題圖 | 視覺中國
開學(xué)后, 是時(shí)候喚起你的恐怖回憶了。
也許《黑鏡》的編劇怎么也沒想到,這部曾一度被封神,但口碑一路下滑的科幻電視劇,終于迎來了“戲言”一語成讖的時(shí)刻。
在2018年播出的第四季第二集中,為了更好監(jiān)護(hù)自己的女兒, 一位母親給她的眼睛植入了芯片控制器,自己可以透過一個(gè)類似iPad的硬件查看其身體的各項(xiàng)生命體征,也可以轉(zhuǎn)播它的視覺信號(hào)。
換句話說,她可以通過iPad看到任何女兒看到的畫面。假如后臺(tái)顯示因?yàn)榕畠嚎吹娇植喇嬅娑鴮?dǎo)致皮質(zhì)醇上升,她可以按下屏蔽按鈕,用馬賽克抹除掉女兒看到的特定物體,譬如一只兇猛的大狗。
現(xiàn)在,讓我們偷換一下里面的技術(shù)細(xì)節(jié)。
把植入的芯片,換成教室里可以做到十幾個(gè)小時(shí)連續(xù)監(jiān)控的人臉識(shí)別攝像頭。通過人臉識(shí)別的實(shí)時(shí)分析,作為家長和老師,你可以隨時(shí)獲得她更加細(xì)致的多達(dá)十幾條指標(biāo)結(jié)論:
趴桌子2次,玩手機(jī)2次,睡覺1次,聽講0次,閱讀0次,舉手0次,笑了0次,厭惡表情出現(xiàn)了10次……
最后機(jī)器可能得出一個(gè)綜合結(jié)論:她是個(gè)有問題的孩子。
以上,便是曠視科技在前天晚上引發(fā)微博軒然大波的產(chǎn)品圖片以及被截取的視頻內(nèi)容。
而這已經(jīng)不是一部電影,也不是一個(gè)停留在宣傳片層面的demo,因?yàn)轭愃祈?xiàng)目,已經(jīng)進(jìn)駐部分小學(xué)與大學(xué)。
在微博與知乎上的討伐聲此起彼伏時(shí),曠視科技很快便發(fā)布了一則正式聲明,表示網(wǎng)上出現(xiàn)的圖片僅僅是技術(shù)場景概念演示,公司在教育領(lǐng)域的產(chǎn)品專注于保護(hù)孩子在校園的安全。
要解決孩子的人身安全, 需要我們?nèi)シ治鏊硕嗌俅斡X,舉了多少次手以及瞟了同桌多少眼的問題嗎?
或者反過來說,這些強(qiáng)加的條條框框,是否能夠有效解決校園霸凌?
再或者說,我們知道這個(gè)孩子或許有幾個(gè)表現(xiàn)不達(dá)標(biāo),那么我們有沒有準(zhǔn)備好對(duì)癥下藥的解決方法?即便作為一名老師可能很了解一個(gè)孩子上課有不聽講的毛病,但是對(duì)于改變他的毛病卻通常無能為力。
我們的關(guān)注點(diǎn)從談及“安全”的一開始,就已經(jīng)本末倒置了。
這也是《黑鏡》里植入芯片與人臉識(shí)別分析上課表現(xiàn)與行為的共同點(diǎn):
拿捏不好分寸,將所謂的“保護(hù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;過度保護(hù)”,以保護(hù)之名行“監(jiān)禁”之實(shí),將會(huì)在未成年人的心理上留下怎樣的痕跡?最壞的結(jié)果,還請(qǐng)參見黑鏡這一集的結(jié)局。
技術(shù)本沒有任何錯(cuò)誤,根本在于我們的命運(yùn)掌握在有權(quán)使用技術(shù)的人手里。
曠視“冤”嗎?
當(dāng)輿論炮火被引到曠視身上時(shí),我們其實(shí)需要了解更多真相。
2018年在北京舉行的安博會(huì)上,除了“人臉識(shí)別技術(shù)”成為硬件與方案的標(biāo)配,幾乎現(xiàn)場可提供場景解決方案的安防廠商中,有一半都表示可以做以校園場景為基礎(chǔ)的人臉識(shí)別監(jiān)控。
而在百度與天眼查上搜索“校園智慧解決方案”,聲稱可以提供室內(nèi)人臉識(shí)別監(jiān)控方案的企業(yè)不在少數(shù)。
實(shí)際上,在國內(nèi)各省的平安校園建設(shè)持續(xù)多年,出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防各類侵害學(xué)生權(quán)益的事件發(fā)生,譬如阻止社會(huì)人員滋擾在校師生,再有就是讓人痛恨的校園霸凌。
與此同時(shí),2018年教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃的頒布,也讓提高教學(xué)質(zhì)量與效率的目標(biāo)與更多更復(fù)雜的技術(shù)手段建立了聯(lián)系。
然而,在技術(shù)應(yīng)用愈加成熟與便捷的過程中,有些東西正在發(fā)生變質(zhì)。
學(xué)校與家長的關(guān)注點(diǎn)從學(xué)生的人身安全,逐漸轉(zhuǎn)向更加符合個(gè)人利益的要素上,譬如如何讓學(xué)生更加高效地學(xué)習(xí),預(yù)防早戀等等,這些在他們看來都與更好的成績,孩子們更好的未來以及學(xué)校更好的名聲直接掛鉤。
早在2017年,國內(nèi)就有不少中小學(xué)安裝了聯(lián)網(wǎng)攝像頭,家長在家里下個(gè)app,就可以通過教室黑板上方那個(gè)攝像頭,看自己的孩子到底在教室里做些什么。
也曾有學(xué)生在微博上控訴類似的事情,但并沒有引起多少關(guān)注。
而在app遠(yuǎn)程監(jiān)控的基礎(chǔ)上,加入更加強(qiáng)大的人臉識(shí)別及分析,只不過是一種“變本加厲”,而不是一家技術(shù)公司創(chuàng)造的原罪。
有行業(yè)人士曾告訴虎嗅,校園安防建設(shè)與信息化建設(shè)的盤子很大,各個(gè)階段政府與學(xué)校都需要有一定的項(xiàng)目資金投入,這是一個(gè)前景很可觀的市場。但至于這樣如此高技術(shù)含量的東西能不能用得上,就另當(dāng)別論了。
另一方面也有人認(rèn)為,作為一家將要IPO,但營收并不好看還存在虧損的人臉識(shí)別技術(shù)公司之一,業(yè)績壓力也讓他們想尋找各個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)技術(shù)變現(xiàn),對(duì)于一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考可能欠妥當(dāng)。
“只能說用這種方法去吸引采購方,用各種高大上的語言去包裝,也許有些不會(huì)買賬,但也可能有人會(huì)被產(chǎn)品提升教育質(zhì)量與安全都能兼顧的說法給打動(dòng)。” 據(jù)一位不具名的安防人士表示,從這個(gè)市場來看,一個(gè)巴掌是拍不響的。
“但另一方面,企業(yè)的技術(shù)并沒有那么好,很有可能忽悠客戶。實(shí)際上,你看到的那些分析維度,其實(shí)在實(shí)際場景中結(jié)果并不準(zhǔn)確。”
技術(shù)的局限性
技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司通常都有一個(gè)毛病,就是喜歡把宣傳視頻或廣告圖片“修”得趨于完美。
除了吸引投資,這些視頻也是向客戶推銷產(chǎn)品的一大“伴手禮”,但實(shí)際上,很多時(shí)候在上手一試后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)效果大都需要減半。
以情緒檢測為例,在一次試用人臉識(shí)別公司的表情檢測軟件的過程中,我們發(fā)現(xiàn)“快樂”和“開心”更容易被算法定義,只要我咧開大嘴,嘴角朝上,那么系統(tǒng)就會(huì)判定我目前是開心的。
而悲傷,厭惡,或者是“面無表情”,根本沒有一個(gè)可以被標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),因此檢測成功率也較低。工程師也承認(rèn),除了“笑”,其他表情其實(shí)都無法給出非常精準(zhǔn)的結(jié)果。
更何況以上所有情緒,都可以“造假”。譬如強(qiáng)顏歡笑,或者是故意張大嘴表示憤怒,都可能騙過機(jī)器。
此外,我們也比較好奇像“睡覺”這個(gè)維度是如何做到精準(zhǔn)分析的。那學(xué)生們困了,可能只需要一個(gè)曾在日本很流行的上班族必備神器——假眼貼紙,解一時(shí)之急。
最有意思的是,與國內(nèi)對(duì)人臉識(shí)別大部分的正向宣傳相反,由于人臉識(shí)別技術(shù)在有色人種、民族、兒童老人等維度的準(zhǔn)確率方面存在巨大差異,人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在國外的推廣略顯艱難。
作為國外反人臉識(shí)別風(fēng)潮中最有名的攻擊對(duì)象,曾被美國警方使用的亞馬遜計(jì)算機(jī)視覺平臺(tái) Rekognition被自家股東在今年年初開始持續(xù)施壓,他們強(qiáng)制要求亞馬遜停止向執(zhí)法部門出售人臉識(shí)別軟件。
而這股風(fēng)潮也在今年8月初吹到了英國,有房地產(chǎn)商在倫敦國王十字區(qū)安裝了人臉識(shí)別硬件后遭到強(qiáng)烈反對(duì),因?yàn)楹笳邔?duì)此毫不知情。
在美國,這項(xiàng)技術(shù)正面臨著來自立法者越來越大的阻力。
加利福尼亞州參議院正在考慮立法禁止在警用隨身攝像機(jī)中使用人臉識(shí)別軟件,而舊金山監(jiān)事會(huì)(美國中西部及東部各州)也已經(jīng)開始禁止執(zhí)法部門使用這項(xiàng)技術(shù)。
因此,包括亞馬遜、谷歌以及亞馬遜等技術(shù)公司雖然很不情愿,認(rèn)為“新技術(shù)不應(yīng)該因?yàn)榭赡鼙粸E用而遭到禁止和譴責(zé)”,但卻達(dá)成了一個(gè)共識(shí):
制定相關(guān)合乎道德的指導(dǎo)方針,要跑在真正能使用這項(xiàng)技術(shù)之前。
因?yàn)橐粋€(gè)明確的監(jiān)管框架不僅能確保人臉識(shí)別只用于完成合法的任務(wù),也能夠幫助消費(fèi)者理解這項(xiàng)技術(shù)的好處。
讓人臉識(shí)別“走上正路”,一邊是法律的強(qiáng)勢介入,而另一邊則是來自民間個(gè)人的智慧。
俄羅斯搜索巨頭 Yandex 的技術(shù)開發(fā)總監(jiān)Grigory Bakunov發(fā)明了一種反面部識(shí)別方法。其實(shí)這種方法理解起來很簡單,就是在臉上用特殊顏料多添幾筆,干擾系統(tǒng)對(duì)人臉特征的提取。
而日本一位名叫Isao Echizen的教授為了保護(hù)隱私,發(fā)明了一種利用紅外發(fā)光二極管來干擾人臉識(shí)別的眼鏡。 因?yàn)檫@種人類看不見的紅外光可以在攝像頭的“眼”中呈現(xiàn)出明亮的紫色。
隱私保護(hù)的漫漫長路
如何保護(hù)隱私?這個(gè)問題存在很長時(shí)間,但似乎無解。
因?yàn)樗幍沫h(huán)境不同,以及每個(gè)人對(duì)隱私的定義也不同,導(dǎo)致我們不能做過多解讀。
譬如,援引美國獨(dú)立研究員Stephanie Hare的話來解釋,人臉識(shí)別系統(tǒng)的最大問題之一是涉及到生物特征數(shù)據(jù),換句話說,就是人體信息,這無疑與我們的隱私有關(guān)。
但這次曠視引發(fā)的討論中,有小部分人對(duì)“這種做法是否真的侵犯了隱私”提出了質(zhì)疑。
譬如“既然家長可以把學(xué)生的情況反映給家長,為什么機(jī)器不能匯集更豐富的信息給家長?”,再譬如“未成年人到底有沒有獨(dú)立于成年人的隱私權(quán)”?
這個(gè)時(shí)候,只能搬出最“教條”的東西來了:
《教師法》賦予了老師管理學(xué)生的權(quán)利,法律賦予了機(jī)器什么?
而第二個(gè)問題本身就是有問題的?!段闯赡耆吮Wo(hù)法》明確表示未成年人具有隱私權(quán),之所以一直被侵犯,跟成長教育環(huán)境有很大關(guān)系。
從本質(zhì)來看,這些質(zhì)疑聲恰恰凸顯出隨著技術(shù)發(fā)展,法律一定要強(qiáng)勢介入的必要性。
但是每次涉及到隱私問題,我們的擔(dān)憂都會(huì)在一次集中爆發(fā)后,又迅速銷聲匿跡。
2016年Facebook人臉識(shí)別被控侵犯隱私如此,2018年亞馬遜智能音箱等企業(yè)被爆偷聽偷錄用戶日常數(shù)據(jù)也是如此。如今,在換臉視頻app Zao的使用熱度過去,對(duì)AI教室監(jiān)控產(chǎn)品的討伐聲結(jié)束,大概對(duì)隱私被侵犯的控訴仍然會(huì)不了了之。
所以我們根本不應(yīng)該去指責(zé)百度CEO李彥宏在去年中國高層發(fā)展論壇上發(fā)表的“中國大多用戶愿用隱私來換取便捷服務(wù)”的言論,捫心自問,我們有多少人心里是這么想?yún)s不敢說?
而回到這個(gè)問題上,當(dāng)學(xué)生們即便同意自己的身體信息被收集和分析,那么參與方有沒有征求過這些機(jī)器直接作用方的意見呢?
是的,這就像我們?nèi)ビ糜?jì)算機(jī)視覺去檢測桃子的大小形狀以及腐爛程度,用人臉識(shí)別以及多種生物識(shí)別方法來監(jiān)測豬的生長情況與肥壯健康程度,最終我們也把這套固化的標(biāo)準(zhǔn),用在了我們自己身上。
是的,我舉手0次,打瞌睡10次,笑了0次,我就是一個(gè)壞學(xué)生。
而孩子們會(huì)不會(huì)在這樣隱形的壓力下有了更加符合人性的“特長”,譬如學(xué)會(huì)裝模作樣,學(xué)會(huì)接受把這套機(jī)器用在下一代身上。
因此,在釀成大錯(cuò)之前,我們更應(yīng)該著手去做的,是讓隱私保護(hù)問題引起更多人的重視和推動(dòng)相關(guān)法律的確立,而不是把口水噴到一家公司的身上。
最后,引用知乎上一位回答“如何看待曠視科技新產(chǎn)品監(jiān)視學(xué)生上課?”得到最高贊的匿名人士的一段感概作為結(jié)語:
“這不是產(chǎn)品經(jīng)理或者程序員的問題,不是一家公司的問題,甚至不是一個(gè)技術(shù)問題。這是我們社會(huì)的價(jià)值觀的問題,是我們?cè)趺纯创陨頇?quán)益的問題。”
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