沃爾瑪中國再度換帥，這次迎來了一個亞洲面孔。

2 月 23 日沃爾瑪宣布，現(xiàn)任沃爾瑪大賣場中國業(yè)務總裁陳文淵將于 3 月 1 日起接替岳明德(Dirk Van den Berghe)，正式升任中國總裁及首席執(zhí)行官，并繼續(xù)向后者匯報。岳明德將仍任沃爾瑪全球執(zhí)行副總裁、沃爾瑪加拿大及亞洲區(qū)首席執(zhí)行官。目前為止，這已是沃爾瑪在6年內(nèi)第四次更換該位置的人選。

受電商業(yè)務增速大幅放緩和季度盈利遜于市場預期等消息影響，沃爾瑪近來股價大跌。零售行業(yè)專家丁利國指出，在美國本土市場業(yè)績不理想的沃爾瑪，對中國市場潛力格外重視，頻繁換帥折射出其對業(yè)績增長的不安。對于大賣場和電商業(yè)務，新帥陳文淵將給沃爾瑪中國帶來什么樣的未來，成為了業(yè)界關(guān)注的焦點。

截至發(fā)稿，沃爾瑪中國公共關(guān)系負責人并未對記者提出的與換帥相關(guān)的問題予以回復。

六年四次換帥

根據(jù)沃爾瑪在其微信公眾號發(fā)布的消息顯示，陳文淵于2017年4月1日加入沃爾瑪并負責領(lǐng)導沃爾瑪中國大賣場業(yè)務。據(jù)了解，這位在新加坡出生的職業(yè)經(jīng)理人曾在新加坡政府、美國波士頓咨詢公司任職，加入沃爾瑪之前是麥當勞臺灣的總裁。

在陳文淵之前，沃爾瑪中國CEO一職經(jīng)歷了頻繁的更換，從高福瀾(Greg Foran)到柯俊賢(SeanClarke)，再由加拿大及亞洲區(qū)首席執(zhí)行官岳明德兼任，外界認為，6年內(nèi)第四次換帥對沃爾瑪中國的戰(zhàn)略一致性影響較大。

而就在這個最新人事任命公布之前，沃爾瑪于2月20日公布了2018財年第四季度業(yè)績報告，財報顯示，沃爾瑪美國電商業(yè)務增速大幅放緩，當季利潤 21.75 億美元，同比下跌 42.1%。受電商業(yè)務增速放緩和季度盈利未達市場預期等消息的影響，沃爾瑪在2月20日股價大跌10.18%至94.11美元/股，遭遇自1988年1月以來最大單日百分比跌幅，市值損失約300億美元。

對于在美國的電商業(yè)務，沃爾瑪首席財務官布雷特·比格斯承認，其電商銷售增速低于預期。首席執(zhí)行官道格·麥克米隆也表示，增速下滑有點出人意料，他強調(diào)“我們正在學習新的東西，電商還有很多路要走。”

為抵抗最大競爭對手亞馬遜的阻擊，2016年8月沃爾瑪收購了Jet.com等一批購物平臺，還打響了與亞馬遜的電商價格戰(zhàn)，不斷降價等策略使公司營業(yè)利潤降到歷史新低。截至2017年11月，其 11大類213件商品的平均在線零售價格僅比亞馬遜高出0.3%，創(chuàng)下史上最小差距。

來自《華爾街日報》報道指出，沃爾瑪?shù)拿试?019財年可能繼續(xù)承壓。為此，沃爾瑪減少大型實體商店建設(shè)、關(guān)閉部分店鋪和裁員，并嚴格控制每日開支，以期用來改進現(xiàn)有實體店和投資電商業(yè)務。僅2018年年初，沃爾瑪就關(guān)閉美國境內(nèi)的63家山姆門店，預計兩年內(nèi)裁員1000人。

而在中國，根據(jù)沃爾瑪公布的消息，2018財年第四季度(2017年11月~2018年1月)，沃爾瑪在中國的總銷售額增長4.1%，可比銷售額增長2.3%，可比客單價增長1.5%。對在美國大本營陷入和亞馬遜激烈競爭的沃爾瑪來說，中國市場的重要性自然不言而喻。

“沃爾瑪正在陷入內(nèi)憂外患之中，實體零售在美國受到很大影響，在中國也是一樣的，沃爾瑪?shù)木€下零售被電商沖擊得厲害，也許是業(yè)績沒有達到預算，出于對股東們的交代，更換管理層是最直接的方法，起到安撫的作用，這也側(cè)面說明了沃爾瑪對中國市場業(yè)績貢獻的格外重視，另外不排除是總部領(lǐng)導層的動蕩，將可能導致影響到中國區(qū)CEO的變化。”丁利國說。

零售行業(yè)專家胡春才也給出了類似的看法，“沃爾瑪是以大賣場的業(yè)態(tài)為主，整個大賣場業(yè)態(tài)在電商、社區(qū)超市、便利店的競爭圍剿競爭當中，壓力是非常大的，國際企業(yè)都有這樣的特點，每個高管的‘保質(zhì)期’都和業(yè)績有關(guān)，如果業(yè)績不理想可能遭遇更換的情形。”

去年年中，業(yè)內(nèi)傳出了沃爾瑪在中國兩個月內(nèi)關(guān)閉和即將關(guān)閉的門店總數(shù)達到了11家的消息，對于頻繁關(guān)店，當時沃爾瑪中國公共關(guān)系相關(guān)負責人給《中國經(jīng)營報》記者的回應是，“沃爾瑪為進一步優(yōu)化商業(yè)布局，近期我們關(guān)閉了個別門店，但新開門店數(shù)量遠遠大于關(guān)店。”

受制于電商發(fā)展

在中國，沃爾瑪?shù)拈_店擴張計劃仍在繼續(xù)。今年1月，在沃爾瑪媒體溝通會上，沃爾瑪中國公司事務高級副總裁石家齊透露，今年沃爾瑪還將繼續(xù)在中國開出30~40家門店，其中包括山姆會員店及小型超市。此外，沃爾瑪還將投資接近3億元，用于對現(xiàn)有門店的改造升級。

在實體零售不理想的當下，家樂福、華潤萬家的轉(zhuǎn)型是選擇了“做得更小”，開出了社區(qū)型小業(yè)態(tài)超市或便利店等。而沃爾瑪仍然在大賣場上著力，以及山姆會員店。陳文淵在去年接受《商業(yè)觀察家》記者采訪時曾談到，大賣場業(yè)態(tài)的“潛力還沒有完全挖掘出來”。近日，山姆會員商店中國業(yè)務總裁文安德在接受媒體采訪時表示，到2020年擬將中國區(qū)山姆會員商店翻倍至40家左右。

不同于不久之前沃爾瑪在美國關(guān)閉山姆會員制商店的情形，沃爾瑪看到了山姆在中國的發(fā)展前景。丁利國指出，“21年前，當山姆會員店首次進入中國市場時，‘付費會員制’的模式仍不為大眾所熟知。與大賣場的高速擴張不同，山姆會員店這種業(yè)態(tài)更多面對的是中產(chǎn)階層，由于要交納一定的會費，在選址、物業(yè)的硬件條件要求較高，開設(shè)在一二線城市市場才有戲，三四線城市則不行。”

目前在中國，沃爾瑪擁有19家山姆會員店。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼f法，山姆會員店全球業(yè)績最好的前4名門店中，有3個來自中國。在一家商超連鎖公司負責業(yè)務發(fā)展的韓辰告訴記者，山姆的會員店近似折扣店這樣的業(yè)態(tài)定位，美國的Costco也是典型案例，擁有低毛利、高客單、高客流、高周轉(zhuǎn)、高現(xiàn)金流的特點。目前一般大賣場客單價大概在200元左右，而山姆應該在500元左右。

丁利國表示，“一般來講，大賣場商品數(shù)量(SKU)約在4萬~6萬個，而會員店形式的賣場單品數(shù)量有4000個左右，對單品的要求很高，意味著可能每個單品都是爆款，這對商品采購研發(fā)能力有很大要求，還要有自己獨特產(chǎn)品線。此外，該形式對供應鏈要求和門檻較高。普通大賣場在中國算是飽和了，而會員店類型的競爭對手幾乎沒有。”

不過，記者留意到，山姆最大的競爭對手Costco近日宣布，其將在上海浦東和虹橋同時開建兩家門店。

與此同時，沃爾瑪對于全渠道業(yè)務的探索仍在持續(xù)。去年年底，沃爾瑪宣布將公司英文名中的“Stores”去掉，從2018年2月1日起，公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司”變更為“沃爾瑪公司”。更名的背后，顯示了其進軍全渠道的決心，試圖用多種購物方式滿足消費者。

不過，胡春才指出，“沃爾瑪?shù)碾娚滩呗裕瑥淖畛醯?lsquo;電商對沃爾瑪構(gòu)不成挑戰(zhàn)’、到大力投入與亞馬遜直面競爭，又在中國市場‘委曲求全’，被迫放棄‘獨立’發(fā)展電商業(yè)務的機會，再到電商業(yè)務都和京東捆綁在了一起。”

資料顯示，2011年，沃爾瑪從中國平安手中收購17.7%的1號店股權(quán)，涉足中國電商業(yè)務。次年，沃爾瑪再次增持1號店股權(quán)至51.3%，成為了其最大股東。直至1號店管理層相繼離職后，沃爾瑪才正式掌權(quán)。由于電商格局固化和市場增速下滑，以及沃爾瑪與1號店創(chuàng)始團隊的發(fā)展戰(zhàn)略存在分歧等原因，最后沃爾瑪將1號店賣給了京東。

胡春才表示，在賣出1號店的同時，也意味著沃爾瑪放棄了在中國獨立發(fā)展電商業(yè)務的機會。隨后，沃爾瑪走上了不斷增持京東股份的道路。

2016年6月，沃爾瑪與京東達成深度戰(zhàn)略合作：沃爾瑪旗下1號店包括品牌、網(wǎng)站、APP等所有資產(chǎn)打包并入京東，沃爾瑪繼續(xù)經(jīng)營1號店自營業(yè)務。除了與京東合作外，沃爾瑪中國也有自己的APP電商平臺。不過目前為止，記者留意到，該APP平臺上的電商業(yè)務所涉及的城市依然只有6個，包括深圳、廣州等。

“在中國市場上，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務顯得有些‘尷尬’。和京東換股的這件事，從財務上來看，決策是對的;但是，從戰(zhàn)略布局來講，等于是沃爾瑪基本上放棄了自主權(quán)、控制權(quán)，這是不太能夠接受的事實。雙方的實體門店和O2O平臺想要在商品、庫存、供應鏈等各個方面打通，并不是一件很容易的事情，因為兩者都有自己的體系，很難去協(xié)調(diào)。在美國總部經(jīng)歷的電商沖擊，中國的電商又不把握好，這對沃爾瑪來說是存在危險的，這也是給新帥最大的考驗。”丁利國說。