1月10日，太原南站推出“智慧服務(wù)平臺”，開啟了互聯(lián)網(wǎng)O2O數(shù)據(jù)融合服務(wù)新模式，只要用手機關(guān)注“太原南站”微信服務(wù)號和今日頭條號，就可足不出戶享受愛心服務(wù)預(yù)約、大客戶團體購票、遺失物品認領(lǐng)等“私人定制”服務(wù)。

據(jù)悉，該平臺將于1月13日春運首日正式上線運行。屆時，余票信息和出行妙招等乘車資訊都可一鍵查詢，老幼病殘孕等特需旅客的出行都可實現(xiàn)一鍵預(yù)約，失物招領(lǐng)、團體購票等服務(wù)都可實現(xiàn)一鍵辦理。此外，平臺還有“溫馨提醒”功能，只需將12306訂票短信發(fā)送至太原南站微信服務(wù)號，即可在乘車前兩天、兩小時和半小時得到信息提醒，相當(dāng)于為旅客配了一位“私人助理”。