一
當(dāng)我看到所謂“亞馬遜退出中國”的時(shí)候,心情是很復(fù)雜的。
因?yàn)楹芏嗄暌詠恚屹I書基本上只在亞馬遜。我不是一個(gè)對書價(jià)特別敏感的人,所以當(dāng)當(dāng)和京東在圖書市場廝殺的時(shí)候,我依然在亞馬遜購書。
隨著圖書越來越多,我書房已經(jīng)置放困難時(shí),我就越發(fā)依賴亞馬遜:kindle。我在微信讀書的消費(fèi)非常少,哪怕微信讀書不僅書價(jià)有折扣,還在充值的地方有個(gè)較深的入口充值都有折扣。
道理很簡單:我需要用kindle這個(gè)硬件:我有七八個(gè)kindle硬件。
但這一天終于還是來了。
雖然嚴(yán)格意義上,亞馬遜并沒有完全退出中國。但在零售市場上,用一個(gè)“大敗虧輸落荒而逃”的形容,不算夸張。
二
我們幾乎可以說,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,沒有一個(gè)外資巨頭在中國能討的了好去。
這和其他領(lǐng)域里形成了鮮明的對比。
外資品牌,汽車、飲料、連鎖餐飲、化妝品、服飾,等等,都有著非常出色的表現(xiàn)。中國人要說沒點(diǎn)崇洋,是不確切的。以至于有很多明明是本土品牌,也要起個(gè)洋名。
但就是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,贏家全部是本土品牌——我一時(shí)里想不出什么外資品牌贏的例子。
如果說谷歌敗于一些非商業(yè)的因素——事實(shí)上,我并不認(rèn)為這是谷歌敗因的全部——那么,亞馬遜就很難歸咎于此。
08年我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)候,該公司所有的數(shù)字設(shè)備采買都在新蛋網(wǎng)——等等,你聽說過這個(gè)網(wǎng)站么?
MSN的潰敗,是從中國大陸開始的。
還有Uber,還有Groupon,最終都賣給了中國“友商”。
這里還有一些不那么出名的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,比如Evernote,比如LinkedIn,這兩個(gè)案例很有趣,我后面還會提及。
到底是為什么?
三
水土不服。
這四個(gè)字太過表象,其實(shí)啥都沒說。因?yàn)檎缜拔乃f,并不是所有領(lǐng)域外資品牌都節(jié)節(jié)敗退。難道那些領(lǐng)域中的外資品牌,就水土很服?
在一些媒體報(bào)道中,我們會看到:決策鏈太長。
我一個(gè)朋友和我說,在亞馬遜中國,一個(gè)三級頁面的改動,都需要美國總部同意。
這個(gè)可能是真的。
但我懷疑一件事:很多外資品牌并非不重視中國市場,正相反,中國龐大的互聯(lián)網(wǎng)人口,但凡要進(jìn)入中國市場的外資品牌(主要是美國公司),都不會說:我不重視。
如果早期美國總部對整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條看得太緊太死,那么,到了中后期,業(yè)績數(shù)據(jù)擺在那里,難道他們就不會想到:我們不妨放放權(quán)試試?
哪怕就是死馬當(dāng)活馬醫(yī)呢?
但似乎沒有。
以貝索斯的智商,你我都知道的事,中國媒體都知道的事,他不知道?
這未免太過古怪。
四
現(xiàn)在來說說Evernote和LinkedIn。
這兩個(gè)項(xiàng)目之所以要提一提的原因在于:老美不是沒認(rèn)識到在中國,是需要獨(dú)立決策的。
于是這兩家公司很有意思,他們在中國是做獨(dú)立公司的:意思就是,在中國,是獨(dú)立融資的。并不是跑來中國開個(gè)分公司那么簡單。
事實(shí)上,Uber都是這么做的。Uber中國甚至還拿到過百度的投資。依然鎩羽而歸。
Evernote中國和LinkedIn中國——他們各自都有自己的名字,一個(gè)叫印象筆記,一個(gè)叫領(lǐng)英,印象筆記甚至有國際版和中國版兩套完全獨(dú)立的賬戶系統(tǒng)——還是在中國沒有什么大起色。
不要說有道云筆記這類老玩家,新玩家諸如石墨文檔,都比印象筆記看上去更生機(jī)勃勃,雖然我對石墨即將撤銷對pc端軟件的維護(hù)非常耿耿于懷。
至于領(lǐng)英,你聽到過什么動靜么?
還是Boss直聘這種公司來得更“洗腦”吧?:)
五
在四番群,幾位群友討論這件事。
一開始都?xì)w因于“水土不服”、“決策鏈太長”、“機(jī)制僵化”。
這些詞大多來自于媒體對該公司前員工的采訪。而我,其實(shí)是很懷疑這些詞的。道理蠻簡單的,難道我被采訪時(shí)說我們不夠努力?我們不夠聰明?我們研判失誤?
這話有點(diǎn)糙,可能也有些誤傷,但至少有三分是成立的:拉屎拉不出要怪馬桶。
另外一個(gè)事實(shí)是,外資品牌,比如亞馬遜,在全球都在攻城略地,偏偏就要折戟沉沙于中國大陸市場。
它在其他地方就不“水土不服”?就不“決策僵化”?
與其說亞馬遜在中國太弱,我真的認(rèn)為,不如說,對手太強(qiáng)。
這個(gè)和中國文化的確有關(guān)系。
六
中國有句古話,叫“寧為雞首不為牛后”。
中國人是蠻喜歡做老大的,哪怕就是一個(gè)小山頭的老大,也是老大。
中國歷代王朝末年,你都會看到,到處都是山頭。比如秦末之時(shí),所謂張楚政權(quán)不過就是個(gè)虛架子,隋末之時(shí),則號稱有“六十四處煙塵,七十二處草寇”。
中國人創(chuàng)業(yè)做老大,是有上千年的傳統(tǒng)的。
但太多領(lǐng)域其實(shí)很難單槍匹馬創(chuàng)業(yè)。外資品牌在很多領(lǐng)域的殺伐,對手并不是創(chuàng)業(yè)公司。
而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,相對來說,創(chuàng)業(yè)門檻比較低。三四個(gè)人、七八條槍,立刻就可以拉起一個(gè)山頭。
創(chuàng)業(yè)者和打工者真得不太一樣。這一點(diǎn)無需否認(rèn)。真正的創(chuàng)業(yè)者,996都是非常懶的也不夠格的,馬云所謂的“12*12”(我的理解就是一天十二個(gè)小時(shí),一年十二個(gè)月天天如此,請注意,996還是有假期的),至少對于創(chuàng)業(yè)者而言,并不魔幻。
一位四番群群友這么說:“一個(gè)正常人,很難干得過一個(gè)瘋子”。中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司,都是一群瘋子。
其實(shí)老外也知道瘋子無敵,英特爾創(chuàng)始人格魯夫是寫過《只有偏執(zhí)狂才能生存》一書的。
但外資品牌,在中國,都是一群打工者/高級打工者,不是創(chuàng)業(yè)者。這話可能政治不正確,但我還是要說:中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司,真的有股子狼性在里頭,尤其是早期篳路藍(lán)縷艱難創(chuàng)業(yè)之時(shí)。
七
第二個(gè)很重要的原因,中國本土創(chuàng)業(yè)者們的眼里,不存在規(guī)則。
或者說,他們不太在意既定的規(guī)則。他們不按牌理出牌。
很長一段時(shí)間,kfc和麥當(dāng)勞,是有價(jià)格默契的,誰也不會跳出來做價(jià)格屠夫,狠狠地用價(jià)格競爭。這在他們眼里,匪夷所思。
貝索斯害怕虧損?他才不怕,他甚至把要求他盈利的投資者罵了個(gè)狗血噴頭。貝索斯不知道特別假期要打折促銷?不可能的,老美玩圣誕、玩黑五,并不是什么稀奇古怪的事。事實(shí)上,黑五還是有盈利需求的,因?yàn)榧t是赤字黑是盈利。
但亞馬遜中國就是不肯和友商一起玩雙十一。光棍和促銷有什么關(guān)系?這種促銷算什么企業(yè)的戰(zhàn)略性虧損?——貝索斯認(rèn)同的虧損,是投資,是加碼物流加碼云計(jì)算。雙十一大促,顯然不是投資。
這不是既定的零售業(yè)規(guī)則。但結(jié)果很要命:雙十一將大把消費(fèi)者的資金于一天釋放,之前的一個(gè)月之后的一個(gè)月,通常都很慘淡。
這種很沒有技巧的很粗暴的很不動智商的價(jià)格戰(zhàn),我總覺得,玩了上百年零售的老美理解不了。
我甚至在四番群里這么說:南宋人是文明程度高,但就是打不過蒙古人。
文章寫到這里,各位應(yīng)該已經(jīng)可以讀出,我有些批判的意思了。
八
我總覺得,中國的創(chuàng)業(yè)者是非常焦慮的——焦慮很正常,但他們是非常焦慮。
具體表現(xiàn)在,他們會很早就會提及“上市”。
我作為一個(gè)a、b輪早期投資人,我見過太多的bp會寫某某年,謀求上市。
但這種焦慮的根本,未必就是貪婪。
很有可能是恐懼。
在中國做生意,也就是馬老師會說說什么102年——也就是說說,是不是真那么想,who knows。反正太多的本土企業(yè),并沒有這種想法。
有相當(dāng)多的不確定性,讓你需要趕緊撈錢。
在四番群,我寫下了這樣一句話:老外可能真的是greedy is good,但在這里,是fear is good。
“永遠(yuǎn)恐懼著你的鄰居、你的同伴、你的同業(yè);晝夜不停地勞動……”一位群友如是說。但我想,可能是對未來某種不確定的深深恐懼,這不禁讓我想起某賈姓知名前媒體人的口號。
一位群友寫下了這樣的文字:
我有個(gè)觀點(diǎn)不知道對不對,就是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的求生欲或者征服欲,過早地透支掉了人口紅利。四番討論
我覺得是求生欲。
greedy會做出來的事,恐怕沒有fear做出來的事,更為極致。
九
我也想發(fā)財(cái),這兩年無比的想。
以至于我從去年以來,勤奮很多。
但我心知肚明一件事,我不是一個(gè)貪婪的人,但我是一個(gè)恐懼的人。
本文來自微信公眾號:扯氮集(ID:weiwuhui_com),作者: 魏武揮二世。
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