知人從創(chuàng)業(yè)公司無力招架繁瑣人事工作的痛點入手，將人事管理涉及的各個環(huán)節(jié)形成流程體系，并給出個性化解決方案，從小切口進入企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域。

如果用一個詞來形容創(chuàng)業(yè)公司的人事工作，那一定是尷尬。

當團隊人數(shù)少于10人時，人事管理就是 CEO 的一個 Excel 文件。但是當人數(shù)繼續(xù)增加時，Excel 的功能就有點跟不上了。

面試流程、入職流程、請假、離職、工資發(fā)放……這些事情在初創(chuàng)企業(yè)往往是沒有任何規(guī)范可言的——在早期這也算不上是什么麻煩。但是人數(shù)稍微一多，這些事情就變成了瓶頸?？墒鄠€人的企業(yè)，招聘一個專職 HR 又很浪費。

知人就是專門為解決創(chuàng)業(yè)公司的人事工作的尷尬而生。

知人是2015年12月上線的HR 系統(tǒng)。在聯(lián)合創(chuàng)始人劉暢看來，HR工作的內(nèi)容大多較為固定及標準化，不需要太多的創(chuàng)新。像制表格、做合同、安排入職、離職、統(tǒng)計考勤、核算績效等事務(wù)性的工作，一個系統(tǒng)化的處理方案就能搞定。

知人通過和微信的捆綁，把企業(yè)的人事管理全部搬到了線上。從收到簡歷安排面試開始，到面試通過簽訂勞動合同，再到員工薪資職位管理，以及每月的工資發(fā)放，都能在該系統(tǒng)內(nèi)解決。

研發(fā)知人的公司是成都彩程軟件設(shè)計有限公司。除了知人，該公司還研發(fā)了一款在線團隊協(xié)同工具“Tower”，目前已有超過30萬個團隊在使用“Tower”，為知人項目的推進提供了資源和渠道的積累。

每月的工資結(jié)算都需要HR耗費較長的時間和精力，知人薪酬管理功能可幫助HR對員工的薪水、福利進行統(tǒng)計。知人根據(jù)不同企業(yè)的情況研發(fā)了一套算法，HR只需要將員工的信息及薪酬標準等信息錄入，每月工資便可自動出賬。并且，每月的工資條可通過微信發(fā)送給員工。

在人事福利方面，知人的社保政策始終在線更新和社保局保持一致，無需人工跟蹤政策變化。HR只需對公司福利進行在線管理即可，無需手動計算。

除了薪酬福利結(jié)算，知人還解決了創(chuàng)業(yè)公司“請假基本靠嘴”的問題。創(chuàng)業(yè)團隊一開始人數(shù)少，設(shè)立專門的請假制度反而顯得有些雞肋。但人數(shù)多起來之后，沒有對應的請假規(guī)范，必然導致一些“善于請假”的人，享受到了更多的帶薪假期；也給那些“不善于請假”的人，帶來了更多的工作負擔。

知人系統(tǒng)就能解決這個問題。HR在知人系統(tǒng)中錄入各類假期的時限、是否帶薪等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。任何人的請假，都可以通過微信申請和審批。其中不帶薪的假期，會自動在月底結(jié)算工資時完成扣減。

知人在盈利模式上傾向于向使用系統(tǒng)的企業(yè)進行收費，但收費的標準會根據(jù)企業(yè)員工數(shù)的多少而有所差異?，F(xiàn)階段，企業(yè)員工人數(shù)在100人以下可免費使用知人系統(tǒng)，而人數(shù)在100人以上的企業(yè)，知人會根據(jù)企業(yè)的在職員工數(shù)進行收費。

目前已有不少知名企業(yè)在使用知人系統(tǒng)，如丁香園、下廚房、團800、咕咚網(wǎng)等。在未來，知人也會針對人事管理的各個環(huán)節(jié)，推出更實用的功能和服務(wù)，提升用戶體驗。