當豪宅業(yè)主這個特殊群體提出情感訴求時，開發(fā)商有堅守，有迎合。當市場需求發(fā)生變化時，開發(fā)商應(yīng)該怎么求變呢？

“老一”之嘆：產(chǎn)品挑客戶，還是客戶選產(chǎn)品？

小區(qū)公共部位空間不夠?qū)挸?，道路用材不夠高級，路不夠?qū)?，入戶門不夠?qū)?hellip;…面對業(yè)主反映上來的“問題”，身為南方人的徐益明解釋稱，龍之夢的設(shè)計團隊以南

南方人為主，他們的理念是，公共空間盡可能不要太大，要拓寬家的空間，提高室內(nèi)使用率，要讓自己家里盡可能舒服點，龍之夢的得房率達到八成以上。另外，業(yè)主還反映，消防樓梯用的防火阻燃板涉嫌偷工減料，要求包括道路一并換成石材。對此，徐益明說，這又牽涉到設(shè)計理念了，回家的感覺應(yīng)該是溫馨的，這還有一種設(shè)計美感在里面，但看著大理石，有一種冷冰冰的感覺。不過，部分業(yè)主嫌花錢少，不夠大氣，那就尊重業(yè)主的意見。入戶門也是如此，換大的還是保持原狀，也尊重業(yè)主意見。

豪宅不能千篇一律，產(chǎn)品找適合的主人，還是迎合客戶？至少在信和（鄭州）置業(yè)未來的產(chǎn)品開發(fā)中，會有所堅守。

　　

前車之鑒：市場變了，開發(fā)商的思路也要變

“高端住宅不要在冬季交房。”看似一句玩笑話，卻暗含了諸多行業(yè)變化。據(jù)河南商報記者了解，今年下半年，在鄭東新區(qū)龍湖區(qū)域盤踞的地王項目，即將漸次入市。龍之夢維權(quán)事件無疑給提了個醒。

“市場變了，客戶需求變了，開發(fā)商也應(yīng)隨之變化，產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計之初就要考慮客戶的需求。同時，也要堅守專業(yè)，行業(yè)標準也要提升。”信和（鄭州）置業(yè)董事長徐益明感嘆說，希望龍之夢的案例能夠給同行帶來啟示，避免類似事件再次發(fā)生。

他說，以后，競爭根據(jù)市場需求走，將來全國三萬家開發(fā)商減少到三千家，最核心的是軟件競爭，即物業(yè)管理和社區(qū)服務(wù)，“很多服務(wù)需要增加成本，我們則堅持服務(wù)第一，成本第二。”

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進向河南商報記者分析稱，中國將進入品牌時代，新常態(tài)經(jīng)濟形勢下，房企發(fā)展中會面臨諸多很難預(yù)知的市場變化，開發(fā)商更應(yīng)注意品牌維護，而且是從前端規(guī)劃設(shè)計、營銷，到后期物業(yè)服務(wù)，全程把控，不僅要做，更要會說。