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狐友救不了搜狐
張藍(lán)予 2019-06-13 09:48:00

在離“搜狐重回互聯(lián)網(wǎng)中心”的目標(biāo)還有半年期限時(shí),張朝陽(yáng)表示,狐友是搜狐的未來(lái)。

日前,搜狐正式推出社交軟件狐友APP,重新殺入SNS領(lǐng)域,希望協(xié)同搜狐的其他業(yè)務(wù)線,帶來(lái)用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

狐友在內(nèi)部非常受重視,張朝陽(yáng)不僅自己在軟件里保持著日更數(shù)十條的活躍度,還要求員工必須一同運(yùn)營(yíng)。一位不愿具名的搜狐員工表示,部門發(fā)通知讓大家都下載狐友APP,以后可能會(huì)考核活躍度、每周發(fā)文數(shù)量等運(yùn)營(yíng)情況。

但從產(chǎn)品來(lái)看,狐友的定位尚不明確,更像是缺乏創(chuàng)新的簡(jiǎn)易版微博,暫時(shí)還看不到其爆發(fā)的潛能。

錯(cuò)過(guò)了社交、信息流、直播、視頻等風(fēng)口的搜狐,如今已經(jīng)落后太多。截至今日收盤,搜狐的市值只有5.63億元,距近年來(lái)的最高點(diǎn)縮水了80%,僅是新浪的5分之1,網(wǎng)易的60分之1,騰訊的5800分之1。

狐友這款社交軟件,真的能撐得起搜狐的未來(lái)嗎?

1、張朝陽(yáng)日更50+動(dòng)態(tài),APP峰值排名僅為社交榜26

在狐友APP里,張朝陽(yáng)是最重要的大V。幾乎所有用戶注冊(cè)即關(guān)注張朝陽(yáng),目前他已經(jīng)有254萬(wàn)粉絲。

僅6月10日這一天,張朝陽(yáng)就發(fā)了超過(guò)50條動(dòng)態(tài),從曬早餐、推薦用戶和文章,轉(zhuǎn)發(fā)和美女的合照,到說(shuō)晚安,幾乎隨時(shí)隨地在分享生活,“狐友上起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了,得克制”。

但與張朝陽(yáng)的興奮與上癮不同,多位社交領(lǐng)域從業(yè)者表示,這個(gè)APP讓人看不懂它到底想做什么。

這是一款“簡(jiǎn)易版微博”+“微信”,興趣類社區(qū)為主,即時(shí)通訊為輔。

體驗(yàn)下來(lái),狐友APP整體分為“動(dòng)態(tài)”、“互關(guān)”、“我”。“動(dòng)態(tài)”類似于微博信息流,可在其中查看關(guān)注好友所發(fā)內(nèi)容;“互關(guān)”類似于通訊錄,又有我的群聊入口;“我”則主要是基礎(chǔ)功能設(shè)置。

用戶平等和注重隱私是狐友的兩大差異化賣點(diǎn)。在平等上,狐友不做人為的加V,不構(gòu)建人為的等級(jí)差異,推薦邏輯不摻雜用戶身份等級(jí)邏輯;在隱私上,狐友基于陌生人、關(guān)注/粉絲、互關(guān)三層遞進(jìn)關(guān)系,支持用戶對(duì)個(gè)人動(dòng)態(tài)、相冊(cè)、粉絲/關(guān)注列表等用戶資料進(jìn)行隱私設(shè)置。

產(chǎn)品更多面向90、95后,正式推出之前,狐友連續(xù)冠名了兩屆搜狐校草大賽,粉絲投票必須在狐友APP里進(jìn)行,這在一定程度上積累了一部分年輕用戶。

狐友在產(chǎn)品上略有新意,比如“言之有物”功能,為了解決用戶發(fā)表圖片時(shí)經(jīng)常詞窮的問(wèn)題,可以根據(jù)用戶發(fā)布的圖片自動(dòng)推薦配文。但體驗(yàn)下來(lái),識(shí)圖功能并不智能,比如燃財(cái)經(jīng)上傳了一只毛絨玩具,系統(tǒng)配文卻為“屋前一大片綠茵茵的草地”“整個(gè)世界一片銀白”。

狐友早在2018年即推出測(cè)試版,但一直沒(méi)有激起什么水花。據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,狐友近三個(gè)月的排名在6月10日達(dá)到峰值,也僅為免費(fèi)榜301,社交榜26,之前未推出正式版時(shí)都在社交榜的500名開(kāi)外。

但張朝陽(yáng)對(duì)狐友卻展現(xiàn)了非常有信心的一面,在他的構(gòu)想里,用戶會(huì)像原子彈裂變一樣,自然爆炸性增長(zhǎng)。

2、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,業(yè)內(nèi)人士并不看好

想要在社交領(lǐng)域里跑出來(lái),“創(chuàng)新”是首要條件。目前來(lái)看,狐友還沒(méi)有做到。

一位不愿具名的社交領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者對(duì)燃財(cái)經(jīng)(ID:rancaijing)表示,狐友的產(chǎn)品思維更像是十年前的產(chǎn)物,和市面上已有的產(chǎn)品看不出差異化。現(xiàn)在再做社交產(chǎn)品需要非常細(xì)的顆粒度,與用戶相關(guān)性非常高的產(chǎn)品。

資深運(yùn)營(yíng)金龍認(rèn)為,微博做起來(lái)是因?yàn)閮?nèi)容分發(fā)效率比中心化的編輯推薦效率高,頭條做起來(lái)是因?yàn)樗惴ǚ职l(fā)比關(guān)注流效率更高。狐友像簡(jiǎn)易版微博,但沒(méi)有比微博更先進(jìn)、更高效,這就很難做得起來(lái)。

狐友主打的平等(不設(shè)大V)不是長(zhǎng)久之計(jì)。互聯(lián)網(wǎng)分析師柳胖胖對(duì)燃財(cái)經(jīng)(ID:rancaijing)表示,早期來(lái)看不做人為的加V是為了突出和其他平臺(tái)的區(qū)別,以及嘗試保持用戶之間相對(duì)的“勢(shì)均力敵”,在冷啟動(dòng)時(shí)期不至于讓多數(shù)小白用戶產(chǎn)生“距離感”。但長(zhǎng)期來(lái)看,大V依然需要身份認(rèn)同和流量推薦。如果持續(xù)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間,受眾開(kāi)始泛化,大V和小白之間依然會(huì)形成明顯的溝壑。

金龍則認(rèn)為,一些加不上V的人期望有新平臺(tái)完成原始的粉絲積累,可以拉一波冷啟動(dòng)的用戶量。“但狐友未來(lái)一定會(huì)加V。”

另一個(gè)主打的隱私保護(hù)功能,在柳胖胖看來(lái),更像是為了區(qū)分陌生人、半熟人、熟人社交所強(qiáng)加的詞。平臺(tái)初期不引入熟人關(guān)系鏈,在一定程度上可以釋放部分內(nèi)容上的生產(chǎn)力,讓用戶免于維護(hù)“固有人設(shè)”。

在多位社交領(lǐng)域從業(yè)者看來(lái),這樣一款缺乏新意與亮點(diǎn)的產(chǎn)品,很難“讓客戶自然爆炸性增長(zhǎng)”。“用戶與用戶之間的穩(wěn)定互動(dòng)是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的必要條件,但狐友目前還不具備。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

在社交領(lǐng)域,從來(lái)不乏入局者。僅今年一月, 就有多閃、聊天寶、馬桶MT三款社交產(chǎn)品集中發(fā)布。上個(gè)月,字節(jié)跳動(dòng)的另一款產(chǎn)品飛聊也正式運(yùn)營(yíng),但這幾款軟件都沒(méi)有逃脫“死于留存”的魔咒。不足半年,聊天寶團(tuán)隊(duì)已經(jīng)解散,馬桶MT已更名“好記”做起內(nèi)容電商的生意,字節(jié)跳動(dòng)的多閃背靠抖音還在社交榜十幾名徘徊,飛聊已跌出社交榜50名開(kāi)外。

手握今日頭條和抖音的“APP工廠”制造者張一鳴都無(wú)法在社交領(lǐng)域吃到甜頭,張朝陽(yáng)想要在社交突圍,并不容易。

3、數(shù)次嘗試突圍,始終難逃掉隊(duì)

張朝陽(yáng)早在十年前就布局社交領(lǐng)域,但卻以自嘲被“微博和微信左右扇了兩個(gè)耳光”告終。

2009年,搜狐緊跟新浪推出搜狐微博,由于起步晚且無(wú)新意,僅是靠人緣和花重金買來(lái)名人入駐,難以與新浪微博抗衡,逐漸沉寂。隨后演化為嵌入搜狐新聞的一個(gè)功能版塊,也就是現(xiàn)在獨(dú)立出來(lái)的狐友APP的前身。

不僅社交,近幾年的風(fēng)口:視頻、信息流、直播,搜狐都嘗試了一遍,卻“起了大早,趕了晚集”,難逃掉隊(duì)的命運(yùn)。

在視頻領(lǐng)域,2011年搜狐視頻率先成為行業(yè)領(lǐng)頭羊,憑借《迷失》《越獄》《紙牌屋》等經(jīng)典劇目,打造出了“看美劇上搜狐”的標(biāo)簽,“限外令”出臺(tái)后,又趟出了自制劇這條路,推出《屌絲男士》《匆匆那年》等經(jīng)典劇目。

但2015年搜狐視頻大幅削減版權(quán)投入,在優(yōu)愛(ài)騰大舉進(jìn)攻中逐漸敗下陣來(lái),張朝陽(yáng)將此歸因?yàn)闊o(wú)法跟巨頭拼財(cái)力,“視頻這個(gè)模式是個(gè)無(wú)底洞”。2016年搜狐視頻恢復(fù)版權(quán)購(gòu)買,喊出2019年盈利的目標(biāo),想走出一條強(qiáng)化自制劇的“小而美”路線,如今也就憑借《奈何BOSS要娶我》等自制網(wǎng)劇勉強(qiáng)維持市場(chǎng)份額。

今年5月發(fā)布的《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,愛(ài)騰優(yōu)霸占第一梯隊(duì),滲透率為80.2%。芒果TV、B站位居第二梯隊(duì),滲透率為9.2%;搜狐視頻與PP視頻、咪咕視頻則位于第三梯隊(duì),整體用戶滲透率為6.7%。不過(guò)幾年的時(shí)間,搜狐視頻便從第一梯隊(duì)驟降至并列第三。

在信息流領(lǐng)域,2012年張朝陽(yáng)曾因?yàn)樗押侣剺I(yè)務(wù)重合錯(cuò)過(guò)了投資今日頭條,但搜狐仍是所有門戶中最早布局信息流業(yè)務(wù)的。

搜狐很早就對(duì)新聞客戶端和PC端進(jìn)行了信息流化的改版,引入千人千面算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容推薦,上線“搜狐號(hào)”擴(kuò)充內(nèi)容生產(chǎn)者資源。但由于團(tuán)隊(duì)管理不力等原因,在算法技術(shù)、活躍用戶數(shù)、創(chuàng)作者數(shù)量、營(yíng)收能力等方面都與其他平臺(tái)有差距,搜狐新聞已逐漸跌出前五的陣營(yíng),甚至比不上成立三年的趣頭條。

直播方面,搜狐更是錯(cuò)失了先機(jī)。2014年10月搜狐視頻收購(gòu)了視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng),但卻未包括56網(wǎng)最賺錢的直播業(yè)務(wù)“我秀”,只因搜狐視頻沒(méi)有相關(guān)的業(yè)務(wù)。沒(méi)想到一年后直播隨即成為“新風(fēng)口”,搜狐視頻又一次趕了個(gè)晚集,于2016年4月發(fā)布了移動(dòng)直播平臺(tái)“千帆直播”。盡管張朝陽(yáng)后來(lái)每天早上8點(diǎn),風(fēng)雨無(wú)阻地在千帆上直播英文讀報(bào),也難以扭轉(zhuǎn)掉隊(duì)的事實(shí)。

撐起了搜狐營(yíng)收的搜狗與暢游,原本也可以做出更大的成績(jī)。

早在上個(gè)世紀(jì),張朝陽(yáng)就與搜索失之交臂,彼時(shí)的他沒(méi)有意識(shí)到分類導(dǎo)航會(huì)走向搜索引擎,選擇把流量導(dǎo)給百度,全心做門戶,十年后才用三級(jí)火箭模型將搜狗推上行業(yè)老二的地位。2017年11月,搜狗正式登陸紐交所,最大受益者卻早已不是搜狐,如今,騰訊仍以38.2%的持股比例穩(wěn)居搜狗第一大股東。

憑借《天龍八部》這款游戲,暢游一度僅次于騰訊和網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù),但在上市走向巔峰后,移動(dòng)時(shí)代的迷失、核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)的出走使其慢慢衰落,如今還是只有《天龍八部》一款拿得出手的游戲。

他曾公開(kāi)反思,早年因?yàn)檫^(guò)分重視市場(chǎng)和品牌、忽略產(chǎn)品和技術(shù)的重要性,導(dǎo)致搜狐錯(cuò)失了很多機(jī)遇。

如今搜狐一直處于努力縮減虧損的瓶頸期,減去搜狗與暢游的收入更是為負(fù)資產(chǎn)。搜狐目前持有搜狗(市值15.93億美元)33%的股權(quán),持有暢游(5.4億美元)68.0%的股權(quán),兩者合計(jì)價(jià)值8.93億美元,對(duì)比搜狐當(dāng)下5.63億美金的市值,相當(dāng)于搜狐自身是負(fù)3.3億美金。

但就財(cái)報(bào)情況來(lái)看,搜狐確實(shí)是在縮減虧損。據(jù)搜狐2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示,搜狐Q1總收入為4.31億美元,凈虧損4717萬(wàn)美元,同比減虧50%,視頻凈虧損2700萬(wàn)美元,同比減虧超40%。

“節(jié)流”初見(jiàn)成效,搜狐還需要一個(gè)新故事來(lái)“開(kāi)源”。目前來(lái)看,這次新推出的狐友很難撐起搜狐的未來(lái)。但搜狐在風(fēng)口的布局從未終止,張朝陽(yáng)表示,下個(gè)月搜狐視頻還要推出一款短視頻產(chǎn)品。

本文來(lái)源:燃財(cái)經(jīng),作者:張藍(lán)予

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