2023年9月9日-11日，由世華集團(tuán)、商界傳媒集團(tuán)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起的第六屆全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇在北京雁棲湖APEC國(guó)際會(huì)展中心舉行，論壇以“承載時(shí)代使命，引領(lǐng)商業(yè)文明”為主題。新的時(shí)代下，我們每位企業(yè)家承載新的使命，如何讓我們的商業(yè)向善、讓社會(huì)更美好，是本次大會(huì)舉辦的最重要的使命所在。來(lái)自全球3000余位參會(huì)人員匯聚北京，就社會(huì)企業(yè)家的社會(huì)使命和責(zé)任問題展開了討論。

以下為會(huì)議演講實(shí)錄：

夏華：我是1994年辭去大學(xué)老師職務(wù)，到明年是30周年，現(xiàn)在29年，不敢說穿越周期，但是至少我經(jīng)歷了中國(guó)不同的商業(yè)發(fā)展時(shí)期。從創(chuàng)業(yè)那一天起，我期待的就是創(chuàng)造美好商業(yè)，并且是持續(xù)的、永恒的。

第一個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)知升級(jí)，縱情向前。為什么說認(rèn)知升級(jí)？這三年依文算逆勢(shì)增長(zhǎng)，逆勢(shì)增長(zhǎng)很重要的一個(gè)原因就是，我們前面做了很多很多準(zhǔn)備，當(dāng)危機(jī)來(lái)的時(shí)候，能夠找到自己的發(fā)力點(diǎn)。

這么多年，我從來(lái)都沒有敢想，有一天我們可以做醫(yī)療器械板塊。那是2020年的大年初三，我被工信部叫過去，各位領(lǐng)導(dǎo)都在非常著急問：能不能做防護(hù)服？我當(dāng)時(shí)真的不知道防護(hù)服是什么樣子，他們馬上從地壇醫(yī)院調(diào)來(lái)兩件樣品，我看完以后就堅(jiān)定地說，我們能做。因?yàn)樵谥袊?guó)我們是西裝工藝非常好的一家企業(yè)，能做西裝的工人做這個(gè)非常簡(jiǎn)單。

然后部長(zhǎng)就問我，說：你一天能生產(chǎn)多少件？我就趕緊給車間主任打電話，車間主任又趕緊聯(lián)系裁減各個(gè)線的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)車間主任跟我說：“夏總，你保守一點(diǎn)說，咱們一天能生產(chǎn)五萬(wàn)件。”于是我回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)，說我們一天能生產(chǎn)五萬(wàn)件，領(lǐng)導(dǎo)一拍桌子，把我嚇一跳，我以為說少了，他說全國(guó)的產(chǎn)能才三萬(wàn)件！而武漢一天的需求大概是60萬(wàn)件。

我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)懵圈，就問為什么才三萬(wàn)件？可以給我列一下有哪些工廠生產(chǎn)嗎？我才發(fā)現(xiàn)那個(gè)時(shí)候的防護(hù)服基本上是藥廠生產(chǎn)，因?yàn)樗麄冇袩o(wú)菌車間，有醫(yī)療器械的證。領(lǐng)導(dǎo)說既然能生產(chǎn)五萬(wàn)件，那就必須想辦法保供應(yīng)，然后讓我提條件。我說我們有潔凈車間，但無(wú)菌車間沒有。大概第二天，大年初四，我們就搬進(jìn)了無(wú)菌車間，那是九州通制藥在北京的工廠，他們把設(shè)備挪走，我們就全部搬了進(jìn)去，那個(gè)時(shí)候無(wú)菌車間政府來(lái)解決。所以我經(jīng)常說，不遇到危機(jī)的時(shí)候很難想象同心協(xié)力的力量。最終我們一天干到了20萬(wàn)件防護(hù)服。

我為什么說認(rèn)知？面臨一個(gè)特殊時(shí)期，這時(shí)候認(rèn)知、勇氣、執(zhí)行力永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家能否成功的重要因素。

這三年，我?guī)缀跻惶於紱]有休息，我們的防護(hù)服不僅保障了中國(guó)還保障了很多的國(guó)家，醫(yī)療器械，我們就是這么介入的，而依文也完成了從單一品牌到多元業(yè)務(wù)的發(fā)展。

今天，依文成為一家多元化的公司，擁有四大板塊，一個(gè)是服裝，這是我們的老本行，還有中國(guó)手工坊，中國(guó)繡娘，以及醫(yī)療器械。

從品牌的堅(jiān)守到模式的革新，怎么讓企業(yè)活得更好？我認(rèn)為唯有創(chuàng)新。我不是學(xué)服裝的，所以我從一開始就研究創(chuàng)新服務(wù)，從一件衣服到一種服務(wù)，估計(jì)很多人都享受過依文的管家服務(wù)。我們服務(wù)了近兩百萬(wàn)的VIP，不僅僅是一件一件賣衣服，而是面對(duì)消費(fèi)者做他的全場(chǎng)景著裝顧問，他們?cè)谖覀冞@里不僅僅是買一件衣服，而是打造自己的形象，一年四季定制服裝。我們開發(fā)了DPOLS系統(tǒng)，用產(chǎn)業(yè)鏈能力來(lái)服務(wù)每一位消費(fèi)者。所以今天我們的量體已經(jīng)不是見面再量體，而是用兩張照片，正面一張，側(cè)面一張，就可以完全根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)分析來(lái)確定版型，如今我們已經(jīng)擁有280萬(wàn)體型數(shù)據(jù)，且都是消費(fèi)者合身的數(shù)據(jù)。

此外，我們不僅服務(wù)每個(gè)個(gè)體，還服務(wù)團(tuán)隊(duì)，做職業(yè)裝。職業(yè)裝在中國(guó)五萬(wàn)億的市場(chǎng)，依文的目標(biāo)要干到500億，從設(shè)計(jì)到量體一直到數(shù)據(jù)保管再到售后服務(wù)，我們可以全鏈條服務(wù)，很多重大的國(guó)家活動(dòng)我們都是著裝的設(shè)計(jì)和參與者。

第二個(gè)觀點(diǎn)，聚焦本質(zhì)，勇者無(wú)畏。我對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求就是聚焦主業(yè)，中國(guó)十幾億人口，我希望一個(gè)一個(gè)消費(fèi)者都能變成我們的忠誠(chéng)用戶，所以在服裝這個(gè)產(chǎn)業(yè)里，我們最早提出來(lái)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力。

今天可能大家在前臺(tái)很多都是依文的消費(fèi)者，知道依文的品牌。但是在后臺(tái)很多線上的大V，很多線下的小店，他們都是賣家。我們承載了85700個(gè)賣家，這些賣家在前臺(tái)賣，后臺(tái)從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到發(fā)貨都是我們來(lái)干，因?yàn)檫@是我們的長(zhǎng)項(xiàng)。在這個(gè)過程中，我自己總結(jié)了一個(gè)重要的跨度，從管理競(jìng)爭(zhēng)到管理合作。因?yàn)樵瓉?lái)在做品牌的時(shí)候，我們管理競(jìng)爭(zhēng)，我們做得越好別人不好才好。但做依文數(shù)字的時(shí)候我們開始管理合作，因?yàn)檫@個(gè)上面476家工廠都得活得好，1600個(gè)設(shè)計(jì)師都得有事干，80000多個(gè)賣家都得賣得好，我們這個(gè)平臺(tái)才會(huì)好，所以現(xiàn)在依文數(shù)字是服裝行業(yè)重要的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

最后一點(diǎn)跟今天活動(dòng)的主題非常吻合，也是近十年我的時(shí)間和精力花的最多的地方。我們打造了依文·中國(guó)手工坊，現(xiàn)在應(yīng)該算是全球最大的中國(guó)手工藝一個(gè)平臺(tái)。20年，現(xiàn)在中國(guó)手工坊遍布全國(guó)12個(gè)省份，16家村寨博物館，擁有1200多家工坊，22000多名繡娘在這里工作。

這些工坊通過20年的時(shí)間整理全球最大的民族紋樣數(shù)據(jù)庫(kù)。我們一個(gè)一個(gè)把那些民族傳說圖騰變成了可視化美學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，被全球設(shè)計(jì)師和品牌應(yīng)用，現(xiàn)在有400多個(gè)國(guó)際品牌和我們合作。

這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)是紋樣數(shù)據(jù)庫(kù)一個(gè)是繡娘的數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在應(yīng)該算是全球設(shè)計(jì)師最喜歡用的數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)樵谶@里可以找到那些最美的中國(guó)圖案，他們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品，繡娘的數(shù)據(jù)庫(kù)里面可以下訂單，找到大山里手工藝最好的繡娘。不管是苗繡、布依繡，這里涵蓋了大概接近60多個(gè)繡種，覆蓋37個(gè)民族。此外我們的數(shù)字資產(chǎn)NFT在全球發(fā)行，很多國(guó)外的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師文化愛好者都可以通過線上買到我們的數(shù)字資產(chǎn)然后去應(yīng)用。

因此這讓很多繡娘也受益，比如潘奶奶現(xiàn)在成了大V網(wǎng)紅繡娘。大家可能很難想象，在貴州的黔東南州臺(tái)江縣大山里，一個(gè)76歲的農(nóng)村老奶奶去年在我們平臺(tái)上的收入是182萬(wàn)，奶奶繡的產(chǎn)品也走向了全球時(shí)裝周舞臺(tái)，她在縣城里買了三棟房，給三個(gè)女兒一人一棟。每一次到貴州大山里，我最感慨的就是，我們有機(jī)會(huì)讓多少這樣的老人家在我們的平臺(tái)上，不僅僅脫貧還有機(jī)會(huì)致富。

還有一位獨(dú)臂繡娘梁老師，我十幾年前遇見她的時(shí)候，她就搬一個(gè)小板凳在村口繡，她最會(huì)繡蝴蝶，但那個(gè)時(shí)候繡蝴蝶才賣幾塊錢，給錢就賣。后來(lái)我給梁老師辦了專門繡蝴蝶的工坊，在黔西南州貞豐縣，現(xiàn)在梁老師繡的蝴蝶已經(jīng)暢銷全球，一件百蝶服已經(jīng)賣到15000到20000歐元，一個(gè)蝴蝶單繡片現(xiàn)也能賣到幾千塊錢，訂單已經(jīng)排到12月份，她現(xiàn)在不僅自己繡，還帶了100多個(gè)繡娘繡。不同的圖案、不同的繡種、不同的繡法，我們刺繡的大衣、蠟染的襯衫、刺繡的包包，甚至刺繡沙發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)把中國(guó)美學(xué)產(chǎn)品銷往全球。從做了這個(gè)手工藝平臺(tái)之后，我發(fā)現(xiàn)有無(wú)限的裂變。

我們創(chuàng)建了一個(gè)非常有意思的交易平臺(tái)叫深山集市，也是今天能夠讓這么多的繡娘致富的核心原因。深山集市就是一個(gè)場(chǎng)景品牌，大家在這里可以看到繡的過程、繡的技法，同時(shí)也可以購(gòu)買到大山深處最美的產(chǎn)品。

同時(shí)我們也開始思考打造文旅融合的產(chǎn)業(yè)模式，到旅游景點(diǎn)打造一個(gè)國(guó)潮的街區(qū)，把最美的中國(guó)手工藝產(chǎn)品帶到這里，提升旅游景區(qū)進(jìn)店率，我相信未來(lái)可能在中國(guó)幾百個(gè)旅游景區(qū)都會(huì)有我們的國(guó)潮街區(qū)深山集市，這也是讓游客不僅僅看得見最美的風(fēng)景，還能夠帶得走最美的情懷。

最后用三句話作結(jié)束語(yǔ)，任何一個(gè)商業(yè)都有它的目標(biāo)和目的，所以當(dāng)時(shí)在做中國(guó)手工坊和做繡娘項(xiàng)目時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)提出了第一句slogan，說我們希望用這樣的方式讓都市讀懂大山，不僅僅是風(fēng)景還有另一群人的日子。后來(lái)我們的設(shè)計(jì)師又出了第二句slogan，讓未來(lái)讀懂過去，希望遍布全球各地的人，無(wú)論在哪里未來(lái)都能看見來(lái)自中國(guó)的美學(xué)態(tài)度以及這些最美的手工藝。我自己加了第三句，讓世界讀懂中國(guó)，我們希望讓世界以這樣的方式讀懂一個(gè)最有創(chuàng)造力的中國(guó)，讀懂一個(gè)最美的中國(guó)！