2023年9月9日-11日，由世華集團(tuán)、商界傳媒集團(tuán)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起的第六屆全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇在北京雁棲湖APEC國際會(huì)展中心舉行，論壇以“承載時(shí)代使命，引領(lǐng)商業(yè)文明”為主題。新的時(shí)代下，我們每位企業(yè)家承載新的使命，如何讓我們的商業(yè)向善、讓社會(huì)更美好，是本次大會(huì)舉辦的最重要的使命所在。來自全球3000余位參會(huì)人員匯聚北京，就社會(huì)企業(yè)家的社會(huì)使命和責(zé)任問題展開了討論。

以下為會(huì)議演講實(shí)錄：

主持人：他是商界傳媒集團(tuán)的CEO，同時(shí)也是社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇的聯(lián)合發(fā)起人，他擔(dān)任過十余家企業(yè)的戰(zhàn)略顧問，為名創(chuàng)優(yōu)品、江小白、梅花生物、豬八戒等多家獨(dú)角獸企業(yè)進(jìn)行深度賦能，同時(shí)他致力于推動(dòng)中國商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新，并探索未來獨(dú)角獸企業(yè)的培育與發(fā)展，他就是商界傳媒集團(tuán)的CEO周云成先生！

周云成：今天我要講的是《社會(huì)企業(yè)品牌現(xiàn)代化》，為什么選擇這個(gè)角度呢？因?yàn)殛P(guān)于社會(huì)企業(yè)家的定義很多，我總結(jié)有三條：第一，社會(huì)企業(yè)的主業(yè)必須是積極向上的；第二，社會(huì)責(zé)任方面要勇于擔(dān)當(dāng)，對(duì)內(nèi)是員工責(zé)任，對(duì)外社會(huì)責(zé)任都要勇于擔(dān)當(dāng)；第三，關(guān)于未來必須要持續(xù)經(jīng)營。

既然要持續(xù)經(jīng)營，那應(yīng)該怎么做？我認(rèn)為必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化，主要是四個(gè)方向，第一個(gè)是科技的現(xiàn)代化、第二個(gè)是管理的現(xiàn)代化，第三個(gè)是平臺(tái)的現(xiàn)代化、第四個(gè)品牌的現(xiàn)代化。

我重點(diǎn)講一下品牌的現(xiàn)代化，因?yàn)榍懊嫒齻€(gè)“現(xiàn)代化”不是一朝一夕能夠完成的，而是需要持久運(yùn)營、持續(xù)投入。品牌的現(xiàn)代化相對(duì)前三個(gè)而言可能容易一點(diǎn)，所以我們先從容易的開始。

在正式開始分享之前，我簡單地介紹一下商界傳媒集團(tuán)，《商界》創(chuàng)辦于1994年。過去30年，我們持續(xù)推動(dòng)中國商業(yè)文化的傳播，推動(dòng)中國商業(yè)文明的建設(shè)，也在積極地倡導(dǎo)商業(yè)精神，同時(shí)做一個(gè)中國商業(yè)實(shí)踐的探索者。經(jīng)過過去30年的積累，我們構(gòu)建的媒體矩陣，從過去的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)進(jìn)入新媒體時(shí)代，我們的新媒體矩陣超過三千萬的粉絲。同時(shí)《商界》給企業(yè)提供的服務(wù)也不僅僅包括資訊傳播了，還有資源整合服務(wù)以及資本對(duì)接服務(wù)。過去大概五到十年的時(shí)間，商界傳媒持續(xù)投入在企業(yè)成長賦能上面。從過去企業(yè)成長的見證者變成了今天企業(yè)成長的參與者，到目前為止商界傳媒持續(xù)投資的項(xiàng)目超過了60個(gè)。

這30年間，我們持續(xù)觀察中國企業(yè)商業(yè)實(shí)踐，有了這樣一個(gè)基礎(chǔ)，我們可以更多從品牌的角度、從傳播的角度，去談一談現(xiàn)在如何品牌現(xiàn)代化。

今天為止，大家覺得我們的營銷是越來越難做了？還是越來越好做了？我今年聽到最多的一句話是：事很多，錢很少。大家越來越忙碌，卻越來越難出效果。對(duì)企業(yè)主來講，現(xiàn)在最大的問題不是所謂的媒體碎片化，媒體碎片化一直都存在，不管是傳統(tǒng)媒體時(shí)代、新媒體時(shí)代還是現(xiàn)在的流媒體、短視頻，那么根本原因在哪里？我認(rèn)為在于消費(fèi)者的碎片化。

未來的品牌方向要么做大流量投入，高投入高覆蓋，要么玩小圈子，精準(zhǔn)化、社群化。因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在從稀缺時(shí)代進(jìn)入豐盈時(shí)代。換句話說，過去是“你好我好大家好”的增量時(shí)代，而現(xiàn)在是“我好了你就好不到哪去”的存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，這就要求我們不斷武裝自己，不斷升級(jí)自己的裝備，而這一切的前提是品牌現(xiàn)代化。

品牌現(xiàn)代化有四個(gè)基本原則，一個(gè)是品類化、一個(gè)是社交化、一個(gè)是視覺化、最后一個(gè)是人格化。

我們先看一看品類化。很多人錯(cuò)誤地以為品牌代表的是公司，實(shí)際上我的觀點(diǎn)恰恰不是。公司是面向合作伙伴，面向投資人、面向渠道的，而品牌才是面向消費(fèi)者的，是我們面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最小單元，所以品牌是代表品類。

很多人講哪有那么多的品類，茅臺(tái)成為了醬香酒的代表，其他的醬酒品牌可以代表嗎？還可以找到品類嗎？這里面我認(rèn)為品類是無限的，我們可以做不斷地細(xì)分，然后尋找到自己的精準(zhǔn)定位。以奶茶為例，二三線市場(chǎng)，三四線下沉市場(chǎng)都有奶茶的王者，在這樣一個(gè)品類里面，我們可以不斷地細(xì)分找準(zhǔn)自己的定位。

給大家分享一個(gè)我們服務(wù)1919企業(yè)的品類代表案例。我們服務(wù)1919大概是從它十幾億估值時(shí)，一直服務(wù)到三十幾億，最后在50億投前估值的時(shí)候，幫它拿到了阿里巴巴20億人民幣投資，一舉成為一個(gè)獨(dú)角獸企業(yè)。我們當(dāng)時(shí)首先就是定義品類，作為酒業(yè)零售O2O先行者，它新三板掛牌第一年的年度報(bào)告，上面關(guān)于商業(yè)模式的表述全部是我們團(tuán)隊(duì)完成的，其中清楚精準(zhǔn)地定義了如何做酒類O2O，1919在行業(yè)里面扮演了什么樣的角色，最終我們幫它出版了一本書，同時(shí)構(gòu)建了整個(gè)關(guān)于1919的商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)歷程、盈利模式，將它過去比較散亂或者格調(diào)不夠高的東西全部標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建了整個(gè)商業(yè)內(nèi)容庫。

第二個(gè)，社交化。如今消費(fèi)者碎片化了，我們應(yīng)該怎么做？應(yīng)該讓消費(fèi)者主動(dòng)幫我們傳播信息，最簡單的一件事情就是讓用戶幫你發(fā)一條不一樣的朋友圈。比如最近朋友圈刷屏的醬香咖啡，一系列傳播成功讓醬香咖啡出圈，收獲大量流量。連我這種不喝咖啡的人也被刷屏了，精不精準(zhǔn)？其實(shí)不精準(zhǔn)，但是它做到了高覆蓋，而且是低成本的高覆蓋，所以我們有時(shí)候要更多從內(nèi)容的角度出發(fā)，讓消費(fèi)者去為品牌自發(fā)地發(fā)一條合適的朋友圈，用內(nèi)容傳播的思維方式去建立品牌。在產(chǎn)品功能越來越趨同的今天，情緒價(jià)值才是最大的差異化價(jià)值，我們要彰顯消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，激發(fā)他們，讓他們主動(dòng)地幫品牌做傳播。

第三個(gè)視覺化。我們?cè)陂喿x有質(zhì)量的圖片信息時(shí)，獲取的信息量大概是純文字信息的30倍，而在閱讀網(wǎng)頁的時(shí)候，獲取的信息量只有網(wǎng)頁呈現(xiàn)的大概20%左右，閱讀傳統(tǒng)媒體跟紙質(zhì)書籍可能會(huì)高一點(diǎn)。

同樣一件事情，訴諸于鮮活的畫面要比文字推理強(qiáng)很多，人們更愿意接受直覺的反映而不是邏輯的思考與說服。一張圖片抵得上一千個(gè)文字，一段短視頻，可能比萬字長文更有效果。

第四個(gè)是人格化。為什么要進(jìn)行品牌的人格化跟標(biāo)簽化？因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)被標(biāo)簽化了，如果你不標(biāo)簽化沒有辦法通過所謂的算法來做精準(zhǔn)的匹配，不能被標(biāo)簽化的品牌沒有辦法通過推薦找到同樣標(biāo)簽的客戶。這就意味著我們需要耗費(fèi)大量的精力和金錢去做推廣。沒有人設(shè)的企業(yè)和企業(yè)家，說出來的話事半功倍。

比如江小白的案例，江小白是我們最早報(bào)道的一個(gè)年輕白酒的代表，關(guān)于“江小白人格化”的故事其人格化在哪？就在于它傳遞了一種積極、活潑、開朗、勇于嘗試、大膽創(chuàng)新的年輕化主張，江小白可能是年輕人的第一口白酒，所以它不能太烈，恰好的低度滿足了年輕人的基本需求，所以很快聚攏了一幫年輕人，江小白在自己身上刻下了清晰的印記與標(biāo)簽。

簡單總結(jié)一下，品牌升級(jí)的四個(gè)現(xiàn)代化，第一個(gè)是品類化，好的品牌代表了某一個(gè)品類，如果你找不準(zhǔn)自己的定位，就做精準(zhǔn)的細(xì)分；第二個(gè)是社交化，情緒價(jià)值才是最大的差異化價(jià)值；第三個(gè)是視覺化，畫面比文字、數(shù)字、推理重要得多；第四個(gè)是人格化，不能被標(biāo)簽化的品牌找不到顧客。

最后希望大家做一個(gè)心中有光的人，以品牌現(xiàn)代化為契機(jī)去構(gòu)建企業(yè)的管理現(xiàn)代化、科技現(xiàn)代化、平臺(tái)現(xiàn)代化，最終實(shí)現(xiàn)從持續(xù)經(jīng)營到永續(xù)經(jīng)營的跨越。這個(gè)時(shí)代變化特別快，世界依然年輕，我們也不能變老！