duì)身處消費(fèi)革新的當(dāng)下，品牌的崛起有重要的參考意義。

品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，打造中國(guó)品牌的意義，不僅體現(xiàn)在企業(yè)銷售利潤(rùn)的報(bào)表上，同時(shí)也承擔(dān)著傳播工匠精神、凈化誠(chéng)信環(huán)境、展示中國(guó)文化、講好中國(guó)故事的重要使命。但中國(guó)品牌的影響力與第二大經(jīng)濟(jì)體的地位并不匹配，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2016年世界品牌500強(qiáng)中，中國(guó)的品牌僅占36席。

因此，藍(lán)莓會(huì)作為國(guó)內(nèi)最大的營(yíng)銷人社群，更是有責(zé)任和使命推動(dòng)中國(guó)品牌崛起，喚醒更多的品牌意識(shí)，為品牌建設(shè)出謀劃策，同時(shí)助力中國(guó)品牌走向世界。

藍(lán)莓會(huì)一直致力于企業(yè)、媒體、創(chuàng)意等圈層的跨界服務(wù)，大會(huì)不僅獲得了新莓會(huì)、清博大數(shù)據(jù)、長(zhǎng)城天賦紅酒、茅臺(tái)王子酒、努比亞、惠優(yōu)喜、廣州富諾健康科技有限公司、善存、SKG、東菱電器、洽洽每日?qǐng)?jiān)果、湯臣倍健、貴州茅臺(tái)健康產(chǎn)業(yè)有限公司、西安康坊食品集團(tuán)等數(shù)百家企業(yè)的大力支持；還獲得分眾傳媒、一點(diǎn)資訊、觸電新聞、商界、新財(cái)富、無(wú)冕財(cái)經(jīng)、經(jīng)理人網(wǎng)、品牌觀察、想象傳媒、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)網(wǎng)、財(cái)經(jīng)早餐、界面、廣告人智庫(kù)、放肆青春、新浪廣東、頭條易、豬八戒、韻洪高鐵、西柚傳媒、Vphoto直播等多家媒體及機(jī)構(gòu)的支持、關(guān)注。