在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈，“996”工作制早就是一個(gè)公開(kāi)的秘密，近日終于被擺到了臺(tái)面上。馬云、劉強(qiáng)東先后表態(tài)，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文評(píng)論，使這個(gè)現(xiàn)象獲得了前所未有的關(guān)注。

但當(dāng)我們?cè)诠苍捳Z(yǔ)空間內(nèi)討論996時(shí)，往往忽視了這一傘概念下實(shí)際存在著各種各樣的具體情景。不同階段、不同規(guī)模的企業(yè)，可能以不同的形式執(zhí)行高強(qiáng)度工作模式，而身處不同位置的員工，對(duì)這種工作狀態(tài)的感受也截然不同。

界面新聞采訪了三位不同層級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，探尋他們真實(shí)的工作狀態(tài)。

“獨(dú)角獸”公司基層：“我覺(jué)得我熬不到拿期權(quán)了”

進(jìn)入Y公司前，吳莉從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)996。她大學(xué)讀的不是計(jì)算機(jī)專業(yè)，同學(xué)大都去了外企，她卻向往風(fēng)頭正勁的人工智能行業(yè)，而Y公司是這個(gè)領(lǐng)域最搶眼的幾家“獨(dú)角獸”之一，開(kāi)出的薪資比所在城市應(yīng)屆生平均水平高出近一倍，另外還有期權(quán)。盡管沒(méi)有明確的時(shí)間表，但人人都在談?wù)撋鲜?，仿佛敲鐘就是明天的事，這讓吳莉格外興奮，誰(shuí)不想剛畢業(yè)就拿到一大筆錢呢？

面試過(guò)程中，HR提了一句：我們公司節(jié)奏比較快，你沒(méi)問(wèn)題吧？吳莉說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司壓力大，但她專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀，又年輕，她相信自己能應(yīng)付。

入職第一天，她沒(méi)被分配到具體任務(wù)，辦完手續(xù)就沒(méi)什么事了。下午6點(diǎn)，她準(zhǔn)備下班回家，同事一臉奇怪地看著她：你不知道公司9點(diǎn)下班嗎？

她愣了一下，看看周圍，沒(méi)有一個(gè)人像是要下班的樣子。她只好又干坐了三個(gè)小時(shí)。

這是她此后近一年內(nèi)下班最早的一天。

吳莉的勞動(dòng)合同上沒(méi)有寫明上下班時(shí)間，但公司內(nèi)部有不成文的規(guī)定，早上9點(diǎn)到崗，晚上9點(diǎn)下班，一周工作6天。事實(shí)上，到了晚上9點(diǎn)，辦公區(qū)仍然是滿的，從剛?cè)肼毜男氯?，到各個(gè)層級(jí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，所有人都留在自己的工位上，等著膽大的先走。

有幾次吳莉手頭工作不多，9點(diǎn)就走了，很快上級(jí)就找她談話：你最近是不是走得太早了？

“說(shuō)是996，其實(shí)根本不止。我們團(tuán)隊(duì)大概9點(diǎn)半以后，研發(fā)10點(diǎn)能走就很開(kāi)心了。”她說(shuō)。

為了防止員工摸魚，公司還實(shí)行了一套評(píng)估工作飽和度的機(jī)制，稱為“資源利用率”（utilization rate），員工每天做了哪些事都要在系統(tǒng)中登記，一天12小時(shí)的工作時(shí)間，飽和度要在90%以上。公司有句口號(hào)，“一周工作時(shí)間不到120小時(shí)，就是工作不飽和”。

對(duì)于技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間甚至無(wú)法按小時(shí)計(jì)算，只要上面給了任務(wù)，就必須在指定時(shí)間內(nèi)完成。曾有團(tuán)隊(duì)因?yàn)槔习逶跁?huì)上隨口提出的一個(gè)需求，連續(xù)熬了一周，每天凌晨4點(diǎn)離開(kāi)公司，早晨9點(diǎn)再回來(lái)打卡。

吳莉經(jīng)常在夜里10點(diǎn)以后接到上司派來(lái)的零碎活兒，比如整理文檔、分析數(shù)據(jù)，大多數(shù)任務(wù)和她的崗位工作毫無(wú)關(guān)系。有一次她正要下班，隔壁團(tuán)隊(duì)主管叫住她，用15分鐘給她介紹了他們團(tuán)隊(duì)手頭的項(xiàng)目，然后讓她“幫忙”做其中一部分工作。

“我根本不明白那個(gè)項(xiàng)目是做什么的，從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)。”她反復(fù)說(shuō)，“我完全不會(huì)啊。”

除了工作量巨大，公司內(nèi)部管理的混亂也出乎她意料。任務(wù)排期經(jīng)常撞車，有時(shí)某個(gè)項(xiàng)目馬上就要交付，產(chǎn)品部門還沒(méi)做完，運(yùn)營(yíng)又得想辦法延期，人人焦頭爛額。“產(chǎn)品已經(jīng)整夜整夜的加班了，實(shí)在是做不過(guò)來(lái)。”吳莉有同學(xué)在外企工作，聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，他們每一個(gè)項(xiàng)目組都配有一個(gè)專門的產(chǎn)品經(jīng)理，她羨慕得不行：“還是人員配置的問(wèn)題。”

其實(shí)公司一直在招人，吳莉入職時(shí)大約有1000人，如今已經(jīng)擴(kuò)張到2000人。比吳莉早來(lái)半年的同事告訴她，他入職時(shí)公司只有400人，不到兩年的時(shí)間，公司規(guī)模翻了5倍。

招了這么多人，工作效率卻沒(méi)有提升，加班現(xiàn)象反而越來(lái)越嚴(yán)重。吳莉認(rèn)為，一部分原因是公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度快，另一部分原因是外界漸漸都知道這家公司壓力大，有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者不愿意來(lái)，招來(lái)的都是應(yīng)屆生，工作效率很低。“我們公司加班都出了名了，知乎搜‘在Y公司工作是怎樣的體驗(yàn)’，全是匿名罵公司的。”

Y公司招聘標(biāo)準(zhǔn)很高，只招985、211大學(xué)的碩士和博士，但進(jìn)了公司，他們就成了一顆顆螺絲釘，被隨意擰在某個(gè)位置上，快速地磨損。“有些研發(fā)部門的老員工確實(shí)對(duì)自己的工作有熱情，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髂軐W(xué)到東西，有成長(zhǎng)。但我們做的全是碎片化的事情，甚至都不知道自己在做什么，能有什么熱情？”

在這種高強(qiáng)度工作環(huán)境下，公司人員流動(dòng)率非常高，許多人來(lái)了幾個(gè)月就走了。內(nèi)部人開(kāi)玩笑，說(shuō)在Y公司呆到半年以上，就算老員工。

管理層對(duì)這種現(xiàn)象似乎并不在意，走了一批，就再招一批，人力部門永遠(yuǎn)在面試。有人上午還在工作，下午就被勸退，新招進(jìn)來(lái)的人直接坐進(jìn)前任留下的工位。

尤其讓吳莉不舒服的，是新員工的薪資水平普遍比老員工高。公司規(guī)定，員工間不許交流薪資，但總有混得熟的同事悄悄打聽(tīng)，吳莉私下得知，自己的薪資比同部門干了一兩年的同事高，新來(lái)的人又比她高。“每年只有20%的老員工能加薪，今年我就沒(méi)有加。”

她理解公司這樣做的原因：人工智能是眼下最熱的風(fēng)口，少數(shù)幾家獨(dú)角獸競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了和對(duì)手搶人，必須開(kāi)出更高的工資。但她不理解為什么公司不能少招一些新人，對(duì)老員工好一點(diǎn)。“人員流動(dòng)太快，前面的人項(xiàng)目沒(méi)寫完就走了，后面的人就會(huì)非常麻煩，增加了很多工作量。”

整個(gè)公司給她最強(qiáng)烈的感受就是：冷酷。她入職至今從沒(méi)有參加過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同事一起吃個(gè)飯也是匆匆忙忙，吃完立刻回公司工作。辦公室的氣氛總是很緊張，所有人都像繃著一根弦，隨時(shí)會(huì)斷裂。有一天，坐她附近工位的女同事被上司罵了幾句，突然崩潰大哭，第二天就辭職了。

“從上到下，每個(gè)人都是這樣，好像都認(rèn)為這是應(yīng)該的。”她說(shuō)。公司里的人幾乎都是名校出身，從小就被告知，拼命努力才能有好成績(jī)，上一個(gè)好大學(xué)，找一份好工作。如今她得到了好工作，卻開(kāi)始懷疑這是不是她想要的。她已經(jīng)目睹多位同事因?yàn)樯眢w原因不得不離職，胃病、頸椎病、心臟病，有人一體檢完就提交了辭職報(bào)告。

她自己上班一年，沒(méi)有一天在凌晨1點(diǎn)前睡過(guò)，到后面開(kāi)始頻頻發(fā)燒，狀態(tài)最差的時(shí)候感覺(jué)“整個(gè)人都是飄的”。每天早上她都不想睜開(kāi)眼，想不到任何能讓自己快樂(lè)的事情。她連體檢都沒(méi)時(shí)間去做。

吳莉至今還不知道她的努力能換來(lái)多少期權(quán)。入職時(shí)，公司承諾半年后和她簽期權(quán)協(xié)議，但一年過(guò)去了，她連協(xié)議長(zhǎng)什么樣都沒(méi)看到，更不知道協(xié)議會(huì)給她開(kāi)出什么條件。“我覺(jué)得我肯定熬不到了。”她說(shuō)。

明星公司中層：“公司要求員工對(duì)公司有感情，但公司對(duì)員工根本沒(méi)有任何感情”

“我給X公司加班不是為了錢。”采訪過(guò)程中，王薇反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

王薇進(jìn)入X公司前已在傳統(tǒng)行業(yè)工作了5年，收入不錯(cuò)且十分穩(wěn)定，只要她愿意，可以一直做下去。她選擇跳槽，部分原因是X公司描繪的報(bào)酬讓她看到了財(cái)務(wù)自由的希望，但更多是沖著明星創(chuàng)業(yè)公司的光環(huán)，這幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念炒得火熱，她期望新工作會(huì)給她帶來(lái)成長(zhǎng)。

進(jìn)入X公司的第一年，王薇幾乎是以熱戀的心態(tài)來(lái)工作。X公司正處于最朝氣蓬勃的階段，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大但戰(zhàn)斗力極強(qiáng)，業(yè)務(wù)每天都在增長(zhǎng)。創(chuàng)始人M還不到35歲，有著金光閃閃的背景和一張帥氣的臉，成天像個(gè)大男孩一樣在公司里蹦蹦跳跳，工作特別拼命，每天只睡三四個(gè)小時(shí)，早上還能神采奕奕地出現(xiàn)在公司。他罵員工罵得很兇，反而被視為直率不做作的標(biāo)志，“沒(méi)有人不喜歡他。”這種扁平、年輕的感覺(jué)，是王薇在之前的單位沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的。

有這樣一個(gè)老大，團(tuán)隊(duì)自然而然地形成了加班文化，雖然沒(méi)有明確的打卡制度，但員工自發(fā)“996”，甚至超過(guò)“996”。公司規(guī)定，晚上10點(diǎn)以后下班打車可以報(bào)銷，王薇每個(gè)月都能整理出20多張發(fā)票，有些發(fā)票時(shí)間甚至在零點(diǎn)以后。

那段時(shí)間，她幾乎從不感到疲憊。“整個(gè)團(tuán)隊(duì)都像打了雞血一樣，那時(shí)候公司實(shí)行大小周，大家單休的時(shí)候就拼命工作，雙休就拼命玩，周五晚上飛去滑雪，周日夜里最后一班飛機(jī)趕回來(lái)上班。其他公司的人都說(shuō)，X公司的人到雙周周末就瘋了，其實(shí)我們平時(shí)工作量非常大。”

然而，最初的興奮感過(guò)去后，王薇發(fā)現(xiàn)她對(duì)這家公司的作用并不像她想象的那么大。雖然她處于中層的位置，手下有團(tuán)隊(duì)，但在實(shí)際工作中沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán)，僅僅是一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)而已。很多時(shí)候，她帶著團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)完成的項(xiàng)目只是用來(lái) “試錯(cuò)”，注定不會(huì)有結(jié)果。

M總說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司需要不斷試錯(cuò)，但王薇的感受是，自己的付出沒(méi)有得到尊重。“讓你做十件事，只有一件能做成，那九件事不斷積累，慢慢就把熱情磨掉了。”

另一方面，她發(fā)現(xiàn)并不是所有人都像她一樣積極。有些員工表面熱情，實(shí)際上活干得不多，該拿的獎(jiǎng)勵(lì)卻一點(diǎn)也沒(méi)少拿。還有一些人來(lái)得比她還早，經(jīng)歷了從零到一的最艱苦的階段，給公司立下了汗馬功勞，錢卻比她還少。“薪資結(jié)構(gòu)非常不平衡，不是按勞分配，而是看你能開(kāi)多大的口，你談判能力有多強(qiáng)。從公司的角度來(lái)說(shuō)，預(yù)算能省則省，畢竟省下來(lái)的錢就是老板的錢。”她總結(jié)了一句話：能者不一定多得，但“太tm多勞了”。

王薇開(kāi)始懷疑公司推崇的“雞血”精神只是一種洗腦，而真正讓她心態(tài)發(fā)生改變的，是她目睹的一場(chǎng)人事洗牌。

和她同期進(jìn)入公司的另一位中層帶著團(tuán)隊(duì)拼了半年多，做出了一個(gè)非常有潛力的新項(xiàng)目，大幅拓展公司商業(yè)模式的想象空間。但到論功行賞的時(shí)候，他的直屬上級(jí)卻極力打壓這位中層。事情鬧到CEO那里，向來(lái)強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向的M這次卻只丟下了一句話：“向上管理也是員工職責(zé)的一部分。”那位中層憤而辭職，兩手空空地離開(kāi)了X公司。

這件事讓王薇的心徹底冷了，“親眼看到了什么叫鳥(niǎo)盡弓藏。”

她發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司遠(yuǎn)不像宣傳的那樣人性化，就連創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員也不過(guò)是機(jī)器上的零件，一旦找到更方便實(shí)惠的替代品，就會(huì)被拋棄。“員工和公司相互成就，是說(shuō)給員工聽(tīng)的，公司要求員工對(duì)公司有感情，但公司對(duì)員工根本沒(méi)有任何感情。”她說(shuō)，“如果純粹只是利益關(guān)系，我為什么要在這里干？他們給我的錢根本不值得我付出這么多。”

她入職時(shí)沒(méi)有仔細(xì)研究過(guò)期權(quán)條款，考慮離職時(shí)拿出來(lái)一算，發(fā)現(xiàn)自己還要熬半年才能開(kāi)始行權(quán)，最終能拿到的數(shù)字也遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上財(cái)務(wù)自由。“我算了這筆帳，就決定不要期權(quán)了，就當(dāng)拿這筆錢買個(gè)健康。”她原本身體素質(zhì)非常好，最近一次體檢，竟查出了心臟早搏。

王薇離職前，公司剛開(kāi)始正式推行996制度，而員工們的態(tài)度和兩年前已經(jīng)完全不同，連最拼的新人也學(xué)會(huì)了早上先到公司打卡，然后去健身房游兩小時(shí)泳，再悠悠閑閑回去工作。“晚上大家吃完飯，逛逛街，7點(diǎn)回辦公室寫寫郵件，把6點(diǎn)能做完的事情拖到9點(diǎn)，9點(diǎn)一到就一哄而散。”她說(shuō)，“真的挺可笑的。”

辦離職手續(xù)那天，她想跟M聊一聊，過(guò)去經(jīng)常凌晨三點(diǎn)還拖著她談愿景的M卻說(shuō)沒(méi)時(shí)間。她最后也沒(méi)能見(jiàn)到M。

王薇又回到了傳統(tǒng)行業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)公司的價(jià)值觀太糟糕了，我不能接受。”

行業(yè)巨頭中層：“過(guò)兩年還會(huì)不會(huì)有公司要你，給你這個(gè)薪水？”

得知996.ICU項(xiàng)目時(shí)，趙晨的第一反應(yīng)是不解。“我了解到的情況可能和網(wǎng)上不太一樣，我周圍幾乎沒(méi)有人抱怨，大家都是主動(dòng)加班。”

趙晨在搜索引擎巨頭B公司工作，做人工智能業(yè)務(wù)。他所在的小組不到10個(gè)人，基本都是資深工程師，年紀(jì)在30歲上下，大部分已經(jīng)成了家。公司沒(méi)有從制度上要求996，但每天所有人都會(huì)工作到晚上10點(diǎn)以后才下班，周六乃至周日也經(jīng)常來(lái)公司加班。

有一位同事，房子買在北京東五環(huán)外，而公司在北京西北角，上下班太遠(yuǎn)，干脆在公司附近租了間房，每周住四五天，周末回家，“像長(zhǎng)期出差一樣”。他的孩子今年剛滿兩歲。

“同事彼此之間有競(jìng)爭(zhēng)的壓力，”趙晨說(shuō)，“可能領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)讓你加班，甚至沒(méi)給你派活，但晉升的機(jī)會(huì)就那么多，如果你出不了成績(jī)，別人上去了，你誰(shuí)都怪不了，連領(lǐng)導(dǎo)都怪不了。”

趙晨畢業(yè)后的第一份工作在一家美國(guó)軟件企業(yè)，每天早上9點(diǎn)半上班，晚上6點(diǎn)下班，全公司準(zhǔn)時(shí)走得干干凈凈。他待了一年多就辭職了，因?yàn)榭闯?ldquo;公司快不行了”。那家公司如今已退出了中國(guó)市場(chǎng)。

“互聯(lián)網(wǎng)大潮進(jìn)入后半場(chǎng)，他們什么風(fēng)口都沒(méi)趕上，人工智能、區(qū)塊鏈都沒(méi)做起來(lái)。當(dāng)時(shí)很多同事都看出趨勢(shì)，跳槽去了本土互聯(lián)網(wǎng)公司。”他說(shuō)，“中國(guó)公司拼技術(shù)原創(chuàng)可能拼不過(guò)人家，但拼體力還能拼得過(guò)。”

離開(kāi)外企后，他自己創(chuàng)過(guò)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)公司干過(guò)，又從創(chuàng)業(yè)公司跳到B公司，三四年間幾乎每天都在加班，已經(jīng)習(xí)以為常。

他認(rèn)為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈的加班風(fēng)氣與整個(gè)行業(yè)的浮躁氛圍有關(guān)，移動(dòng)社交、O2O、人工智能，大家總在馬不停蹄地追趕一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口，造成了巨大的工作量。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，有風(fēng)口總比沒(méi)有好，畢竟站在風(fēng)口上才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。

趙晨目前剛實(shí)現(xiàn)“車?yán)遄幼杂?rdquo;，離財(cái)務(wù)自由尚有距離。他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷沒(méi)能讓他一夜暴富，還賠了一部分進(jìn)去，好在他及時(shí)放棄當(dāng)老板的夢(mèng)想，回頭重新做打工仔，總算存下一點(diǎn)錢，加上家里的贊助，在2016年貸款買了房。

他已經(jīng)不再信任創(chuàng)業(yè)公司的期權(quán)，對(duì)公司也沒(méi)有什么特殊感情，只想維持一份穩(wěn)定的收入，能支撐家里的房貸。B公司的薪資水平不低，但他仍然有強(qiáng)烈的危機(jī)感，正是這種危機(jī)感驅(qū)使他保持高強(qiáng)度工作。

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更新快，尤其是這兩年，互聯(lián)網(wǎng)紅利、人口紅利都消失了，有人說(shuō)人工智能也有泡沫，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)變數(shù)。”他說(shuō)，“不能光考慮現(xiàn)在公司的待遇，還要考慮自己的價(jià)值。萬(wàn)一這個(gè)公司黃了，你上其他公司，人家還能不能給你這么多錢？”

趙晨讀書時(shí)，專業(yè)方向并不是人工智能，畢業(yè)后邊工作邊自學(xué)，硬是擠進(jìn)了這一行，現(xiàn)在還要經(jīng)常學(xué)習(xí)相關(guān)的博士論文。“有人說(shuō)我加班是被公司洗了腦，我覺(jué)得不是，我是為我自己做事。”他把現(xiàn)在的工作看作一個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，由于人工智能是B公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，各種資源都向他所在部門傾斜，而且有大量的數(shù)據(jù)可供實(shí)驗(yàn)。

趙晨從小愛(ài)好小提琴，這兩年漸漸放棄了。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，他的頸椎也出了問(wèn)題。但他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，必須有所取舍。

“人的本能都是什么都想要，又想要眼前的物質(zhì)，又想要詩(shī)和遠(yuǎn)方，哪有那么好的事？我覺(jué)得還是盡早想清楚，你到底想要什么，不想要的東西就徹底斷絕。我想明白了這一點(diǎn)，就沒(méi)什么可惜的。”

過(guò)了一會(huì)兒，他又說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，我還挺喜歡我原來(lái)那點(diǎn)小技能的，但沒(méi)有辦法。”

不久前，他父母從東北老家到北京玩，他乘星期天帶他們?nèi)ス緟⒂^，遇見(jiàn)同事帶著媳婦在公司加班，倆人一塊兒吃盒飯，他父母才相信他工作真的很忙。“老人會(huì)有些不理解，催著生孩子什么的，我就跟他們說(shuō)我工作成就很大，同事都認(rèn)可我，再熬兩年可以去小公司當(dāng)個(gè)高管，等等，這樣的話都跟他們說(shuō)過(guò)，”他說(shuō)，“給他們一個(gè)念想。”

趙晨希望有一天能把父母接到北京生活，但他現(xiàn)在的房子太小，一家人住不下。“再熬五年吧。”他說(shuō)。

*為保護(hù)采訪對(duì)象，吳莉、王薇、趙晨為化名，涉及內(nèi)容全部為采訪對(duì)象真實(shí)經(jīng)歷。

本文來(lái)源于界面新聞，作者：。韋杭