雖然有樂(lè)天（Lotte）和易買(mǎi)得（Emart）兩個(gè)敗走中國(guó)市場(chǎng)的先例，但韓國(guó)新世界百貨（Shinsegae）還是決定要來(lái)中國(guó)掘金。不過(guò)，它選擇了跨境電商的方式，日前已在天貓國(guó)際開(kāi)出SHINSEGAE海外旗艦店。

據(jù)了解，韓國(guó)新世界百貨成立于1930年，曾被三星集團(tuán)收購(gòu)，是韓國(guó)最早的百貨店，目前已發(fā)展為集購(gòu)物、休閑、旅游于一體的大型綜合體。

新世界集團(tuán)旗下的大型折扣超市易買(mǎi)得（Emart）在中國(guó)商超行業(yè)摸索了足足24年，但業(yè)績(jī)一直不樂(lè)觀，于今年4月宣布全面退出中國(guó)市場(chǎng)，不過(guò)卻在天貓國(guó)際開(kāi)了一家旗艦店?；蛟S，這讓集團(tuán)看到中國(guó)市場(chǎng)的新機(jī)遇。

在此之前，新世界百貨自有電商平臺(tái)SSG.com已開(kāi)通漢語(yǔ)、日語(yǔ)以及英語(yǔ)版本。其中，中國(guó)在線市場(chǎng)銷(xiāo)售額一季度相比去年同期幾乎翻了一番。此次，新世界百貨加碼力中國(guó)市場(chǎng)，不是選擇來(lái)開(kāi)實(shí)體店，而是采用了跨境電商的方式。

根據(jù)公開(kāi)資料，中國(guó)游客一直是韓國(guó)商超的主力消費(fèi)人群。去年韓國(guó)免稅店市場(chǎng)規(guī)模為12.27萬(wàn)億韓元（約737億元人民幣），海外游客貢獻(xiàn)了72%，其中大部分是中國(guó)人。不過(guò)，今年以來(lái)，中國(guó)游客訪韓人次同比減少2/3，若按比例減少一年，韓國(guó)免稅店銷(xiāo)售額將減少約355億元人民幣。而作為韓國(guó)代表性的百貨公司，新世界百貨也或多或少受到中國(guó)游客減少所引起的銷(xiāo)售下滑。

所以，面對(duì)韓國(guó)同類(lèi)型企業(yè)在中國(guó)線下市場(chǎng)的節(jié)節(jié)退敗，以及赴韓中國(guó)游客銳減后的市場(chǎng)局面，還不曾在中國(guó)開(kāi)設(shè)實(shí)體店的新世界百貨開(kāi)始寄希望于線上渠道，并把天貓看做是打開(kāi)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙。

新世界百貨全部實(shí)體店中文官網(wǎng)截圖

根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在今年第一季度，雖然中國(guó)游客數(shù)量急劇下滑，但中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品量卻增長(zhǎng)了6%。其中，美妝和時(shí)尚品類(lèi)的商品銷(xiāo)量最佳，占中國(guó)用戶(hù)在線銷(xiāo)售總額的90%左右，同比增長(zhǎng)約7%。

不同于易得買(mǎi)以及樂(lè)天等，新世界百貨在中國(guó)的線上業(yè)務(wù)更傾向于美妝和服飾品類(lèi)。這一點(diǎn)通過(guò)其新開(kāi)業(yè)的天貓海外旗艦店也能知曉一二。

據(jù)了解，截至目前，這家店共擁有220個(gè)粉絲以及441件商品。在店鋪商品分類(lèi)中，共包含服裝、美妝、箱包、電器、家居、母嬰、女鞋、零食以及品牌專(zhuān)區(qū)，其中，服裝和美妝類(lèi)排在列表前兩位；從商品豐富度來(lái)看，許多品類(lèi)目前還只是空架子，前兩大品類(lèi)卻相對(duì)豐滿許多。

另?yè)?jù)外媒報(bào)道，母嬰和家居類(lèi)將是新世界百貨下半年的拓展目標(biāo)。該集團(tuán)還表示，自己是首個(gè)在天貓開(kāi)店的韓國(guó)百貨公司，物流方面將與阿里旗下的菜鳥(niǎo)物流進(jìn)行合作，也希望借此縮短至少兩天的清關(guān)時(shí)間。

此外，為保證商品運(yùn)輸速度，該集團(tuán)還在金浦機(jī)場(chǎng)臨近的貨物倉(cāng)庫(kù)配置了自動(dòng)化系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)向中國(guó)運(yùn)輸商品。

集團(tuán)在線商城業(yè)務(wù)總監(jiān)Kim Ye-chul談道：“與阿里巴巴合作，是集團(tuán)拓展國(guó)際線上市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。今后，集團(tuán)還將瞄準(zhǔn)日本、美國(guó)等地的線上市場(chǎng)，推出更多本地化服務(wù)。”