11月23日，一名自稱在網(wǎng)易游戲工作了5年的老員工發(fā)文：《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢!》(以下簡稱《網(wǎng)易裁員》);同日，網(wǎng)易未來科技峰會在杭開幕，據(jù)媒體報道稱AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等“硬核科技產(chǎn)品集中亮相”。

未來尚未來到，網(wǎng)易的內(nèi)部矛盾已被置于放大鏡下。

幾天前，網(wǎng)易CFO楊昭烜在財報后分析師會議上宣稱“公司的研發(fā)人員數(shù)量在穩(wěn)步增加”，他進一步解讀稱在夏季招聘季之后，“公司的研發(fā)人員比二季度和去年年底都有增加，這也打破了媒體上一些關(guān)于網(wǎng)易大裁員的謠言。”

但就在網(wǎng)易上個季度(2019年第二季度)的財報中，還明確提及營業(yè)費用環(huán)比下降原因有“人員成本略有下降”。

《網(wǎng)易裁員》一文作者“你的游戲我的心“絕非孤例，有多位網(wǎng)易離職員工曾對《深網(wǎng)》表示，離開網(wǎng)易是因為受到了不公平的待遇。

一位杭州的技術(shù)研發(fā)對《深網(wǎng)》稱，離開是因為上司威脅要給考核打D，“到時候一樣會被迫離職，而且拿不到任何賠償，再找工作也不好說。”另一位北京員工則對《深網(wǎng)》表示，在正常離職后被新公司做背調(diào)時被網(wǎng)易前上司說了壞話，“幸虧我保留了在網(wǎng)易時工作的全部記錄，才留在了新東家。”

事件爆發(fā)后，有資深互聯(lián)網(wǎng)媒體人對《深網(wǎng)》表示，大公司裁員并不罕見，但在中國的大型互聯(lián)網(wǎng)公司里，網(wǎng)易在裁員這方面是做的很差的，“一切從經(jīng)濟利益出發(fā)。”

更重要的一個問題是，在新興互聯(lián)網(wǎng)公司們的沖擊下，網(wǎng)易看起來正在慢慢掉隊，裁員能解決問題嗎?可能很難。丁磊需要為網(wǎng)易找到新的增長方向。

不滿意的2019

對于網(wǎng)易來說，2019年是一個值得記住的年份。

年初，加拿大鵝事件忽然爆發(fā)，網(wǎng)易考拉形象受損;9月，阿里巴巴重金收購網(wǎng)易考拉，同時投資網(wǎng)易云音樂;10月，網(wǎng)易旗下網(wǎng)易有道登陸紐交所，成為網(wǎng)易子公司上市第一股……

在《網(wǎng)易裁員》事件爆發(fā)前幾天，網(wǎng)易交出了第三季度財報，這也是2019年自然年中網(wǎng)易發(fā)布的最后一份財報。

喜憂參半。

根據(jù)財報，網(wǎng)易第三季度實現(xiàn)營收146.4億元，較去年同期的131.6億元同比增長11.2%，環(huán)比下滑22%，遠低于彭博社此前預期的174.12元?？紤]考拉業(yè)務的出售，持續(xù)經(jīng)營凈利潤為47.3億元，同比大增74%。

在線游戲成為了網(wǎng)易的絕對支柱，當然，一直都是：凈收入為115.35億元人民幣，同比增加11.5%。

從三季度開始，網(wǎng)易財報披露的分部信息調(diào)整為在線游戲服務、有道、創(chuàng)新及其他業(yè)務。電商業(yè)務被抹去，網(wǎng)易嚴選與云音樂被劃入創(chuàng)新及其他業(yè)務板塊：網(wǎng)易有道凈收入為3.46億元人民幣，同比增加98.4%;而創(chuàng)新及其他業(yè)務的凈收入為27.55億元人民幣，同比增加4.5%。

除游戲以外的其他業(yè)務線成績一般：電商業(yè)務僅存的網(wǎng)易嚴選并未單獨披露業(yè)績數(shù)據(jù)，但是在加入創(chuàng)新及其他業(yè)務分部后，毛利率被顯著拉低;網(wǎng)易有道盡管收入大增，但虧損2.42億元，同比增長2.15倍，虧損的主要來源是營銷費用增長以及毛利較低。

即便是成績不錯的網(wǎng)易游戲，也在陷入“吃老本”的窘境，據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年7月移動游戲報告(內(nèi)部版)》報告顯示，在游戲流水測算榜TOP10中，網(wǎng)易旗下只有夢幻西游、大話西游這2款經(jīng)典IP游戲。

《網(wǎng)易裁員》一文中更是指出其負責的游戲中有明顯的設(shè)計缺陷，“其中有兩個缺陷導致游戲后期完全無法繼續(xù)運營下去，一個是讓玩家花一兩百塊通過該系統(tǒng)獲得的屬性強過之前玩家需要花十幾萬才能獲得的屬性，另一個則是徹底打破了職業(yè)平衡。”

該說法目前尚無法得到證實，但網(wǎng)易在新游戲方面乏力卻非常明顯，在《陰陽師》后，網(wǎng)易重磅推出的幾款新游戲都未收到理想效果。

裁員一直持續(xù)

2018年年底，2019年年初，網(wǎng)易裁員的消息就多次見諸媒體。在《網(wǎng)易裁員》一文中則稱其高管對他表示，“嚴選、考拉、郵箱比我們裁得更厲害，讓我接受這個結(jié)果。”

截止目前，網(wǎng)易仍堅持稱并未裁員，而是正常的人員流動，一位網(wǎng)易員工對《深網(wǎng)》表示，“內(nèi)部不叫裁員，而是叫優(yōu)化，一些不適應網(wǎng)易環(huán)境的員工離開也是正常，企業(yè)流轉(zhuǎn)總要淘汰舊血誕生新血。”

但上文中離職的杭州技術(shù)研發(fā)卻對《深網(wǎng)》表示，不叫裁員就是想避免賠償，“當時同時提出離職的還有幾個人，互相問了一下，都是威脅說考核會評低分，到時候也是沒有賠償，還不如事先找好下家。”

針對《網(wǎng)易裁員》一文，該技術(shù)研發(fā)對《深網(wǎng)》表示，雖然不知道他是誰，但這個離職流程和自己的“基本一樣”，“一樣是積攢的年假要求必須強制休完，在休年假期間你不許去找新的工作，不會折算成工資發(fā)放。”該技術(shù)研發(fā)對《深網(wǎng)》表示，更戲劇的是，“雖然當時在休著年假階段，名義上我還是網(wǎng)易的人，但實際上離職流程早就給我走完了，當月的社會保險他們都沒有給我繳納。”

網(wǎng)易的未來

目前在中國上市科技公司中，丁磊麾下的網(wǎng)易排名第六，身前分別是阿里巴巴、騰訊、美團點評、京東、百度，同時網(wǎng)易與身后的拼多多市值相差不多。

但無論是與老牌的BAT還是新貴美團點評、京東、拼多多相比，網(wǎng)易在技術(shù)方面均落后于時代。此前中國科技公司走過了幾個重要的技術(shù)拐點，第一個技術(shù)拐點來自互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)易的核心技術(shù)則圍繞游戲和郵箱展開;第二個技術(shù)拐點則是移動互聯(lián)網(wǎng)來臨，網(wǎng)易在小幅落后時憑借游戲、云音樂等項目再度翻身，圍繞移動游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了一席之地。

而在最新的時代，幾乎所有的新技術(shù)都圍繞零售行業(yè)展開，阿里巴巴、美團點評、京東、拼多多自不必說，騰訊也正圍繞智慧零售進行大量的技術(shù)研發(fā)，百度的無人技術(shù)云計算技術(shù)等也在零售行業(yè)有廣泛的技術(shù)應用。

根據(jù)網(wǎng)易未來科技峰會顯示，其正在研發(fā)的重要方向有游戲AI研究、音樂AI個性化推薦、區(qū)塊鏈應用與游戲資產(chǎn)管理、5G技術(shù)在內(nèi)容消費體驗方面的升級。

網(wǎng)易的核心技術(shù)，目前依然在圍繞著郵箱和游戲打轉(zhuǎn)。在最新的基礎(chǔ)技術(shù)方面，網(wǎng)易已完全落后，云計算、人工智能、企業(yè)通信等領(lǐng)域均未見網(wǎng)易身影。風暴下的丁磊，還能帶領(lǐng)網(wǎng)易走出業(yè)績和輿論的雙重壓力嗎?