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靈魂當(dāng)家:打破常規(guī),探索概念店的無限可能
商界青年 2025-01-15 18:58:37

請想象一個灑滿陽光的午后:兩棵老銀杏樹下,你和意趣相投的好友松弛地坐在臺階上,看成群的白鷺掠過錦江、駐足對岸,喝點咖啡,順便談?wù)撋弦幻雱倓偙虐l(fā)的靈感——而在你的背后,是一個通過敞開的大門與窗戶向你發(fā)出暖黃色光源的商店,正邀請你的靈魂來當(dāng)家作主。

如今,靈魂當(dāng)家概念店在兩位主理人——茂子(陳茂彬)和Ivy(陳薪羽)的設(shè)計下,將想象變?yōu)榱爽F(xiàn)實。

靈魂當(dāng)家作為一家鼓勵自由自主的生活方式、重新定義流行和美學(xué)的概念店,致力于給每個顧客帶來打破常規(guī)的消費體驗。

第一步:讓靈魂當(dāng)家作主

開業(yè)不到一年的靈魂當(dāng)家概念店,是成都眾多買手(集合)店中不折不扣的“新人”。買手店,是指以目標(biāo)客戶獨特的時尚觀念和趣味為基準(zhǔn),挑選不同品牌的商品,融合在一起的店面。對于中國消費者而言,這個概念或許新奇,但在歐洲,買手店這種店鋪已經(jīng)有近百年的歷史。當(dāng)買手店被主理人融入更多的藝術(shù)、作風(fēng)和態(tài)度,不簡單迎合潮流網(wǎng)紅設(shè)計,則更進一步,成為概念(Concept)店。

法國留學(xué)的經(jīng)歷,讓主理人茂子知道了自己想象中的咖啡生活館在現(xiàn)實里應(yīng)該是什么模樣。茂子,一個有著12年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)老手,從高三畢業(yè)就開始經(jīng)營自己的淘寶店,大學(xué)期間一直在創(chuàng)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,他先是進入某世界500強企業(yè)做管培生,后又裸辭在深圳創(chuàng)業(yè)做餐飲連鎖店,但僅過兩年便在疫情的打擊下失敗。在這之后,茂子為了找到自己的發(fā)展方向,開始繼續(xù)讀書,也有了做跨境電商的成功經(jīng)驗,但他心中仍存在一個實體店的理想。2023年,他赴法留學(xué),在法國和其他歐洲各國見到大量概念店,也見到了自己特別喜歡的店,腦中店鋪的雛形也越來越具象化了。

靈魂當(dāng)家的另一位主理人Ivy是成都本地人,畢業(yè)于廣州美術(shù)學(xué)院,同樣對概念店有著濃厚的興趣。學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計的她畢業(yè)后首先從事的是一份策展的工作,在不同項目里與各類藝術(shù)家交流的同時,也汲取了很多靈感,讓她“整天都特別開心”。Ivy本身學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計,同樣也喜愛各種不同的產(chǎn)品,想打造自己的品牌。兩位主理人的想法不謀而合,并最終決定合作開店。

這家自由自主的概念店該開在哪里?兩位主理人長期工作生活的深圳本身是第一選擇,但這條路很快被發(fā)現(xiàn)行不通。深圳“永遠(yuǎn)是給你規(guī)劃好,你在里面規(guī)規(guī)矩矩地行走”,有統(tǒng)一的招商模式,即使是街鋪也有政府統(tǒng)一制作的招牌,更難以在茂子喜愛的海邊開一家店。

最終,Ivy的家鄉(xiāng)成都成為靈魂當(dāng)家的安家之地。相比于深圳,成都的城市人格更自由、更松弛,城市管理者允許小店把外擺打到街道上,消費者似乎也更愿意去接觸更多新的東西。

為了發(fā)揮主理人的全部想法、實現(xiàn)價值與情感的聯(lián)系,同時避免受到他人的干擾,靈魂當(dāng)家沒有選擇店鋪集中、管理嚴(yán)格的商業(yè)街,而是開在了一個商業(yè)密度較低的區(qū)域。玉林老街區(qū)是成都買手店的集中地之一,靈魂當(dāng)家雖然位于玉林街道,但已經(jīng)貼在錦江南岸,并沒有與同類店鋪聚集。這樣,靈魂當(dāng)家擁有了一個較大的空間,從2023年底開始生長。

店鋪門前一隅

第二步:向下扎根

確定了靈魂當(dāng)家的選址,店門口兩棵銀杏樹吸引了主理人的目光:它們長勢好,還有一棵被矯正前是斜著長的。茂子認(rèn)為,每片銀杏葉都有自己獨特的輪廓,每個人也都有獨一無二的靈魂、都要做自己,二者是契合的,于是,銀杏葉成為靈魂當(dāng)家的logo。Ivy將樹的歷史感與靈魂當(dāng)家的成長結(jié)合,希望自己的平臺也可以不斷向下扎根,慢慢成長。

向下扎根,向上生長——這正是靈魂當(dāng)家一年來的軌跡。從2023年年末開始打造店鋪,到2024年2月1日試營業(yè),直到8月25日才正式營業(yè)。試營業(yè)期接近7個月,正是一段向下扎根的時間。沒有招商的束縛,靈魂當(dāng)家在自己的節(jié)奏中成長,而不是一味迎合外界的期待。他們在試營業(yè)的時間里慢慢沉淀,通過不斷地精進選品、調(diào)整陳列、與各大平臺及藝術(shù)家的合作、開發(fā)自己的產(chǎn)品以及磨合團隊,逐步塑造出自己的理想狀態(tài)。

可以肯定的是,經(jīng)過長時間打磨,靈魂當(dāng)家無論是物質(zhì)層面還是精神層面都不再“空空的”,不斷給顧客帶來驚喜。靈魂當(dāng)家的選品刻意規(guī)避了大眾品牌,其中還包括了一些其他買手店的“大眾貨”。盡管有過糾結(jié),兩位主理人還是確定,選品必須通過自己的標(biāo)準(zhǔn)審核,經(jīng)過自己的使用才能確定它到底好不好用、好不好看、值不值這個價格。法國文具品牌紙老虎是店里的核心產(chǎn)品之一,主理人茂子平時對文具并不感冒,但在法國第一次見到紙老虎的文具時還是被它的細(xì)節(jié)設(shè)計觸動了。于是,靈魂當(dāng)家將紙老虎帶回中國,成為紙老虎文具的中國獨家代理。紙老虎的熱銷也證明了主理人選擇的正確。

全面的打磨當(dāng)然不止于賣品。靈魂當(dāng)家打破常規(guī)的商品陳列方式,用“家具穿搭”取代了按品牌或地區(qū)劃分的貨架,注重物品之間色彩和韻律的協(xié)調(diào),點綴上藝術(shù)作品,讓光顧的每一個消費者更具體驗感。這個產(chǎn)品買回家后和我的房間風(fēng)格適配嗎?你或許可以從店里給出的搭配方案里找到靈感。從店門口的寵物友好設(shè)施到通往二樓墻上的“你將步步高升”手寫字——每次來到靈魂當(dāng)家都可以發(fā)現(xiàn)令你興奮的小細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)都會不斷打磨變化。

過往的失敗經(jīng)歷讓主理人清楚——團隊難帶,因此,靈魂當(dāng)家同樣將團隊打磨放在重要的位置。談起店內(nèi)顧客駐足最久的位置,兩位主理人都看向一個掛滿照片的角落——這是一個題為“主理人全球探店”的照片墻,上附兩位主理人的小紅書賬號,主體部分是兩位主理人世界各國探店經(jīng)歷的分享:多次考察Merci Paris,對它的陳列贊不絕口;深入探訪一家咖啡店,被員工帶去參觀不對外的空間;在曼谷發(fā)現(xiàn)非常好吃的早餐;光顧布拉格一個藏在藝術(shù)洞穴里的店鋪……而這個小照片墻正是店長在主理人不在店里時自發(fā)打造的。主理人鼓勵店員發(fā)揮自己的想法布置,讓每個人“當(dāng)家”。茂子對會對遇到刁難客人的店員說,“你也是平等的,你自己也需要被尊重。如果你發(fā)現(xiàn)別人不尊重你,那你也不用太care(在乎),完全不需要被銷售綁架”。靈魂當(dāng)家致力于構(gòu)建快樂的企業(yè)文化,讓每個店員快樂地工作,上班的同時也是過生活。自由輕松的氛圍同樣激發(fā)店員的創(chuàng)造活力,就在主理人與記者對話的同時,店內(nèi)的布置就在店長的推敲下發(fā)生了細(xì)微變化。

構(gòu)建起完整的靈魂,靈魂當(dāng)家成為一個獨立的個體,進入店門,無論是懷著怎樣的目的,顧客體驗到的總是與店鋪的每個細(xì)節(jié)“對話”,而非被推銷、鼓動消費。

內(nèi)部特色陳列

下一步:向上生長

如果說靈魂當(dāng)家的扎根脈絡(luò)已經(jīng)清晰,那么它的向上生長還需要一片更廣闊的天空。

在開始的商業(yè)計劃書里,主理人原計劃在國內(nèi)選幾個代表性城市開店,包括適合概念店氛圍的上海和兩位主理人工作生活過的深圳。每個城市都會根據(jù)該城市不同的靈魂氣質(zhì),做出設(shè)計上對應(yīng)的調(diào)整,例如,上海會選擇梧桐葉作為店鋪Logo、深圳一定要把店開在海邊,每家店的選品也會有差異……但靈魂當(dāng)家真正運行起來后,主理人才發(fā)現(xiàn)實體店的情況比想象中更困難。所以,兩位主理人現(xiàn)在的主要目標(biāo)是扎根于成都的第一家店,以圖讓這家店盡善盡美,對于向外擴展暫時不做考慮。即使有很多城市招商聯(lián)系他們,希望可以在當(dāng)?shù)亻_設(shè)分店,靈魂當(dāng)家還是選擇了拒絕。

暫無向外擴展的計劃,并不代表靈魂當(dāng)家沒有開拓空間了——店鋪二樓的空間沒有完全打造好,還在等待主理人的進一步設(shè)計。得益于策展人出身的主理人Ivy,靈魂當(dāng)家多次與來自不同國家與地區(qū)的藝術(shù)家合作布展,也舉辦了很多活動,吸引了不少顧客的目光。但由于展覽、活動有時限,無法長時間保存,靈魂當(dāng)家接下來希望在二樓打造一個品牌文化區(qū),將聯(lián)誼、活動等素材做成一個一個小展廳的形式呈現(xiàn)。

而在這個互聯(lián)網(wǎng)社群高度發(fā)達(dá)的時代,靈魂當(dāng)家同樣探索著屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略。雖然主理人茂子非常反感對著屏幕比價格、充斥劣質(zhì)產(chǎn)品和無用信息的電商,可面對天氣陰下來就不愿意出門的成都人,靈魂當(dāng)家還是需要線上經(jīng)營。

一方面,靈魂當(dāng)家格外注重線上社群內(nèi)核心粉絲的鞏固,他希望店員和粉絲都可以在交流群里分享自己的生活,培養(yǎng)一個自由的生活方式。另一方面,靈魂當(dāng)家希望產(chǎn)出有趣的視頻,豐富自己的三個小紅書賬號。無論是社區(qū)還是小紅書,靈魂當(dāng)家都不會去“促銷”,充分尊重了消費者自己的選擇。

這樣的靈魂當(dāng)家必然擁有強大的用戶黏性。許多外地游客在“citywalk”途中購買靈魂當(dāng)家的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)非常好用,回家后也會希望復(fù)購,這同樣是靈魂當(dāng)家上線線上商店的原因之一。

店內(nèi)細(xì)節(jié)展示

結(jié)語

正如主理人Ivy的個人首飾品牌“格野”的內(nèi)涵“格物致知,始于原野”一樣,靈魂當(dāng)家是一個自由、不受束縛而充滿創(chuàng)造力的概念店。靈魂當(dāng)家的每一個細(xì)節(jié)的布置都像是一次探索,從選品理念到店鋪氛圍,每個角落都蘊藏著主理人對生活的深刻理解與對消費體驗的重新定義。

在這個一切都在快速變動的時代,靈魂當(dāng)家卻選擇了慢下來,致力于打造一個能夠讓顧客駐足、思考和感受的空間。在這里,時間似乎變得緩慢,消費者不僅是在購物,更是與每一件商品進行心靈的交流。

靈魂當(dāng)家希望每位顧客都能在這里找到共鳴,分享生活的點滴,賦予每個瞬間以獨特的意義。正如那兩棵老銀杏樹,扎根于這片土地,靜靜感受著陽光的滋潤與生命的綻放。

記者:石宇昂;攝影:陸屹凡;攝像:唐曉露;編輯:呂媛

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