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雇員能干 源于正確的獎勵機(jī)制
紅杉匯 2017-05-10 14:34:42

全球人才顧問公司Globoforce研究指出,對員工的褒獎是員工在職場努力工作的關(guān)鍵動力之一,有78%的員工在得到獎勵或表彰后,幸福感將得以提升,工作更專注,更舍得為組織投入時間和精力去做出一番成就。

千禧一代在勞動力人口中的比例不斷提高,他們更加關(guān)注工作“幸福感”。對此,本文提出了以下幾項建議,以助于公司組織管理結(jié)構(gòu)與鼓勵表彰制度的改進(jìn)與提升。

組織所獎勵和表彰的成就應(yīng)對企業(yè)的整體目標(biāo)有益;

如果想提高生產(chǎn)率和盈利能力,不妨采取提升職權(quán)或項目所有權(quán)的方式,真誠地單獨表揚或者公開褒獎某位員工;

重視小勝利可以讓褒獎行為變得頻繁而連貫,即使面對項目拖延或困難時也不受影響。

隨著千禧一代的數(shù)量在勞動力中取得壓倒性的優(yōu)勢,拓展現(xiàn)有的獎勵和表彰計劃已成為每一個企業(yè)的迫切需要。

現(xiàn)代職場人口偏向年輕化,年齡多集中在20歲到24歲之間。他們對自己所在的組織有很多奇思妙想。他們不只對薪酬有要求——當(dāng)然薪酬還是必不可少的——還希望有深度又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕?,志愿機(jī)會,對自己工作的真誠褒獎,以及經(jīng)常性的表揚和獎勵。

正是因為年輕員工的滿意度會受到這些條件的影響,所以職場結(jié)構(gòu)才會面臨著巨大轉(zhuǎn)變,而獎勵和表彰計劃也需要迎頭趕上。

獎勵的正確打開方式

如果組織所獎勵和表彰的成就對企業(yè)的整體目標(biāo)最終沒有起到什么作用,那在員工眼里這些褒獎的價值就會大打折扣。因此組織應(yīng)該獎勵的是:

與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)相一致的行為

人力資源專員應(yīng)該擊中精力,分辨與企業(yè)整體目標(biāo)相一致的關(guān)鍵行為。如果你的組織還沒有定下明確的使命和清晰的目標(biāo),那么現(xiàn)在就是最佳時機(jī)。

兼顧大小成就

如果組織只專心慶祝大成就,那獎勵和表彰的次數(shù)就會過少,員工會感到沮喪和壓抑。項目越大,工作中遇到的挫折、延遲和跨越障礙的難度就越大。防止團(tuán)隊感到沮喪的關(guān)鍵手段就是在取得最終勝利的過程中時常慶祝小小的成就。重視小勝利可以讓褒獎行為變得頻繁而連貫,即使面對項目拖延或困難時也不受影響。

培養(yǎng)團(tuán)隊精神

那些富有團(tuán)隊精神的員工應(yīng)該得到表揚,但要避免他們的自我意識過強(qiáng)。這對于保持公司文化的健康具有重大作用,還可以進(jìn)一步提高組織的盈利能力。

以正確的方式獎勵

每當(dāng)有員工表現(xiàn)出色,取得和公司使命一致,且能鼓勵團(tuán)隊合作的成就時,我都要考慮該如何獎勵和表彰他們。此時,褒獎的內(nèi)在和外在因素都不能忽視。

員工最想要的是成長的機(jī)會,還有對其優(yōu)秀工作的贊賞。這些形式的褒獎可以滿足企業(yè)員工內(nèi)在的需求——對自主性的渴望,擔(dān)當(dāng)重任的愿望,還有對成就感的期望。

這些內(nèi)在因素會實實在在地成為員工爭取良好表現(xiàn)的動機(jī),而薪酬、辦公室、免費午餐和其他福利等外在因素只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。換句話說,如果想提高生產(chǎn)率和盈利能力,那不妨采取提升職權(quán)或項目所有權(quán)的方式,真誠地單獨表揚或者公開褒獎某位員工。與在團(tuán)隊休息室安一張新的桌上足球臺相比,這么做也許可以讓你更容易達(dá)到目的。

如果以內(nèi)部因素為目標(biāo),則可以采用比較簡單的方式,例如給員工寫一封親筆信,在信中明確地贊賞員工的工作成果,或者在會議上公開夸獎這名員工。你還可以在公司私人社交網(wǎng)站上公開道謝,或安排員工的上級領(lǐng)導(dǎo)去道謝。這些方法在提高員工敬業(yè)度上的價值比大多數(shù)物質(zhì)獎勵都要高。

獎勵到底有多重要

我們?yōu)槭裁匆敲丛诤酹剟詈捅碚?員工有工作可干不是就應(yīng)該很高興了嗎?事實上,如果員工沒有得到充分的褒獎,企業(yè)就會難以留住員工,組織盈利能力也會下降,造成雙輸?shù)木置妗?/p>

更重要的是,褒獎有利于企業(yè)收入的增長。事實證明,不吝向員工表示感謝的組織收入遠(yuǎn)超那些不愛這么做的對手。

員工敬業(yè)度高的企業(yè)收入是低敬業(yè)度企業(yè)的2.5倍,且員工敬業(yè)度高于平均水平的企業(yè)盈利能力也比平均水平要高三分之一。即使只從金錢的角度看,企業(yè)擴(kuò)大獎勵和表彰計劃也是絕對值得的。從過去到現(xiàn)在,對出色成果的贊美一直都很重要,它是無價的。

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