2013年，28歲的蔣凡將自己創(chuàng)辦的公司賣給了阿里，自己也成了阿里的一員，不過他并沒打算扎根阿里，有老同事在杭州碰到他，問他忙什么，他說沒忙什么，過段時(shí)間就撤了。

那時(shí)，沒人會(huì)想到，這個(gè)被阿里收編來的“空降兵”會(huì)成為阿里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中的關(guān)鍵先生，更沒有人能想到，5年后，他還成為了阿里的38個(gè)合伙人之一，并且掌管著阿里帝國(guó)營(yíng)收超過80%的兩塊業(yè)務(wù)，淘寶和天貓。

IT男蔣凡

蔣凡是一個(gè)典型的IT技術(shù)男，在中學(xué)時(shí)代，他就酷愛計(jì)算機(jī)編程。2002年、2003年，蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國(guó)中學(xué)生奧林匹克信息競(jìng)賽，連續(xù)獲得了省級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)，他也因此被保送到了復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系。

不過在復(fù)旦，他的成績(jī)卻并不好。他信奉的理念是及格就好，多一分都是浪費(fèi)。在成績(jī)就是求職敲門磚的年代，這樣的做法差點(diǎn)讓他錯(cuò)過人生中的伯樂李開復(fù)。

李開復(fù)在自傳中對(duì)蔣凡有過這樣的描述：有一位本科生，面試成績(jī)非常優(yōu)秀，但當(dāng)他的成績(jī)單寄來的時(shí)候，我們的招聘委員會(huì)發(fā)現(xiàn)他的許多計(jì)算機(jī)課程都是60或61分，有一位資深工程師堅(jiān)決反對(duì)錄取他，說：“成績(jī)本身不是那么重要，但卻能基本看出一個(gè)人的態(tài)度。這么多專業(yè)科目得60分，就意味著他對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，這么不負(fù)責(zé)的人，我們雇來以后怎么能信任他呢?我要用一票否決權(quán)!”

時(shí)任谷歌大中華區(qū)總裁的李開復(fù)建議這個(gè)工程師打電話給蔣凡，看看蔣凡能說出什么理由。幾天后，這個(gè)工程師給李開復(fù)回復(fù)郵件說：“我們雇用他吧!我打了電話給他，他讓我對(duì)中國(guó)學(xué)生又增添了一份敬佩之意。那個(gè)學(xué)生說他們學(xué)校的計(jì)算機(jī)系非常糟糕，老師什么都不懂。而且，考試的內(nèi)容和實(shí)際編程根本沒有關(guān)系。于是，他每科考試都準(zhǔn)備到僅夠‘低空閃過’的程度，就是這樣，他以61分的平均成績(jī)，得到了計(jì)算機(jī)系的本科學(xué)位。”

2006年的夏天，蔣凡成功入職谷歌中國(guó)。他在谷歌一共干了四年，直到2010年谷歌中國(guó)關(guān)門。雖然谷歌關(guān)門，但蔣凡卻贏得了李開復(fù)的青睞。

2010年，李開復(fù)成立創(chuàng)新工場(chǎng)，第二個(gè)投資的項(xiàng)目“友盟”邀請(qǐng)的就是25歲的蔣凡來掌舵。友盟是通過數(shù)據(jù)分析為移動(dòng)開發(fā)者提供服務(wù)的平臺(tái)，當(dāng)時(shí)蔣凡也很看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，他認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)要走十年的階段，可能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只要走三年，“三年以后，這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展非常好的話，里面一定會(huì)有很多盈利的機(jī)會(huì)”。

時(shí)間也印證了蔣凡的判斷，在蔣凡的帶領(lǐng)下，憑借扎實(shí)的底層技術(shù)，友盟穩(wěn)扎穩(wěn)打，三年后就覆蓋了近6億活躍設(shè)備、18萬個(gè)APP、6萬開發(fā)者。友盟也因此積累了大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被認(rèn)為對(duì)分析用戶行為和移動(dòng)電商廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷具有重要價(jià)值。

但此時(shí)，蔣凡卻出人意料地將公司以8000萬美元賣給了阿里，之所以有這次并購(gòu)，一方面是蔣凡對(duì)友盟未來市場(chǎng)空間的判斷，當(dāng)時(shí)他對(duì)國(guó)內(nèi)整個(gè)開發(fā)者人群的數(shù)量做了個(gè)評(píng)估，覺得商業(yè)空間不大;另一方面是阿里當(dāng)時(shí)正面臨的無線化危機(jī)……

閃耀阿里

2013年前后正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭從PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的年代，騰訊孵化出了微信，百度19億美元收購(gòu)91無線，馬云親自拉人打造來往，結(jié)果只有騰訊憑借微信成功拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入場(chǎng)門票。

由于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面遲遲無法取得突破，外加微信的高速發(fā)展，阿里內(nèi)部壓力非常大。對(duì)此，馬云提出要通過投資和并購(gòu)加大在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局。而擁有大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的友盟就成了阿里一個(gè)非常好的并購(gòu)對(duì)象。雙方一拍即合，友盟并入了阿里，蔣凡也成了阿里的一員。

不過和阿里新員工不一樣，蔣凡沒有經(jīng)過阿里的企業(yè)文化培訓(xùn)，也沒有取花名，從一開始他就沒準(zhǔn)備在阿里長(zhǎng)待，準(zhǔn)備合同到期就走人。

但是張勇卻盯上了他，并且與他進(jìn)行了一番推心置腹地談話，“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情?以后你可以講故事給孫子聽;想不想一起在阿里這個(gè)舞臺(tái)上表演一下?留下一點(diǎn)記憶?”此時(shí)的蔣凡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，小有名氣，但這幾句話卻深深打動(dòng)了他，激發(fā)了他在阿里干更大一番事業(yè)的決心和激情。

張勇把蔣凡安排給了淘寶總裁張建鋒(花名：行癲)，職務(wù)是淘寶無線事業(yè)部資深總監(jiān)，職級(jí)是M5，當(dāng)時(shí)在阿里這一級(jí)別的高管也只有數(shù)百名，起步就是M5，也可以看出張勇對(duì)蔣凡寄予的厚望。

2013年底，阿里推出“All in無線”戰(zhàn)略，目標(biāo)是將手機(jī)淘寶打造成為航空母艦級(jí)APP，其他APP則是“航母上的各種飛機(jī)”。這一戰(zhàn)略對(duì)阿里至關(guān)重要，因?yàn)樽畲蟮牧髁咳肟谔詫毴绻麤]有實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，失去支撐的支付寶、螞蟻金服也都會(huì)失去根基，甚至阿里的未來前景都可能蒙上陰影。為此，除了天貓、聚劃算等外，其他APP全部并入手機(jī)淘寶，無線業(yè)務(wù)的所有項(xiàng)目?jī)?yōu)先批準(zhǔn)，預(yù)算全力支持。張勇還從各事業(yè)部抽調(diào)精英到手機(jī)淘寶。蔣凡后來也成為這群人中最閃耀的一個(gè)。

當(dāng)時(shí)的手機(jī)淘寶還處于復(fù)制PC淘寶的階段，僅能搜索、購(gòu)買、查詢物流，沒有導(dǎo)購(gòu)、沒有交流、沒有互動(dòng)，甚至……連用戶體驗(yàn)都亟待改進(jìn)。另外，淘寶的APP運(yùn)行速度也極慢，操作完整一單需要七個(gè)步驟，總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到25秒。

工程師出身的蔣凡帶領(lǐng)無線事業(yè)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)，花了整整一年時(shí)間，將淘寶APP從冗長(zhǎng)、沉重的大型APP，改造成了一個(gè)快捷易用的新應(yīng)用。改造后的手機(jī)淘寶，iOS系統(tǒng)的通訊效率從25秒縮短到7秒，安卓系統(tǒng)縮短到9秒，用戶體驗(yàn)大幅提升。

除了技術(shù)層面的優(yōu)化，蔣凡還開始打造淘寶的內(nèi)容生態(tài)，從原來的運(yùn)營(yíng)流量轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)內(nèi)容和用戶。手淘上的內(nèi)容也開始脫離商品，逐漸發(fā)展成獨(dú)立的資訊、社區(qū)，極大地豐富了淘寶的使用場(chǎng)景。許多傳統(tǒng)媒體、自媒體紛紛加入到淘寶生態(tài)中。

蔣凡的一系列努力，很快取得了成效，2014年手機(jī)淘寶的DAU(日活躍用戶量)從3000萬達(dá)到了6000萬，2015年這一數(shù)字又攀升到1.1億。此時(shí)，手機(jī)淘寶已經(jīng)成為了全球少數(shù)的億級(jí)APP，開始走向“消費(fèi)類媒體平臺(tái)”。蔣凡一戰(zhàn)成名。

執(zhí)掌淘寶

把淘寶推上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的列車之后，蔣凡又開始了淘寶的智能化升級(jí)。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關(guān)鍵詞和翻頁(yè)瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個(gè)用戶看到的界面都是一樣的。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，淘寶這種模式已經(jīng)落伍。

利用人工智能和大數(shù)據(jù)的技術(shù)，蔣凡幫助淘寶實(shí)現(xiàn)了千人千面的個(gè)性化推薦，每個(gè)人打開淘寶，看到的頁(yè)面都不一樣。智能化的淘寶大大提高了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和效率，并且?guī)椭碳覍?shí)現(xiàn)了智能化運(yùn)營(yíng)。2015年雙十一，蔣凡第一次擔(dān)任總指揮，通過大規(guī)模應(yīng)用個(gè)性化推薦，當(dāng)天912億交易額中，移動(dòng)端貢獻(xiàn)了626億，這是淘寶移動(dòng)端首次超過PC端。

在智能化升級(jí)的同時(shí)，蔣凡繼續(xù)發(fā)力內(nèi)容和社區(qū)。2015年，蔣凡宣布手機(jī)淘寶推出“內(nèi)容開放計(jì)劃”，為平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者和機(jī)構(gòu)提供20億市場(chǎng)傭金;2016年，手機(jī)淘寶又推出淘寶直播，相關(guān)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)飛快;此后，視頻也被引入手機(jī)淘寶……大量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容，為手機(jī)淘寶增加了豐富的導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容，手機(jī)淘寶也變得越來越潮，越來越熱鬧。

對(duì)于手機(jī)淘寶發(fā)展的方向，蔣凡在一次內(nèi)部講話中說：“淘寶不是一個(gè)電子商務(wù)，不是交易平臺(tái)，而是消費(fèi)者的社區(qū)，希望消費(fèi)者可以在平臺(tái)上消費(fèi)、娛樂和分享快樂。”有評(píng)論說，蔣凡是把淘寶從單一的賣場(chǎng)升級(jí)成了一個(gè)shoppingmall。

在蔣凡層出不窮的手段推動(dòng)下，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，手機(jī)淘寶高速增長(zhǎng)，2016年淘寶無線交易占比暴漲至80%以上，月度活躍用戶超4億。2017年，蔣凡又帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，完成了淘寶與手機(jī)淘寶的多方面整合，阿里成功完成從PC端到移動(dòng)端的無線化轉(zhuǎn)型。

在淘寶的無線化進(jìn)程中，蔣凡居功至偉，他在阿里的位置也變得舉足輕重。2017年7月，阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會(huì)”，蔣凡成為五新執(zhí)行委員會(huì)成員之一，也是淘寶班委會(huì)班長(zhǎng)。5個(gè)月后，他又被任命為淘寶的總裁，張勇在任命書中稱贊到：“蔣凡加入阿里的幾年，始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁，有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察，在整個(gè)淘系無線化升級(jí)過程中起到了核心驅(qū)動(dòng)作用。推動(dòng)了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)千人千面。”

最年輕的合伙人

擔(dān)任淘寶總裁后，蔣凡的能力得到了進(jìn)一步的展示，2018年雙十一，淘寶的交易金額突破了兩千億，比2017年高出近500億。有評(píng)論認(rèn)為，能有這樣的成績(jī)，離不開蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造出來的用戶特點(diǎn)分析以及靈活推薦的功勞。

在擔(dān)任淘寶CEO不到16個(gè)月，蔣凡再進(jìn)一步，2019年3月，阿里巴巴集團(tuán)宣布啟動(dòng)升級(jí)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)策略和提升企業(yè)服務(wù)能力的計(jì)劃，分別專注于消費(fèi)者市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。隨即，蔣凡兼任天貓總裁。有業(yè)內(nèi)人士透露：“天貓的流量比不上淘寶，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也沒淘寶好，但是天貓商家池子大。所以，融合是好事兒。”

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018財(cái)年，淘寶和天貓所在的電商板塊營(yíng)收達(dá)2027.61億人民幣，占阿里巴巴營(yíng)收的比重為82.82%。這也意味著，85后的蔣凡開始執(zhí)掌阿里帝國(guó)八成以上的江山。但蔣凡不止于此。

2019年6月，阿里最新的年報(bào)顯示，蔣凡首次進(jìn)入合伙人名單，并且是38個(gè)合伙人最年輕的一位。成為阿里合伙人條件非?？量蹋枰尤牍?年，經(jīng)過三年考察，75%以上的現(xiàn)任合伙人投票支持。蔣凡成為合伙人時(shí)，在阿里剛好5年。除此之外，蔣凡還是阿里經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)的一員，這個(gè)組織由張勇親自牽頭，成員只有13人，這13人被稱作是“阿里最有權(quán)利的13個(gè)人”。

結(jié)語(yǔ)

如今的蔣凡大權(quán)在握，但是身上的責(zé)任也更加重大，按照阿里的規(guī)劃，在繼續(xù)保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨(dú)立發(fā)展的同時(shí)，蔣凡要打通兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺(tái)商家的分層運(yùn)營(yíng)，滿足不同消費(fèi)者和商家的需求。蔣凡的目標(biāo)是：未來三年天貓平臺(tái)的交易規(guī)模將翻一番，并幫助國(guó)內(nèi)外品牌發(fā)布超過1億款新品，還要孵化出100個(gè)年銷售額超10億元的新品牌。3年后突破4萬億元，增長(zhǎng)近2萬億，幾乎相當(dāng)于增長(zhǎng)一個(gè)新的天貓，這樣的目標(biāo)堪稱艱巨。

除了天貓的目標(biāo)，蔣凡還得關(guān)注淘寶，這是阿里的根基產(chǎn)品，支撐著阿里電商體系下的很多業(yè)務(wù)，而近年來異軍突起的拼多多已經(jīng)與淘寶展開了直接競(jìng)爭(zhēng)。接下來，蔣凡能不能帶領(lǐng)淘寶和天貓更上一層樓，不辜負(fù)馬云、張勇的信任，還需要時(shí)間來回答。

本文來源：礪石商業(yè)評(píng)論，作者：張軍智