“人生無常，公司要成為大家最后的依靠。”京東董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東在2019年11月25日的集團(tuán)例行早會上道出心聲。他所指的大家不僅僅是與會的高管和工作人員，更包括所有的京東一線員工。

在例行早會上，劉強(qiáng)東宣布了一項重要政策：即日起，京東的員工只要是在任職期間，無論因為什么原因遭遇不幸，公司都將負(fù)責(zé)其所有孩子一直到22歲(即大學(xué)畢業(yè)的年齡)的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用。

京東方面指出，上述政策是劉強(qiáng)東和整個京東集團(tuán)對京東所有20多萬名員工以及20多萬個家庭的承諾。此前，京東還有一項政策：凡是在京東工作滿五年以上的員工，如果遭遇重大疾病，公司都將承擔(dān)其全部醫(yī)療費(fèi)用。

劉強(qiáng)東在例行早會上表示：“我們大部分的員工都是一線的兄弟，都是家里的頂梁柱，一旦出事整個家就毀了，我們希望所有的兄弟都好，但人生無常，公司要成為大家最后的依靠。”