當(dāng)私房菜撞上如NBA球賽一般的憑票進(jìn)場(chǎng)模式,餐飲業(yè)到底還能腦動(dòng)出哪些打開(kāi)方式?

在如今門(mén)店林立,餐飲小店遍布的商業(yè)街區(qū)里,你是否總能發(fā)現(xiàn)有那么一些門(mén)店是空的,甚至有些大的Shopping mall,也呈現(xiàn)出一種慘淡經(jīng)營(yíng)的蕭條氣息,有時(shí)售貨員竟比顧客還要多?
那有什么樣的法子可以讓門(mén)店擁有源源不斷的客流量呢?只有好的創(chuàng)意才能吸引顧客的注意力。從這一點(diǎn)上來(lái)看,來(lái)自美國(guó)芝加哥的一家高檔主題餐廳Next restaurant確實(shí)有它的獨(dú)特之處。
Next restaurant摒棄了目前餐廳所慣用的walk- in(顧客直接走進(jìn)餐廳消費(fèi))和訂位兩種常規(guī)形式,讓顧客像看電影、演唱會(huì)或球賽一樣,選好時(shí)間和人數(shù),通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑票入場(chǎng);而餐廳也不會(huì)讓客人點(diǎn)菜,而是根據(jù)當(dāng)天的例行菜單直接上菜??梢哉f(shuō),Next restaurant是將類(lèi)似于國(guó)內(nèi)私房菜的操作模式與憑票進(jìn)場(chǎng)模式結(jié)合起來(lái)獨(dú)創(chuàng)出了一種全新的消費(fèi)方式。
在Next restaurant的官網(wǎng)上提供了2人桌、4人桌、6人桌和7到10人的獨(dú)立房間等4種餐位選項(xiàng),人均消費(fèi)根據(jù)用餐時(shí)間和位置的不同大概在110美元到160美元之間。要知道,在美國(guó)一般的中等餐廳人均消費(fèi)也就是20~40美元,人均60~80美元已經(jīng) 算是非常好的餐廳了。而Next restaurant的人均100美元以上,絕對(duì)算得上是餐飲業(yè)里的“高富帥”。
然而,奇怪的是,這樣昂貴的“門(mén)票”你還必須得提前買(mǎi)。登陸官網(wǎng),無(wú)論你何時(shí)查詢(xún)餐廳第二天的預(yù)定情況,九點(diǎn)以前的所有門(mén)票幾乎都是呈現(xiàn)“全部售罄”的狀態(tài)。不過(guò),該網(wǎng)站上的門(mén)票是可以轉(zhuǎn)讓的,這一點(diǎn)或許在請(qǐng)客吃飯或者送禮上,也會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
如此高消費(fèi)的餐廳到底能提供怎樣的美食呢?Next restaurant以季度為周期提供不同的主題美食,這樣每個(gè)季度都可以根據(jù)不同的食材,請(qǐng)不同的頂級(jí)廚師來(lái)烹飪最適宜的美食,是不是有種邀請(qǐng)明星開(kāi)演唱會(huì)的感覺(jué)?
基于每個(gè)季度提供美食的不同,Next restaurant順勢(shì)推出了年票,就是說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)了全年的年票,便可以在特定的時(shí)間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi),這個(gè)有點(diǎn)類(lèi)似電影年票的概念。Next restaurant的年票售賣(mài)異?;馃?,往往是一經(jīng)推出,就立刻賣(mài)完。能夠擁有Next restaurant的年票,甚至一度成為顧客品位和財(cái)富的象征。
Next restaurant這個(gè)消費(fèi)模式最大的亮點(diǎn)就是在做到高收費(fèi)的同時(shí),還大大降低了餐廳的成本:首先,它降低了采購(gòu)成本,便于集中采購(gòu),增強(qiáng)了與供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)。其次,減少了浪費(fèi),大餐廳為了保證能供應(yīng)菜單上的所有菜品,會(huì)采購(gòu)大量的食材;然而顧客的隨機(jī)口味,卻使得備好的食材不一定都能夠用上,這就導(dǎo)致了浪費(fèi)。第三,便于廚房統(tǒng)一管理,由于當(dāng)天以及未來(lái)幾天的菜單都已經(jīng)規(guī)劃好,很大程度上減少了管理成本;而對(duì)于顧客,也同樣降低了點(diǎn)菜的時(shí)間成本。最后,因?yàn)椴挥每孔匀坏目土髁浚耆梢园巡蛷d開(kāi)在租金比較便宜的地方。
而對(duì)顧客來(lái)說(shuō),Next restaurant營(yíng)造的如NBA季賽門(mén)票般“一票難求”的高逼格,以及每個(gè)季度享受完全不同美食的另類(lèi)消費(fèi)體驗(yàn),絕對(duì)值得在大快朵頤之后,將其發(fā)到自己的社交媒體去炫耀一番,如此一來(lái)又是幫Next restaurant省下了一大筆廣告宣傳費(fèi)用。
Next restaurant從2011年開(kāi)業(yè)以來(lái),4年時(shí)間已經(jīng)接待了2萬(wàn)多名顧客。未來(lái),這種模式或?qū)?huì)成為超一流餐廳的待客方式。
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