
近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)興起和人際交往方式、生活方式的變化,出現(xiàn)了以社群聚合與市場選擇相結(jié)合,社會價值與經(jīng)濟運行相結(jié)合為主要特征的新的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟形態(tài),人們稱之為社群經(jīng)濟或者分享經(jīng)濟,形成的路徑主要是兩個方面。
一是社群向經(jīng)濟的延伸,也就是以個人興趣和社會價值為紐帶的社群通過引進市場機制和利益機制,形成社群經(jīng)濟的平臺與機制。羅輯思維、吳曉波頻道等以個人的文化品牌來營造社群,并以這種品牌和價值聯(lián)結(jié)成培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等各類社群,形成產(chǎn)品和服務(wù)鏈,轉(zhuǎn)化成市場和商業(yè)模式。自強學(xué)堂、B12樓等以創(chuàng)業(yè)文化創(chuàng)新理念為內(nèi)涵形成創(chuàng)業(yè)社群,形成創(chuàng)業(yè)文化交流、創(chuàng)業(yè)項目平臺加創(chuàng)業(yè)投資孵化的社群創(chuàng)業(yè)模式。還有不少社群企業(yè)是以個人興趣愛好為紐帶,通過學(xué)習(xí)、交流,尋找意義和價值,并滲透到相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)中。
另一個路徑是企業(yè)向社群的延伸,企業(yè)在產(chǎn)品銷售和生產(chǎn)中,逐步讓企業(yè)內(nèi)部不同層次的生產(chǎn)者與相關(guān)消費者形成直接關(guān)聯(lián),共同尋找消費和生產(chǎn)的文化價值,并以這種文化價值為引導(dǎo),形成相關(guān)社群來提升優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以此形成新的商業(yè)模式。蘑菇街、貝殼社、覓食、優(yōu)步等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把與本企業(yè)、本產(chǎn)品相關(guān)的消費者聯(lián)結(jié)起來,開展個性化的交流活動,形成網(wǎng)上社群,并以線上的互動來引導(dǎo)、提升、組合線下的生產(chǎn)、銷售和消費,從而形成新的生產(chǎn)經(jīng)營體系。
社群經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài),一種發(fā)展趨勢,具有多樣、豐富的表現(xiàn)形態(tài),其主要特征有三個方面:
從主體結(jié)構(gòu)上看,是在“我們”的主動關(guān)聯(lián)中,形成生產(chǎn)者與消費者的復(fù)合主體。在社群創(chuàng)業(yè)的主體結(jié)構(gòu)中,消費者兼具生產(chǎn)者、服務(wù)者的角色,服務(wù)者、生產(chǎn)者也具有消費者的視角。社群企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)都與消費者直接關(guān)聯(lián),形成了平臺型、群落型的組織和團隊。與傳統(tǒng)垂直組織中上下級等級分明,下級只能被動執(zhí)行不同,群落型、平臺型的組織要求團隊中每一個層面的個人應(yīng)充分發(fā)揮自己的主動性和特色才能,并讓不同個人的特色和專業(yè)互相嵌入,彼此映襯和強化,形成具有人格魅力的團隊復(fù)合特色。
從運行方式上看,是創(chuàng)新協(xié)同中形成生產(chǎn)過程與消費過程的互動機制。社群的運行上,既有興趣的表現(xiàn),文化的創(chuàng)新,又有社會協(xié)調(diào)和事業(yè)發(fā)展,并且通過社群經(jīng)濟,把個人多樣表現(xiàn)與社會協(xié)同發(fā)展?jié)B透到生產(chǎn)消費環(huán)節(jié),并創(chuàng)新和提升生產(chǎn)消費,讓生產(chǎn)過程,包括設(shè)計、展示、體驗、制作、傳播等,也在表現(xiàn)和參與中成為文化消費過程。在這種文化表現(xiàn)、文化創(chuàng)新與文化需求的互動中,形成了生產(chǎn)過程與消費過程互動的商業(yè)模式。
從目標(biāo)設(shè)定上看,是在自覺比較中形成得到與給予的共享目標(biāo)。社群既有彼此情感的聯(lián)結(jié)、興趣的表現(xiàn)、氛圍的營造,又有價值、意義的追求和分享。而社群經(jīng)濟把社群的興趣、價值追求與經(jīng)濟的功用、利益目標(biāo)相融合,通過情趣、價值與利益的交融,使得社群經(jīng)濟無論在生產(chǎn)過程中,還是在最終產(chǎn)品上,都能讓生產(chǎn)者、消費者感受到快樂和意義的滿足。
目前社群經(jīng)濟從整體上講,還處于自發(fā)和散發(fā)狀態(tài)。社群的個人與社會、情趣與價值相統(tǒng)一的導(dǎo)向與經(jīng)濟的運行和利益導(dǎo)向還未有機融合,如果我們能夠主動地、自覺地引導(dǎo)發(fā)展,社群經(jīng)濟對我們的社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和轉(zhuǎn)變政府職能將會有突破性的價值和意義。
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