01

這幾年，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高以及健康生活理念的影響，健身越來(lái)越成為人們?nèi)粘５纳盍?xí)慣。 在這種趨勢(shì)下，健身房在全國(guó)各大城市遍地開花?！?018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，目前我國(guó)的健身房總量超過(guò)46000家，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到984.3億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率10.9%，預(yù)計(jì)2023年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1587.3億元。

而從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，中國(guó)健身房的發(fā)展?jié)摿薮?。目前美?guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的健身會(huì)員人數(shù)達(dá)到了總?cè)丝诘?0%以上，其中美國(guó)和加拿大會(huì)員滲透率分別為17.34%和16.88%，而我國(guó)僅為0.49%。

02

但讓人納悶的是，這么一個(gè)高速成長(zhǎng)的行業(yè)，卻經(jīng)常爆出健身房關(guān)門倒閉和跑路的消息。

甚至，一些大品牌也無(wú)法幸免。 比如，創(chuàng)建于1999年的老牌傳統(tǒng)健身連鎖機(jī)構(gòu)浩沙健身。它曾是2009年數(shù)量最多、規(guī)模最大的健身房品牌，卻在2018年一夜崩盤，全國(guó)門店全線倒閉，創(chuàng)始人也因跑路被列為失信被執(zhí)行人。 再比如，在上海擁有近40家門店的奧森健身，2017年底突然接連關(guān)門，隨后高層失聯(lián)，十幾萬(wàn)會(huì)員的會(huì)費(fèi)，以及上千名員工的工資都被一卷而走。正如《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，我國(guó)健身房的抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常弱，其中私教工作室是重災(zāi)區(qū)，生存周期僅為半年，甚至不到一個(gè)月。

另?yè)?jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年健身服務(wù)投訴共7738件，投訴量同比上升72.6%，消費(fèi)糾紛主要集中在辦卡容易退卡難、經(jīng)營(yíng)主體跑路、服務(wù)不到位等。而根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，大約60%的健身房處于虧損狀態(tài)，能達(dá)到營(yíng)收平衡的只有20%。 看到這里，你一定有些困惑，一個(gè)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)10%的行業(yè)，怎么就被做成了一門壞生意?

03

首先，跟餐飲、服裝、美發(fā)等行業(yè)相比，健身房這門生意的初期投資是比較大的。 健身房為了攬客并保證會(huì)員辦卡率，一般會(huì)建在商務(wù)中心或者中高端小區(qū)附近，而這些地段的租金非常高。此外，健身房還需要配備專業(yè)的健身器材、淋浴設(shè)備、音響、燈光等。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)1000平米的健身房的前期投入至少在100萬(wàn)元以上。 為了快速回籠資金，大部分健身房實(shí)行“年卡預(yù)售制”，一個(gè)會(huì)員需要一次性購(gòu)買幾千元乃至上萬(wàn)元的健身年卡。這對(duì)商家來(lái)講當(dāng)然是一件好事，因?yàn)檫@意味著健身房在提供服務(wù)的第一天，就收取了未來(lái)一年的費(fèi)用。 但這樣的行業(yè)特點(diǎn)讓健身行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。如果一個(gè)街區(qū)同時(shí)有幾家健身房，就會(huì)立刻爆發(fā)互相降價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)：一家的年費(fèi)是5000元，另一家就降到4500元，再接著4000元、3500元、3000元…… 因?yàn)槊恳粋€(gè)健身房所提供的器材、服務(wù)非常近似，沒(méi)有差異化的競(jìng)爭(zhēng)，所以除了打價(jià)格戰(zhàn)，似乎沒(méi)有更好的競(jìng)爭(zhēng)手段了。

與此同時(shí)，每個(gè)健身房里都會(huì)有很多私教。在良性的商業(yè)模式中，私教的存在，是用來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和增加服務(wù)品類的。但實(shí)際上，今天的很多私教扮演著銷售員的角色。

在北上廣深杭這些城市，一個(gè)私教的底薪約為3000元/月至4000元/月，有的甚至是無(wú)底薪服務(wù)。 那么他們的主要收入來(lái)自哪里呢?就是拼命推銷年卡，一個(gè)私教的銷售提成一般在10%左右，課時(shí)費(fèi)提成在35%到40%左右，公司對(duì)他們的考核就是每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)。

04

一方面是競(jìng)相降價(jià)，另一方面把私教變成了銷售。在這樣的行業(yè)惡習(xí)之下，還有多少健身房能把重心放在服務(wù)上呢?

于是，健身房行業(yè)越來(lái)越容易出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。健身行業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，正在被老板卷款跑路、私教瘋狂賣卡、店鋪惡性競(jìng)價(jià)這些因素?cái)摹?/p>

根據(jù)《2018年中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)健身俱樂(lè)部的會(huì)員訪客成交率為15%，會(huì)員留存率僅為12%。也就是100個(gè)到店消費(fèi)者，辦卡的只有15人，而第二年續(xù)卡的平均不到2人。

這幾年，還出現(xiàn)了更糟糕的狀況。一些不良的健身房從業(yè)者會(huì)找個(gè)街區(qū)租個(gè)空間，放上一些二手的器材，然后雇傭一大批的銷售人員和私教大規(guī)模地去推廣年卡。等到把錢攬到手后，馬上關(guān)門跑路，然后再找另外一個(gè)街區(qū)或者城市如法炮制。 所以我們看到，在健身行業(yè)高成長(zhǎng)的市場(chǎng)需求背后，因?yàn)槿狈π袠I(yè)性的約束，一個(gè)好行業(yè)活生生地被做成了一門壞生意。

最近，河南省開封市宣布取消新房滿三年才能掛牌交易的限制。但24小時(shí)后，開封市又突然撤回了取消限售令的通知。為什么會(huì)這樣呢?

本期音頻吳老師講了講棚改政策。

熱播劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》讓我們看到了唐朝長(zhǎng)安城的盛世景象。但其實(shí)，唐朝長(zhǎng)安的商貿(mào)并不處于完全自由的狀態(tài)，這是為什么呢?

本期音頻吳老師講了講唐朝長(zhǎng)安城的兩個(gè)制度。

1971年，金佰利公司聘請(qǐng)性格溫和的達(dá)爾文·史密斯為其CEO。為什么他能夠帶領(lǐng)公司打敗斯科特紙業(yè)、寶潔等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的呢?

本期音頻吳老師講了講管理者性格對(duì)于公司發(fā)展的影響。

本文來(lái)源：吳曉波頻道