
在外人看來,萬彬是個營銷天才,給他一個產品,他有100種方法讓它產生價值,并把它賣出去。這并非本能,更多的是一種歷練,現(xiàn)在他說希望做一家離偉大更近一點的企業(yè)。
深圳往事
2000年8月,酷暑,萬彬拖著行李穿梭在擁擠的火車站,擁堵的交通延誤了他不少時間,盡管他已被曬得滿頭大汗,但他仍然拼盡全力地向站臺擠去。這列火車的目的地是北京,是萬彬畢業(yè)后的人生第一站,承載著他對美好生活的期望。
然而萬彬并沒有如愿以償,這源于一通急促的電話,這通電話來自于他的一位大學的“生意伙伴”。此人與萬彬是同班同學,都屬于閑不住的家伙。上大學的時候,他倆利用課余時間打理起各式各樣的小生意,為此也建立了深厚的友誼。
“那小子約我去深圳創(chuàng)業(yè),當時我沒有多想退了票就去找他。我跟他一起共事多年,特別信任他。”想起當初經歷,萬彬笑了笑,他告訴《商界》新媒體記者,“倘若沒有這一次轉折,自己說不定還在為一套五環(huán)外的住宅而奮斗。”
偌大的深圳城并沒有讓萬彬感到彷徨與恐懼,經濟學科班出身加上大學4年的經商經驗,讓萬彬很快適應了激烈的市場競爭。經過縝密的市場考察后,他與同伴注冊了一家公司,開始了手機皮套的外貿生意。
“為了節(jié)約成本,我們租了一間很小的房子,只請了一名英文不錯的女大學生當業(yè)務員,通過在一家很專業(yè)的網購網站上租了廣告位,向美國、阿根廷等國家的客戶進行推銷。我記得清楚,沒過多久我們就收到了第一筆訂單,對方沒收到貨,就提前匯了3.6萬元美金給我們。”初來乍到就取得不錯的業(yè)績,這讓萬彬信心倍增,他決定一鼓作氣,多點開花。
然而創(chuàng)業(yè)之路絕非一片坦途,萬彬也曾遭遇過“災難”。那時,萬彬的生意遇到了瓶頸,需要大量資金鋪設渠道。屋漏偏逢連夜雨,偏偏這時公司又遭遇了盜竊,放在辦公室內的70萬元現(xiàn)金被席卷一空。此時的萬彬既沮喪又憤怒,他只能對著民警吼叫著宣泄自己的情緒。對于萬彬而言,這不僅僅是損失70萬元這么簡單,這還意味著產品的渠道建設會受到巨大的影響,更意味著他將無法支付員工的工資。
回到家中,萬彬一夜沒有合眼,眼淚止不住地往下掉。他只能用涼水來澆灌身體,尋求一種精神上的麻痹。
沮喪歸沮喪,但他很清楚一味地哀怨并不能解決眼前的問題,當務之急是如何在短時間內重新籌集到資金。當日清晨,他便將親朋好友的電話挨個打了個遍,但距離70萬元的數(shù)額依舊相差甚遠。無奈之下,萬彬只好選擇民間借貸的方式,雖然黑社會的背景與高額的利率令他后怕,但為今之計也只能選擇豪賭。
從那之后,萬彬每天都會清晨起來沖涼,一方面是讓自己盡快擺脫睡意,另一方面則是提醒自己在惡劣的環(huán)境下永遠要保持一顆冷靜的心。功夫不負有心人,在短短2個月內,萬彬不但還完了款項,銷售渠道也越變越寬,憑借著這一生意,萬彬的個人資產開始穩(wěn)中有升,一年之后,開始在深圳買車買房。
“創(chuàng)業(yè)路上會經歷很多繁重的瑣碎和意想不到的問題,如果你上路了,一定要堅持、要有耐心,不要輕易繳械投降。”這是萬彬在深圳10年所得的寶貴財富。
南昌起義
2010年,第二波互聯(lián)網浪潮襲來,為了推動本地經濟發(fā)展,江西省政府前往深圳招商引資,優(yōu)厚的政策與紅利給了萬彬“回家”的機會,這讓他異常興奮。
10年的商海漂泊不僅讓他變得越發(fā)老道,更帶給了他敏銳的商業(yè)嗅覺和豐富的實戰(zhàn)經驗。短短一年時間,萬彬的醫(yī)藥公司在南昌小藍經濟技術開發(fā)區(qū)正式落戶,當年的營業(yè)額達到了5億元左右。不僅如此,返回家鄉(xiāng)的萬彬還創(chuàng)辦了多家公司,僅目前還在運營的就有5家,涉及電子產品、醫(yī)藥、美容和文化傳媒等行業(yè)。
此時的萬彬在南昌當?shù)匾呀浶∮忻麣?,多項業(yè)務也在平穩(wěn)發(fā)展,但他并沒有停下創(chuàng)業(yè)的腳步。
在他看來伴隨著用戶消費理念的升級和對國外產品的推崇,跨境電商行業(yè)一定會迎來新一波的爆發(fā)。盡管萬彬的判斷沒有錯誤,但這個領域該怎么玩讓他犯了難。雖然之前他有過外貿業(yè)務的經歷,但那些方法根本無法適應移動互聯(lián)網時代。為此,他開始進行多方面的學習,從產品構架到移動營銷,甚至App的程序代碼,他都有涉足。
“你是一個老板,找一個職業(yè)經理人來幫忙不就完了么,何苦親力親為呢?”面對朋友們的不解,萬斌回答:“一個真正的創(chuàng)客必須在長時間的準備之后才出發(fā),盲目創(chuàng)業(yè)只會讓自己的路越走越窄。在創(chuàng)業(yè)路上,要充分認識到自己的不足,要相信伙伴、相信團隊。你未必一定要是某方面的專才,但綜合能力一定要是最強的。就像電影《赤壁》里的諸葛亮,對什么都要略懂,才能安穩(wěn)的度過一次又一次的挑戰(zhàn)。”
通過學習,加上對行業(yè)的刻苦鉆研,萬彬對跨境電商有了比較透徹的認識。
首先,他認為C2C形態(tài)是眼下較好的一種模式,能夠構建的是供應鏈和選品的寬度。電商發(fā)展至今,不論進口、出口,還是線上、線下,其本質還是商業(yè)零售和消費者認知。從工業(yè)經濟到信息經濟,商業(yè)零售的幾點變化是:消費者主導化、生產商多元化、中間商信息化;而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。
其次,在移動互聯(lián)網時代,人群的垂直細分,讓同類人群在商品的選擇和消費能力上有很大的相似度,人與人之間相互的影響力和連接都被放大了。流量不斷碎片化是因為80后和90后這一代人的價值觀和生活消費方式決定的,個性化是這一代人的基本消費需求邏輯,因此移動電商應場景化。
最后,母嬰品類是最容易贏得跨境增量市場的切口,剛需、高頻、大流量,是大多家庭單位接觸海淘商品的起點。
2015年1月,“磨蹭”了半年的萬彬終于在家鄉(xiāng)南昌成功“起義”,加入了與各路“諸侯”的廝殺中。“美翻網的建立花了我們很長的時間,這個平臺集結了團隊的各項優(yōu)勢。我們把主上游端市場放在澳洲,是因為創(chuàng)始團隊有人就是澳大利亞國籍,之前也一直在做代購生意,熟悉其中的門道;此外在澳洲有大量超過20萬流水的團隊正在尋求突破,我們的目標是打造澳洲產品的“阿里巴巴”+“淘寶”,利用人們閑散時間創(chuàng)業(yè),建立起一個專注于消費升級市場,通過小B代購或者傳統(tǒng)渠道銷售到C端的電商平臺。”說起自己的新項目,萬彬露出了欣喜的笑容。
在路上
“無論是大學生創(chuàng)業(yè),還是其他人創(chuàng)業(yè),首要問題是讓你的項目‘活下來’,只有活下來了,才有資格去談其他。”這是萬彬所信奉的創(chuàng)業(yè)信條。但作為跨境電商領域的菜鳥,“活下來”又談何容易。
從2014年開始,傳統(tǒng)零售商、海內外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務商和供應鏈分銷商紛紛入局,跑馬圈地,跨境電商這一蛋糕已經進入被瘋狂瓜分的時代,市場競爭已經趨于白熱化,創(chuàng)業(yè)公司不僅要捉對廝殺,還必須面對巨頭的圍剿。
惡劣的環(huán)境逼迫著萬彬開始改革。供應鏈方面,由于目前跨境電商的供應鏈體系仍然不穩(wěn)定,爆品仍占跨境海淘很大比例,但海外爆品品牌商供貨渠道不穩(wěn)定,與國內平臺直接簽約合作可能性小,平臺為保證爆品供貨通常采用復合渠道,價格難以控制,毛利趨近于0。即便如此,部分電商平臺仍舊時常斷貨無貨。而且,其中的供應鏈長,環(huán)節(jié)復雜,各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境有差異,打通各環(huán)節(jié)難度很大。為此,萬彬收購了一家澳大利亞保健品公司的部分股份,以保證貨源不斷,也避免了非常時期貨物的供不應求。
不僅如此,他還與澳大利亞的一家快遞公司進行洽談,能夠用包機把貨物從澳大利亞運到國內。這一舉措不僅僅是解放了美翻網物流端的問題,更能讓各個垂直電商間抱團取暖,共同面對巨頭絞殺,用萬彬的話來說就是“合縱連橫”。“物流一直是跨境電商的大麻煩,我們幫人家解決物流,其實就是要達到結盟或者合作的目的,三個臭皮匠頂個諸葛亮,不論BAT何等強悍,他也沒辦法一次性就啃掉一大堆碎骨頭!”
雖然這些舉措能夠讓美翻網加速前進,但萬彬知道自己仍然不可掉以輕心。
隨著政策紅利消失,簡單粗暴的“爆品模式”失去了用武之地,借助政策催化,跨境電商行業(yè)的洗牌已經到來,美翻網究竟該以何種姿態(tài)面對已是迫在眉睫的問題?
跨境電商依舊存在不可避免的先天缺陷:
首先,政策的變動依舊會很大,因為需要考慮與傳統(tǒng)一般貿易利益平衡問題,而各試點政府也都在摸著石頭過河,一邊試點一邊探索。
其次,傳統(tǒng)跨境物流,轉運物流價格高、時效慢。報稅清關需國家政策支持不斷通暢流程,整進散出模式讓海關原本人員配置壓力很大,無法滿足激速增長的清關需求,導致物流時效體驗差。
最后,C2C模式依舊依靠著廣告和返點盈利的模式,服務體驗的掌控度差,個人代購存在法律政策風險,買手制平臺的轉化普遍目前只有2%不到。早期如何獲得流量,提高轉化,形成海淘時尚品牌效應,平衡用戶與買手的規(guī)模增長都是難點。
不僅如此,對于美翻網來說,最大的麻煩還是來自競爭對手:類似阿里、京東和網易之類的巨頭都將海購板塊提升至重要戰(zhàn)略地位;同為創(chuàng)業(yè)公司的洋碼頭、小紅書都已經相繼走到了C輪千萬美元級別的融資階段;各地傳統(tǒng)零售商紛紛開始向線上轉型。在這樣的情況下,美翻網如何構建更堅實的壁壘也是當務之急。
萬彬說:“如今美翻網擁有280萬粉絲,我的目標是到2018年,年營業(yè)額達到100億元,并在香港上市。”
時間正在檢驗著這位經商16年的老兵的夢想。
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