今天是3月15日,國際消費者權(quán)益日,也是企業(yè)公關(guān)的“苦難日”。消費者坐在板凳上看著誰被曝光,增加茶余飯后的談資,而企業(yè)公關(guān)則坐立不安生怕自己服務的品牌出現(xiàn)。那么正在蓬勃發(fā)展的中國白酒市場呢,背后又有哪些不為人知的問題?
據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2020年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》,2020年白酒被投訴次數(shù)為2340次,其中因質(zhì)量問題被投訴的次數(shù)最多為602次??梢哉f,白酒行業(yè)快速發(fā)展的背后,也存在著不少的問題。
01、假酒套路多,消費者易上當
在消費升級的趨勢下,消費者對白酒需求擴大,這就讓無良商家有了可趁之機,常常利用一些宣傳手段欺騙消費者,以此獲得豐厚利潤。在這里,商界好酒總結(jié)了幾種常見的假酒套路,其中不乏一些傳說中的“網(wǎng)紅酒”。
1、特供、專供酒
XX特供酒、XX專供酒、XX特需酒、XX內(nèi)部招待酒,這些酒名看著是不是很眼熟呢?一些不明真相的消費者會以為是好酒,殊不知,現(xiàn)在出售的"特供酒""專供酒""特需酒"等都是假酒!
早在2013年,食品藥品監(jiān)管總局就已下發(fā)過一則關(guān)于進一步加強白酒質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作的通知,其中明確提出,不準生產(chǎn)標注"特供"、"專供"、"專用"、"特制"、"特需"等字樣的白酒。所以,現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的所謂"專特供"酒,均是假酒無疑。
2、土埋酒
土埋酒近幾年在市場上頻繁出現(xiàn),白酒埋在土里,還能喝嗎?
事實上,將酒埋在地下,不僅起不到窖藏的效果,反而會因為潮濕滋生細菌進入酒中產(chǎn)生毒素,違背傳統(tǒng)白酒的釀造工藝又無益于白酒酒質(zhì),這種類型的"網(wǎng)紅酒"只能是商家虛構(gòu)的噱頭酒。

3、酒糟酒
酒糟是啥呢?就是釀酒原料使用后的廢棄物。將酒埋進酒糟里,酒會更好喝嗎?完全是無稽之談,酒糟很容易滋生黃曲霉等對人體有害的細菌,酒埋在酒糟里,裝酒的陶壇有微孔,酒體也易被污染。有些賣酒糟酒的商家,只是在裝酒的木箱里裝滿酒糟,而酒瓶里裝的卻是普通散酒。

4、洞藏酒
長著白毛的洞藏酒,會是好酒嗎?早有媒體曝光過,市場上那些長著白毛霉菌的"洞藏酒" 不過是商家買來土壇陶罐。灌上散裝白酒,再對包裝"加工長毛",讓其快速長霉,看起來像是在洞里貯存了很多年的樣子。
而正規(guī)酒廠出售給大家的瓶裝洞藏酒,是洞藏基酒貯存到一定年限后,取出來。加上年份不同、口感不同的其它酒進行勾調(diào),以使酒的口感達到更佳,再灌裝包裝。

5、勾兌酒
勾兌酒又名新工藝白酒,是新中國初期糧食產(chǎn)量不足的產(chǎn)物,因為味道和純糧酒相差甚遠,所以很多勾兌酒會添加很多香精香料等一些化學試劑進行調(diào)味,更有不法商人用工業(yè)酒精進行勾兌,由于一些市場的漏洞,很多勾兌酒都披著純糧酒的外衣,在市場上流通,魚目混珠,讓人喝著上頭。
6、好瓶裝差酒
用真酒好酒的瓶子,二次使用時打一個微小的孔,然后利用針筒往里面注射普通品類酒,以次充好,賣高價錢。這個時候要想檢查真假,我們可以用手電筒照酒瓶,檢查瓶身是否有黑點,有黑點即為打孔處。
7、低價酒
很多小作坊生產(chǎn)的三無白酒,利用消費者貪便宜的心理,大肆宣傳產(chǎn)品便宜優(yōu)惠,從而達到薄利多銷,從而牟利。事實上,一分價錢一分貨,過于便宜的白酒,可想而知成分和原材料是什么樣的,仔細一看,食用酒精,香精等添加劑就足夠讓你眼花繚亂。
02、添加劑泛濫,存食品安全隱患
在我國,白酒行業(yè)是食品行業(yè)一大分支,在國民經(jīng)濟中占有重要地位。但由于種種原因,我國白酒添加劑管理較混亂,帶來市場亂象叢生,已成為嚴重影響行業(yè)發(fā)展的一大痼疾。
事實上,中國白酒在漫長的歷史發(fā)展過程中一直使用固態(tài)釀造法,以糧食為主要原料,經(jīng)發(fā)酵蒸餾而成,并不存在化學添加成分。上世紀60年代以來,囿于國家糧食短缺,加之化學工業(yè)的不斷發(fā)展,各種食品添加劑不斷出現(xiàn),以食用酒精輔之以食品添加劑(香精香料)勾兌白酒,開始成為不少企業(yè)的選擇,是為新工藝白酒。
“白酒勾兌的過程中使用化學添加劑是法律允許的,一些低端白酒在加工過程中往往采用少量基酒或食用酒精,然后再與水和各種添加劑進行勾兌。”有業(yè)內(nèi)人士透露,類似操作手法是行業(yè)內(nèi)“公開的秘密”。但隨著各種化學添加劑的濫用,行業(yè)發(fā)展也蒙上一層陰影。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國各市場監(jiān)管部門近6年共檢出約1055批次不合格白酒,其中甜蜜素不合格的365批次,占不合格批次的34.59%,已成為白酒不合格的第二大原因,僅次于排名第一的酒精度不合格項目。

甜蜜素是一種無營養(yǎng)甜味劑,添加甜蜜素可以增加白酒的綿甜感,進而改善產(chǎn)品的口感,但如果人體過量攝入甜蜜素,可能對肝臟和神經(jīng)系統(tǒng)造成危害,因此國家標準明確要求禁止在蒸餾酒中使用甜蜜素。
梳理行業(yè)媒體報道可以發(fā)現(xiàn),白酒添加劑濫用已成為多年來老生常談的話題,僅是質(zhì)檢部門今年頭兩個月發(fā)布的通告,就有山東、貴州等地多家酒企生產(chǎn)的白酒被檢出添加劑超標。白酒濫用添加劑行為屢禁不止,不只影響了行業(yè)健康發(fā)展,也引發(fā)眾多消費者擔憂。
基于這一情況,今年“兩會”上,如何解決當前“白酒勾兌濫用化學添加劑”的問題,全國人大代表、江蘇綜藝集團董事長昝圣達提出了三點具體建議:一是建立化學添加劑使用追蹤機制;二是借鑒國際標準標注化學添加劑成分;三是進一步完善白酒安全標準并強化協(xié)同監(jiān)管。
最后他還強調(diào),目前,國內(nèi)已有企業(yè)加強自律,開發(fā)出不含化學添加劑的“零添加糧食酒”,建議國家相關(guān)部門組織人員前往調(diào)研總結(jié),推動打造行業(yè)內(nèi)“零添加”白酒樣板企業(yè),從而破局行業(yè)內(nèi)多年存在的亂象,讓消費都喝上放心酒。
03、酒業(yè)知識產(chǎn)權(quán)亂象頻出
今年兩會上,知識產(chǎn)權(quán)保護是高頻“熱詞”之一。酒業(yè)多位代表、委員也圍繞這一話題紛紛建言獻策。如全國人大代表、華潤雪花啤酒(湖南)有限公司總經(jīng)理丁小兵建議,加大打擊假冒偽劣產(chǎn)品,對于情節(jié)特別惡劣的,要罰得他們傾家蕩產(chǎn)。
全國人大代表、古井集團董事長梁金輝表示,要完善法律頂層設(shè)計,構(gòu)建司法、行政及行業(yè)協(xié)作的保護聯(lián)動機制;全國政協(xié)委員、貴州巖博酒業(yè)有限公司董事長余留芬則提出將傳統(tǒng)打假與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合,推廣應用新技術(shù)、新模式,各方合力打假等。
“一部分中華老字號企業(yè)自身知識產(chǎn)權(quán)保護意識淡薄,甚至有的還沒有注冊商標,產(chǎn)品、商標就被仿冒了。”全國人大代表、舍得酒業(yè)生產(chǎn)基地副總經(jīng)理余東表示,一些假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫后,真正的中華老字號就慢慢地從市場上消失了。
值得關(guān)注的是,不僅僅是中華老字號企業(yè)、一線酒企、頭部品牌會遇到知識產(chǎn)權(quán)問題,眾多中小酒企和個性化產(chǎn)品也很容易受“傷害”。“中小企業(yè)在打擊侵權(quán)仿冒、保護知識產(chǎn)權(quán)方面,采取的還是聯(lián)合工商等執(zhí)法部門人力盯梢的傳統(tǒng)方式,需要派出大量工作人員蹲守、追蹤。”余留芬指出,這不僅浪費大量的人力,還牽扯到企業(yè)需要投入大量的財力。
“追蹤過程中,即便將仿冒團伙的制假源頭打掉,對方依然可以隨時更換身份重新出來進行仿冒。”余留芬補充道,打假的實際效果往往并不理想。說白了,還是制假售假的“成本”太低。僅靠企業(yè)自己維權(quán),往往賠了夫人又折兵。
據(jù)《最高人民法院工作報告》顯示,2020年,最高人民法院審結(jié)一審知識產(chǎn)權(quán)案件46.6萬件,同比上升11.7%。
“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)存在‘舉證難、周期長、成本高、賠償?shù)?rsquo;的問題,主要在于知識產(chǎn)權(quán)的無形性特點,現(xiàn)有的制度和實踐操作也亟須完善。”最高人民法院黨組副書記、常務副院長賀榮透露,下一步,最高人民法院將持續(xù)深入貫徹嚴格保護知識產(chǎn)權(quán)的理念,使司法救濟更加簡便、及時、充分、有力,更大限度地保護和激發(fā)創(chuàng)新活力。
據(jù)悉,今年 “3·15”晚會的主題是“提振消費 從心開始”。對此,央視財經(jīng)頻道指出,希望通過誠信的力量讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿,讓居民能消費、愿消費。在加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的同時,穩(wěn)步提高消費能力,改善消費環(huán)境。
對此,商界好酒認為,針對白酒行業(yè)出現(xiàn)的問題。不僅需要國家市場監(jiān)督管理局進一步加強酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,也需要全行業(yè)一起努力,保證酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全。從抵制山寨、杜絕仿冒、堅決打假、維護知識產(chǎn)權(quán)等方面共同攜手,實現(xiàn)國內(nèi)國際雙循環(huán)格局下的酒業(yè)健康發(fā)展。
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